??诰W(wǎng)4月29日消息(通訊員唐可欣 記者李萬內(nèi))4月28日,在2017年全國民航五一表彰電視電話會議上,??诿捞m國際機場(以下簡稱“美蘭機場”)榮獲“全國民航五一勞動獎狀”、美蘭機場航務(wù)與運行管理部機坪管制中心獲“全國民航工人先鋒號”、美蘭機場飛行區(qū)管理部場務(wù)保障室場道主管吳錦敏榮獲“全國民航五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
據(jù)悉,美蘭機場從1999年5月通航至今,歷經(jīng)近20載。從偏居一隅發(fā)展為享有國際知名度的五星機場,實現(xiàn)了與國內(nèi)各省會城市全部通航,向南中國樞紐機場的發(fā)展道路上不斷邁進,也成為行業(yè)內(nèi)的標桿機場。一直以來,美蘭機場不遺余力地開展軟硬件工作提升,在為旅客提供功能完備的硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,堅持以“至誠、至善、至精、至美”為服務(wù)理念,從六項服務(wù)承諾到“星美蘭·馨服務(wù)”的服務(wù)品牌,從ISO9000到五星標準作業(yè)的服務(wù)管理體系,建立起一切以“旅客需求”為出發(fā)點的工作思路和方式方法,堅持致力于“為旅客提供最佳乘機服務(wù)體驗”,對各項服務(wù)工作精益求精,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平滿足旅客的出行需求。
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