爆料微博截圖
日前一段“西安公交售票員對乘客大打出手”的視頻在網(wǎng)上傳播。爆料微博稱,4月3日,西安307路公交車一名女售票員在大唐芙蓉園站滿口污言穢語,并對乘客動手,隨后將乘客趕下車。對此,該公交車所屬公司西安市公共交通總公司第六分公司服務(wù)稽查科科長回應(yīng)稱,視頻中的售票員是實習(xí)乘務(wù)員,已被退回教育中心不予錄用,公司已向當(dāng)事乘客道歉并取得了諒解?! ?/p>
網(wǎng)傳視頻顯示,一名女售票員與乘客發(fā)生爭吵,一名男性乘務(wù)員擋在中間多次勸阻女售票員。女售票員手中拿著一疊錢幣和車票,嘴里嚼著口香糖,爭吵中用手拍打拍攝視頻的乘客,另一乘客質(zhì)問其為什么打人,并表示要打110報警,女乘務(wù)員大聲回稱“打啊,現(xiàn)在讓你打”。視頻中,售票員不斷罵人并試圖連續(xù)腳踹對面的乘客,稱“滾下去,不要讓你坐”,隨后幾位乘客下車。
4月4日晚,中國青年網(wǎng)聯(lián)系到了當(dāng)事乘客之一楊先生。他告訴記者,事情發(fā)生在3號下午2點多,自己與來西安游玩的朋友共5人乘坐307路公交車,一行人上車后并不知道該公交車不能刷卡,便詢問售票員,但對方并沒有理自己。楊先生說,他接著問售票員5個人買票多少錢,對方并沒有直接回答自己且態(tài)度特別不好,自己便說了一句“你說話態(tài)度能不能稍微好點”,售票員就和自己吵了起來。楊先生稱,自己與朋友全程未罵人打人,最后被趕下車。
楊先生告訴記者,當(dāng)天他向公交公司投訴了該售票員,4日上午,公交公司負(fù)責(zé)人給他電話道歉。該負(fù)責(zé)人告訴他,當(dāng)事售票員已被停職。楊先生表示,事情妥善處理了就不追究了,公交公司也不容易,但售票員態(tài)度及表現(xiàn)確實有問題。
4月5日上午,記者致電西安市公交總公司第六分公司。307路公交車所屬的第七車隊書記介紹,事情發(fā)生后,值班隊長第一時間對乘務(wù)員采取了停工處理,車隊班子已向公司建議與乘務(wù)員解除勞動合同,具體結(jié)果還在處理中。
4月5日中午,公交第六分公司服務(wù)稽查科科長劉潔告訴記者,當(dāng)事售票員為實習(xí)乘務(wù)員,現(xiàn)已被退回其所在的教育中心,公交公司對該乘務(wù)員不予錄用,對其他相關(guān)責(zé)任人也已作出相應(yīng)處理。
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