錢被盜刷后，張女士一家人都炸了鍋，他們一方面向警方報案，一方面也和銀行緊密溝通，另一方面還與媒體積極聯(lián)系，希望能夠挽回自己的損失。

　　“我家的遭遇得到了各方面的關(guān)注，該銀行的領(lǐng)導(dǎo)還親自到我家仔細(xì)詢問了來龍去脈，并安撫我們的心情，承諾2個月內(nèi)幫我們追索回自己的血汗錢。沒想到才過了30天錢就回到了自己的賬戶里頭。真是太贊了！”張女士連連稱贊。

　　隨后記者來到銀行，該行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在了解到張女士一家的遭遇后銀行高度重視，并第一時間一邊組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自向張女士詢問情況和收集證據(jù)，另一方面積極與銀聯(lián)取得聯(lián)系，盡一切努力為張女士一家挽回經(jīng)濟(jì)損失。

　　銀行的負(fù)責(zé)人介紹，收集證據(jù)后，他們便開始為張女士一家追索。通過銀聯(lián)，他們了解到，盜刷張女士血汗錢的犯罪分子就在海外。由于張女士的錢轉(zhuǎn)向海外，而銀聯(lián)又對跨境交易的合法性的審核是非常嚴(yán)格的，所以錢并沒有第一時間轉(zhuǎn)到犯罪分子的賬戶里頭。而當(dāng)時恰好張女士一家的錢還未審核通過，在了解到情況后銀行方面第一時間向銀聯(lián)遞交追索申請，要求凍結(jié)資金，并通過一系列的復(fù)雜手續(xù)才為張女士一家追回了血汗錢。

　　對于近年來，隨著電子銀行的普及，越來越多的手機(jī)客戶端都具有轉(zhuǎn)賬功能。手機(jī)已不再是單純的通訊工具，更與使用者的資金安全息息相關(guān)。

　　該行相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒大家：不要用手機(jī)登陸來歷不明的客戶端；感覺到自己的資金安全受到威脅是要第一時間撥打銀行卡上附有的客戶服務(wù)電話對銀行卡的資金進(jìn)行凍結(jié)；一旦發(fā)生盜刷的情況，要積極和銀行、警方取得聯(lián)系，不要盲目的刪除相關(guān)信息，要保存好相關(guān)的證據(jù)以便為下一步追索資金。此外，他還再三地叮囑大家一定要注意手機(jī)的安全，要隨身保管好手機(jī)，避免犯罪分子趁機(jī)盜取手機(jī)，在手機(jī)上利用支付寶、微信等工具進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

　　南國都市報4月3日訊(記者梁振文)“追回來了！真的追回來了！銀行太給力了，沒想到只花了30天的時間就幫我們追回9.5萬血汗錢?！?月2日，家住儋州市那大鎮(zhèn)的張女士給記者打來電話激動地說。

　　3月2日，本報以《誤點(diǎn)“交通罰單”鏈接9萬余元不翼而飛》為題報道了此事。當(dāng)時，張女士介紹，2月26日那天，她的哥哥接到一條短信，上邊顯示他在三亞主城區(qū)路段違規(guī)被拍照?！坝捎诙绦派巷@示的車牌號和姓名都對得上，哥哥也沒多想就點(diǎn)了上邊提供的一個‘交通罰單’鏈接，沒想到就這樣辛辛苦苦積攢的9萬多元就不翼而飛了?！睆埮空f。

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