在剛剛結(jié)束的兩會上,國務(wù)院總理李克強在2017年政府工作報告中再次提及“金融風(fēng)險”,并點名高度警惕不良資產(chǎn)、債券違約、影子銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融這四個領(lǐng)域。
事實上這已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)金融第四次被寫入政府工作報告,可以看出,政府對互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防范越來越重視。從企業(yè)角度看,風(fēng)險管控被視作互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的核心責(zé)任。
最近融360發(fā)布的一份調(diào)查顯示,有63.26%金融消費者表示曾遭遇過金融詐騙,占比最多的是線上線下傳銷。其次是虛擬幣交易盤,線下理財非法集資的占比也到達了18.21%,更是有12.14%的人遭遇“金融互助平臺”詐騙。
相對其他金融產(chǎn)品而言,互聯(lián)網(wǎng)金融擁有較高的收益和較低的投資門檻一直是其兩大優(yōu)勢,但此次參與調(diào)查的人群對新金融平臺的整體滿意度卻非常低,數(shù)據(jù)顯示,投資者整體滿意度僅有8.95%。其中,個人信息泄露成為最被金融消費者擔(dān)憂的風(fēng)險因素之一。
保護用戶信息安全
今年的央視315晚會上,個人信息安全被著重提及。根據(jù)《2016中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告》顯示,我國54%的網(wǎng)民認為個人信息泄露嚴重,84%的網(wǎng)民親身感受到由于個人信息泄露帶來的諸多不良影響。
互聯(lián)網(wǎng)金融一直飽受黑客攻擊困擾,因用戶信息涉及到銀行賬號、資金流轉(zhuǎn)等關(guān)鍵財產(chǎn)信息,目前已成為不法分子倒賣用戶個人信息的重要陣地,是網(wǎng)絡(luò)安全的“重災(zāi)區(qū)”。
對于平臺來說,一旦發(fā)生信息泄露的,不僅投資人會對平臺信任度降低,影響平臺的信譽,還可能會引發(fā)投資人撤離資金的情況發(fā)生。
因此,平臺需要重視信息安全工作,不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平,加強對已注冊的投資人的個人信息保護。
與此同時,投資人也應(yīng)該增強個人信息保護意識,在風(fēng)控技術(shù)體系相對完善、合規(guī)水平高的平臺投資。
有專家表示,安全是一個整體,千萬不能盲人摸象般的防御。理想的防御是對所有的攻擊進行防護,但從組織資源限制等實際情況考慮,需要做“適度”的安全,即互聯(lián)網(wǎng)安全措施的級別要與商業(yè)價值相一致?;ヂ?lián)網(wǎng)金融安全不僅是技術(shù)問題,更是管理問題。
強化企業(yè)社會責(zé)任意識
每逢3·15,“責(zé)任和誠信”都會成為輿論關(guān)注的熱點話題,而誠信的樹立需要社會各界共同擔(dān)當(dāng)。著眼互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,各類機構(gòu)在誠信經(jīng)營的同時,也需要有較強的企業(yè)社會責(zé)任感。
業(yè)內(nèi)人士指出,目前雖然很多企業(yè)具有一定的社會責(zé)任意識。但從整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)來看,企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展仍處在起步階段。
就目前而言,很多用戶和投資人金融理財知識薄弱,資金安全意識較低,加強和推進投資者教育工作成為是平臺踐行企業(yè)社會責(zé)任的重要一環(huán)。
“投資者的金融知識水平和風(fēng)險認知等方面的素質(zhì),在很大程度上制約著整個行業(yè)發(fā)展的深度和廣度。沒有一個具有基本金融知識和正確投資觀念的社會群體,行業(yè)的健康與安全就沒有基礎(chǔ)和保證。在互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)自身規(guī)范發(fā)展的同時,投資者也要具備分析判斷和規(guī)避風(fēng)險的意識和能力?!鄙鲜鋈耸勘硎?。
以唐小僧為例,自2016年以來,他們聯(lián)合騰訊大申網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)金融新聞中心,邀請知名財經(jīng)專家葉檀、以及來自中國人民銀行、各地互金協(xié)會、中央財經(jīng)大學(xué)、社科院等業(yè)務(wù)單位和科研機構(gòu)的專家學(xué)者,在北京、上海、深圳等多地開展金融教育大講堂,向用戶普及專業(yè)、前沿的金融理財知識,不斷提高投資者資金安全意識,呼吁各方共同保護投資者合法權(quán)益。
唐小僧母公司資邦金服高級副總裁兼首席政策官唐岫立博士認為,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任,這是向公眾展示企業(yè)健康形象的過程,是對其品牌不斷進行投資,并獲得持續(xù)核心競爭力的有效途徑。作為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,必須牢牢樹立風(fēng)險管理理念,把握好“金融信息中介”的定位,做好投資者教育。
總之,只有將投資者風(fēng)險教育與互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范發(fā)展相結(jié)合,才能最終達到既能保護投資者合法權(quán)益,又能促進互聯(lián)網(wǎng)金融平臺健康、有序發(fā)展的目的。
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