????汪春梅為走失人員修剪頭發(fā)。 許永強(qiáng) 攝
中新網(wǎng)商丘3月23日電(吳揚(yáng) 朱長濤)河南省夏邑縣救助管理站站長汪春梅,兩年來先后幫助廣東、遼寧、甘肅、山東等8名走失人員萬里尋家的故事成為當(dāng)?shù)匾欢渭言挕?/p>
現(xiàn)年39歲的汪春梅,兩年前到夏邑縣救助管理站任職。到救助站后,汪春梅每天都主動和救助站的受助人員交流,對待走失人員如親人一般。
在受助的走失人員中,大多狀態(tài)極差,有的甚至患有精神上的疾病。面對這些走失人員,汪春梅始終傾心相待,悉心照料中,和走失人員耐心溝通,捕捉線索,絞盡腦汁幫他們尋找自己的家。
令汪春梅記憶最深的是2015年11月13日救助站接收的一名70多歲的走失老人。當(dāng)時(shí),天值寒冬,老人送來時(shí),凍的嘴唇發(fā)紫,渾身哆嗦。她立即給老人提供了基本的生活用品,又給老人梳洗、換新衣服、新棉鞋,并進(jìn)行了細(xì)心的照料。
老人口齒不清,智力欠佳,表情木納,與其溝通起來很不容易。在和老人溝通時(shí),老人有時(shí)拒絕溝通,發(fā)脾氣。為了讓老人不發(fā)脾氣,汪春梅就每天和老人做簡短的交流,并且在交流的過程中,仔細(xì)的記錄老人每說的一個(gè)地名、人名以及當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)作物和環(huán)境情況。
經(jīng)過汪春梅兩個(gè)多月的溝通和照顧,老人也逐漸開始樂意和她交流。一次,老人在談話中說出了一個(gè)地名“新民市”。汪春梅當(dāng)即就上網(wǎng)查詢了新民市,確定了老人的家是遼寧省新民市。可是,因?yàn)榫€索模糊,信息少,在幫助老人尋家時(shí)卻大費(fèi)周折。最終,經(jīng)過1個(gè)多月的信息核定和當(dāng)?shù)夭樵儯?016年1月15日,汪春梅和老人一同踏上了歸家的路。
走失20多年的老人回到家時(shí),周圍的村民都很詫異。老人的女兒看到母親突然歸來,不禁熱淚盈眶,連聲道謝。
“我看到老人和孩子們一起相擁而泣,第一次感覺到了久別重逢的喜悅,感覺一切的辛苦都值了!”面對記者采訪,汪春梅感慨地說。
救助站工作人員向記者介紹,兩年來,汪春梅憑著模糊的線索輾轉(zhuǎn)近萬公里,幫助8名人員尋找到闊別已久的家鄉(xiāng)。
汪春梅說,做救助工作最主要是有愛心,其次是要有耐心,同時(shí)還要細(xì)心。對癡、傻、呆的失散老人除了生活上給與照料外,還要分析她們的方言,了解各地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣、地理人文,這樣才能縮小尋親范圍,幫助他們盡快找到親人?!薄?/p>
“汪站長待我們就像自己的家人一樣,我們也不把她當(dāng)外人,她就像俺們的好閨女!”采訪中,已經(jīng)在救助管理站生活了一段時(shí)間的劉老先生對記者說。(完)
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