如今,越來越多的消費(fèi)者喜歡到美發(fā)場所選造型、做護(hù)理。但在“美麗”背后,美發(fā)經(jīng)營單位也存在無照經(jīng)營,變更企業(yè)名稱、超范圍經(jīng)營、虛假宣傳等“陷阱”。
為進(jìn)一步規(guī)范美發(fā)行業(yè)經(jīng)營行為,浙江省寧波市市場監(jiān)管局開展了為期10天的美發(fā)行業(yè)集中整治行動。3月21日,記者從該局獲悉,此次整治共檢查美發(fā)經(jīng)營單位1392家,發(fā)現(xiàn)問題并責(zé)令改正222家,立案查處66家。
在向美發(fā)行業(yè)亂象“出拳”的過程中,檢查人員發(fā)現(xiàn)“經(jīng)營資質(zhì)”問題占據(jù)了亂象的“半壁江山”。此次檢查共發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營單位95家,擅自變更企業(yè)名稱單位17家,超范圍經(jīng)營單位15家。這意味著經(jīng)營資質(zhì)有問題的美發(fā)經(jīng)營單位共127家,占了問題經(jīng)營單位的一半以上。
此外,“經(jīng)營行為不規(guī)范”也成了美發(fā)行業(yè)暗藏的“貓膩”。在此次整治中,共發(fā)現(xiàn)12家美發(fā)店有虛假廣告或宣傳行為,如店家宣稱“全場免費(fèi)”,實(shí)際需要消費(fèi)后才能獲得免費(fèi)項(xiàng)目;發(fā)現(xiàn)未明碼標(biāo)價(jià)或價(jià)格不透明的美發(fā)店57家,如部分美發(fā)店提供的服務(wù)分店長、設(shè)計(jì)總監(jiān)、一般店員等多個檔次,但只對最低檔的價(jià)格予以公示。
此次行動中,還發(fā)現(xiàn)合同違法行為29起,如辦理會員卡不與消費(fèi)者簽署書面協(xié)議,也不提供消費(fèi)憑據(jù);部分美發(fā)店辦卡雖有明示條款和協(xié)議,但其中卻有如“最終解釋權(quán)歸本店所有”、“本卡一經(jīng)售出概不可退”等“霸王條款”,這些均已被責(zé)令改正或立案查處。
圖為美發(fā)行業(yè)集中整治檢查現(xiàn)場。寧波市市場監(jiān)管局供圖結(jié)合實(shí)地檢查,寧波市場監(jiān)管部門還對美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量開展抽樣檢測和評價(jià)性實(shí)驗(yàn),共隨機(jī)抽取266批次美發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行檢測,對其中開封使用過的22批次商品開展了評價(jià)性實(shí)驗(yàn),檢測評價(jià)產(chǎn)品包含洗發(fā)液、燙發(fā)液、染發(fā)液、護(hù)發(fā)素等,檢測評價(jià)項(xiàng)目包括微生物、防腐劑、二噁烷、丙烯酰胺等。
“目前,進(jìn)行評價(jià)性實(shí)驗(yàn)的22批次產(chǎn)品已經(jīng)出具檢驗(yàn)結(jié)果?!睂幉ㄊ惺袌霰O(jiān)管局舉報(bào)投訴中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,22批次產(chǎn)品中檢出不合格12批次,檢出不合格項(xiàng)目13項(xiàng)次,主要為菌落總數(shù)、甲基氯異噻唑啉酮和甲基異噻唑啉酮的混合物、甲醇、丙烯酰胺。
寧波市市場監(jiān)管局提醒,消費(fèi)者要選擇具備經(jīng)營資質(zhì)、有一定規(guī)模和衛(wèi)生條件較好的美容美發(fā)店消費(fèi);要謹(jǐn)慎理性辦理會員卡,盡量與商家約定好雙方的權(quán)利義務(wù)并索取書面憑據(jù);要仔細(xì)甄別商家使用的美發(fā)產(chǎn)品。(完)
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