服務(wù)大廳設(shè)36個窗口 縮短辦證時限
新投入使用的??谑蟹慨a(chǎn)交易大廳位于海口市怡心路9號,海口市房屋檔案綜合大樓2樓,房產(chǎn)交易大廳寬敞明亮,布置合理。目前,??谑凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局、??谑袊临Y源局兩家單位已進駐大廳,該大廳共設(shè)36個窗口,縮短了辦證時限,其中16個窗口為住建局和國土局的聯(lián)合受理窗口,主要為房產(chǎn)交易備案和不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理服務(wù)。
市民陳先生表示,之前辦理類似業(yè)務(wù)時,因為幾個部門單獨分開得來回跑,新開設(shè)的房產(chǎn)浼大廳都在一個樓層,流水作業(yè)更便捷,大廳里還提供了叫號等待服務(wù),人多的時候還可在大廳內(nèi)坐著等,很有人文關(guān)懷。陳先生說,他是前來辦理二套房手續(xù)的,這次過來不用來回奔波就可以辦完手續(xù),非常的方便。
“??谡诮ㄔO(shè)全國最好的城市之一,在我的理解中,這個‘最美’不僅僅只是面子上的,辦事效率上的里子更是關(guān)鍵。”來辦理開首套房證明的李阿姨說,今天過來辦事,大廳工作人員給她解釋得十分清楚,只要手續(xù)齊全,一次就能辦結(jié),這樣的速度者是“最美的”。
大廳推出延時服務(wù)中午繼續(xù)對外受理業(yè)務(wù)
據(jù)交易大廳工作人員介紹,??谑蟹慨a(chǎn)交易大廳的開通讓市民多了一個辦事地點,更加便捷,該大廳對外服務(wù)事項包括:二手房網(wǎng)簽備案及交易過戶;新建商品房網(wǎng)簽備案;不動產(chǎn)檔案查詢、開具證明、房地數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián);不動產(chǎn)交易登記業(yè)務(wù)受理等。與此同時,??谑姓?wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)置的業(yè)務(wù)辦理窗口,以及在原??谑袊链髲B窗口也會辦理依然可以辦理業(yè)務(wù)。據(jù)??谑袊临Y源局不動產(chǎn)登記中心部長王飛介紹,??谑蟹慨a(chǎn)交易大廳主要是二手房交易和商品房備案過戶,大廳投入使用給市民提供一站式服務(wù),包括首套房證明、合同備案、還有二手房交易。王飛表示,大廳開放首日,前來辦理業(yè)務(wù)最多的是二手房交易業(yè)務(wù),同時為了配合??谑姓?wù)服務(wù)中心,該大廳將于工作日8:00開始辦理業(yè)務(wù),同時推出延時服務(wù)活動,中午繼續(xù)對外受理業(yè)務(wù),下午延長下班時間,方便市民辦理業(yè)務(wù)。
“一站式服務(wù)”讓群眾“少走路”讓數(shù)據(jù)“多跑腿”
“原來要在檔案館開無房證明,到稅務(wù)局交稅,市民往返的次數(shù)比較多,這里對外辦公之后,市民往返的次數(shù)就減少了,稅局部門正在協(xié)調(diào)當(dāng)中,會盡快進入到交易大廳來聯(lián)合辦公?!焙?谑袊临Y源局不動產(chǎn)登記中心部長王飛說。海口市住建局副局長李翊表示,政府在怡心路開設(shè)的這個交易大廳,出發(fā)點的讓老百姓辦事更便捷,他希望辦事人員提高辦事效率,也希望來辦證的市民自覺排隊等待服務(wù)。李翊說,該大廳通過業(yè)務(wù)整合,為市民縮短了辦證時限,比如辦理一手房備案當(dāng)天就可以在交易大廳辦理完成,其他相關(guān)業(yè)務(wù)也在縮短辦證時限。下一步,該大廳還將引進稅務(wù)部門和金融機構(gòu)等單位,積極打造“一站式服務(wù)”的大廳,同時,住建、國土、稅務(wù)等多方職能部門正在協(xié)調(diào)“數(shù)據(jù)共享”問題,爭取早日實現(xiàn)讓群眾“少走路”,讓數(shù)據(jù)“多跑腿”。
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