海口網(wǎng)3月5日消息（記者史發(fā)梅）3月3日，市委主要領(lǐng)導(dǎo)在《患腦梗男游客走失 ?？诠蝗藧?ài)心接力找回》的報(bào)道上作出批示：“向市公交集團(tuán)所有參與愛(ài)心接力的相關(guān)同志提出表?yè)P(yáng)，我們就是要弘揚(yáng)這種精神?！?/p>

　　市公交集團(tuán)有著這樣一支隊(duì)伍，他們都是普普通通的司機(jī)和員工，多年來(lái)一直以實(shí)際行動(dòng)默默踐行“愛(ài)心接力”精神，為市民出行便利貢獻(xiàn)力量，也為椰城貢獻(xiàn)凡人善舉的正能量。在我市提出大力創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中，市公交集團(tuán)著力建設(shè)激勵(lì)凡人善舉、見(jiàn)義勇為的制度，員工中涌現(xiàn)了越來(lái)越多的鮮活事例和生動(dòng)典型。

　　有熱心幫助迷失乘客找到家人的鄧流新、招天富、陳振龍；有爭(zhēng)分奪秒救助病人的陳其厚、鄭洪、趙南方；有挺身而出見(jiàn)義勇為的徐家運(yùn)、蘭海燕、陶霞；有拾金不昧的解備民、王義章、黃培仁；還有孝老愛(ài)親的劉勝利……

　　市公交集團(tuán)大力推進(jìn)的“愛(ài)心接力”精神建設(shè)，唱響了一支溫暖全社會(huì)的“道德曲”，成為文明海口的一張靚麗名片。

　　愛(ài)心接力 并聯(lián)全城

　　市委主要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊的愛(ài)心故事，是典型的?？诠蝗藧?ài)心接力的故事。

　　故事中，45路公交車司機(jī)鐘輝友發(fā)現(xiàn)乘客迷路后，立即找同事王軍幫忙，他詢問(wèn)乘客無(wú)果后，一邊報(bào)警、一邊把乘客帶到調(diào)度室休息；此前，乘客的妻子張女士在42路調(diào)度室工作人員鄧流新的幫助下在公交集團(tuán)微信群中發(fā)出尋人通知；接警民警趕到后，在乘客身上找到物業(yè)電話，并在物業(yè)工作人員幫助下聯(lián)系上張女士。

　　故事中，一個(gè)接一個(gè)公交人，串成了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的愛(ài)心鏈條，這個(gè)鏈條一頭連著迷路乘客，一頭連著乘客家人，最終讓他們團(tuán)聚。這樣的故事在公交集團(tuán)還有很多，這樣的鏈條還有無(wú)數(shù)個(gè)。這些鏈條，日復(fù)一日、年復(fù)一年地傳遞著海口公交人的愛(ài)心與耐心，表達(dá)著海口交通優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心與誠(chéng)心，收獲了乘客對(duì)海口窗口單位的開(kāi)心與信心。

　　公交公司的愛(ài)心接力，不僅在公司內(nèi)部傳播，還感染乃至傳導(dǎo)到公司之外，傳遍全城。

　　去年3月25日，9路公交車司機(jī)陳其厚遇到7旬老人暈迷，在獲得乘客的支持后，他把公交車開(kāi)成“救護(hù)車”，在交警的開(kāi)道下，更改路線、連闖多個(gè)紅燈，將老人送到醫(yī)院。在這一善舉中，陳其厚是愛(ài)心鏈條的發(fā)起者，參與者是滿車乘客、開(kāi)道交警和醫(yī)院醫(yī)生，他們合力將愛(ài)心鏈條凝聚成救生鏈條，挽救了一位老人的生命。同樣例子還有很多，今年2月17日，一位80歲的“候鳥(niǎo)”公交車上突然暈倒，4路公交司機(jī)鄭洪了解后，在乘客的支持下，連闖兩個(gè)紅燈，僅用4分鐘便將老人送至醫(yī)院。

　　公交司機(jī)+其他乘客，公交司機(jī)+醫(yī)生，公交司機(jī)+交警……這是一個(gè)以公交司機(jī)為著力點(diǎn)，向周圍擴(kuò)散的愛(ài)心圈，核心是?？谡芰?。這個(gè)愛(ài)心圈還會(huì)將愛(ài)心效益、海口正能量繼續(xù)擴(kuò)散，形成更大的愛(ài)心圈。

　　多種愛(ài)心 眾木成林

　　在?？诠患瘓F(tuán)，愛(ài)心司機(jī)、愛(ài)心員工不斷涌現(xiàn)，凡人善舉俯拾即是，不僅僅是救助突發(fā)病癥的老人，還惠及方方面面，如：幫助迷途老人小孩找到家人、助人為樂(lè)、拾金不昧、見(jiàn)義勇為等。

　　2月28日，我市發(fā)布表彰首屆?？谑形拿骷彝ヴ?016年度“?？诤萌恕钡耐ㄖ?，表彰了60戶文明家庭和60名“?？诤萌恕?。其中，?？诠患瘓F(tuán)的8名一線員工分別被授予見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、孝老愛(ài)親等三類“海口好人”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　公交新月出租車司機(jī)趙南方、公交總公司61路司機(jī)徐家運(yùn)、公交二分公司40路司機(jī)蘭海燕、公交二分公司9路司機(jī)陳其厚，被授予“見(jiàn)義勇為”好人。他們用拳拳赤子之心，匯聚成一道路見(jiàn)不平拔刀相助的壯美風(fēng)景，他們用大山般的肩膀，扛起了海口文明的熱血擔(dān)當(dāng)。

　　公交新月出租車司機(jī)解備民、公交二分公司34路司機(jī)黃培仁、公交二分公司48路保潔員謝桂梅，被評(píng)為“誠(chéng)實(shí)守信”好人。誠(chéng)信頂天、信譽(yù)立地，用誠(chéng)實(shí)的力量，樹(shù)起高大的形象。

　　公交新月出租車司機(jī)劉勝利被評(píng)為“孝老愛(ài)親”好人。孝善的傳統(tǒng)美德，讓我們明白了“善”字的意義，體會(huì)到“人”字一撇一捺里，承載的頂天立地。

　　其實(shí)，他們只是?？诠恍袠I(yè)去年涌現(xiàn)出來(lái)的典型，背后是多年來(lái)一批又一批愛(ài)崗敬業(yè)、拾金不昧、見(jiàn)義勇為、孝老愛(ài)親的越來(lái)越大的好人團(tuán)體。

　　在海口公交系統(tǒng)內(nèi)，好人頻出、好事井涌、善行成風(fēng)，構(gòu)筑起了引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的道德長(zhǎng)城。這些好人，因?yàn)楣ぷ髟诮佑|面最廣的窗口行業(yè)，每天在我市各個(gè)角落不停穿梭，把春風(fēng)般的溫暖送給需要幫助的人，不間斷地將愛(ài)心傳遞給市民、國(guó)內(nèi)外游客，成為推動(dòng)?？诤椭C建設(shè)的重要力量，從而扛起展示?？谡芰康膿?dān)當(dāng)。

　　制度奠基 愛(ài)心滿城

　　“公交行業(yè)是城市的重要窗口，展示的是城市形象?！笔薪煌ㄟ\(yùn)輸局負(fù)責(zé)人說(shuō)，公交一線人員一言一行直接展現(xiàn)在市民、游客面前，市交通運(yùn)輸局鼓勵(lì)他們做好事，希望通過(guò)公交一線人員來(lái)展示海口的正能量，展示?？诘姆e極向上的文明素養(yǎng)。

　　早在2013年，?？诠患瘓F(tuán)就下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)好人好事的通知，對(duì)于下屬的公交車駕駛員、乘務(wù)員及其他一線工作人員，只要是做出事跡突出、影響較大、社會(huì)反響強(qiáng)烈的好人好事，就可以獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。此外，適時(shí)舉大會(huì)對(duì)好人好事進(jìn)行表彰，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，激勵(lì)其他同事。市公交集團(tuán)公司董事長(zhǎng)王燕雄說(shuō)，這樣一來(lái)能在集團(tuán)內(nèi)構(gòu)建充滿愛(ài)心的企業(yè)文化，激勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)公交駕駛員歸屬感和榮辱感，不斷提高公交駕駛員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好的品牌形象。

　　“僅2016年，全集團(tuán)的好人好事就超過(guò)1500件?！蓖跹嘈壅f(shuō)，其中拾金不昧的大概1000例、助人為樂(lè)的大概300例、其它的大概200例。他們共為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失近30多萬(wàn)元，100多位司乘人員的凡人善舉被省、市媒體深入報(bào)道。

　　一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。這樣的光榮事跡并非市公交集團(tuán)獨(dú)有，作為近年來(lái)多次被人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視等國(guó)家級(jí)媒體點(diǎn)贊的“志愿者之城”，?？诘暮萌撕檬聦映霾桓F。

　　城市的人文底蘊(yùn)是城市發(fā)展的重要基礎(chǔ)，貴在有恒；社會(huì)好風(fēng)尚的形成，離不開(kāi)好載體的引領(lǐng)和推動(dòng)：“公益?？凇逼脚_(tái)上線，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)成立，讓海口公益人有了“家”；一系列愛(ài)心制度相繼出臺(tái)，每年3月的第一個(gè)周日被確定為全民公益日，還有志愿服務(wù)制度化、籌建?？谑泄婊饡?huì)、設(shè)立“雙創(chuàng)”專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金和志愿服務(wù)基金等等，讓?？谛纬闪艘粋€(gè)個(gè)愛(ài)心品牌，如“志愿集市”、“綠色管家”、“媽媽訓(xùn)教團(tuán)”、“愛(ài)心墻”、“暖心小站”、“志愿服務(wù)驛站”……

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