□本報(bào)記者 李兵
花費(fèi)18萬買了輛新車,幾個(gè)月后被告知其購(gòu)買的車輛曾維修過,車主能否以欺詐為由要求汽車銷售公司增加賠償損失,并承擔(dān)購(gòu)車款三倍賠償責(zé)任呢?近日,石家莊市橋西區(qū)人民法院依法審結(jié)一起產(chǎn)品責(zé)任糾紛案,讓市民了解了經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三倍賠償責(zé)任的前提是什么。
買新車3個(gè)月后被告知車曾修過
2016年5月份,市民張某花費(fèi)18.6萬元從省會(huì)某汽車銷售公司購(gòu)買了寶馬轎車一輛,同時(shí)支付了保險(xiǎn)費(fèi)、裝具費(fèi)、輪胎費(fèi)等共計(jì)3.3萬余元。同年8月份,汽車銷售公司工作人員聯(lián)系張某,告知其所購(gòu)買的車輛天窗及其附近有過局部維修,并與張某就該問題如何處理進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商過程中,張某要求汽車銷售公司為其更換一輛其它型號(hào)的寶馬轎車,遭到拒絕。
因協(xié)商未果,張某將該汽車銷售公司以及寶馬公司告上法庭,認(rèn)為汽車銷售公司在他購(gòu)車過程中,隱瞞該車出現(xiàn)重大事故的事實(shí),未告知該車的真實(shí)情況,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。同時(shí),車輛的維修情況已經(jīng)足夠影響到他的購(gòu)車決定,屬于欺詐行為,嚴(yán)重侵害了自身的合法權(quán)益,張某要求汽車銷售公司退還自己購(gòu)車款及保險(xiǎn)、裝具及輪胎費(fèi),并賠付三倍賠償金等費(fèi)用,共計(jì)78萬余元。
兩名被告均表示不存在欺詐行為
在庭審中,被告某汽車銷售公司辯稱,該公司在車輛銷售中不存在欺詐,車輛銷售過程中有明確的文件記錄,符合法律規(guī)定,并且張某在購(gòu)車中已經(jīng)對(duì)車輛進(jìn)行確認(rèn)。
被告寶馬公司辯稱,車輛在交付張某時(shí)不存在任何質(zhì)量問題。張某所稱重大維修有惡意夸大之嫌,該車輛并非重大事故維修,而是在2015年10月份的發(fā)運(yùn)過程中發(fā)生質(zhì)損,并進(jìn)行了維修檢測(cè),檢測(cè)公司判斷產(chǎn)生折價(jià)1100歐元。
寶馬公司因內(nèi)部故障,誤將該經(jīng)過維修的車輛進(jìn)行正常銷售,發(fā)現(xiàn)后,汽車銷售公司立即與張某進(jìn)行了溝通,張某由此得知車輛曾進(jìn)行維修事宜。因此,汽車銷售公司和寶馬公司都不存在欺詐行為。
法院:被告不應(yīng)承擔(dān)三倍的賠償責(zé)任
橋西法院經(jīng)審理后認(rèn)為,對(duì)購(gòu)買車輛有過維修事實(shí),張某購(gòu)買時(shí)不知情,因此,有權(quán)要求退還車輛。汽車銷售公司也同意退車,對(duì)張某要求汽車銷售公司退還購(gòu)車款18.6萬元的訴訟請(qǐng)求法院予以支持。張某購(gòu)車后支付的保險(xiǎn)、裝具及輪胎費(fèi)汽車銷售公司應(yīng)一并退還。
最終,橋西法院依法判決汽車銷售公司退還張某購(gòu)車款及裝具、保險(xiǎn)及輪胎費(fèi),并給付張某補(bǔ)償款5萬元,共計(jì)26.9元。同時(shí),張某將其購(gòu)買的車輛退還汽車銷售公司,駁回張某的其它訴訟請(qǐng)求。
截至3月1日,張某未在上訴期內(nèi)上訴,判決生效。
主審法官表示,依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三倍賠償責(zé)任的前提是提供商品或者服務(wù)有欺詐行為。構(gòu)成欺詐,需要欺詐人存在隱匿真實(shí)事實(shí)、捏造虛偽事實(shí)的欺詐故意,從而使被欺詐人基于錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而作出錯(cuò)誤的意思表示。
在張某的案子中,張某得知其所購(gòu)買車輛經(jīng)過維修的渠道是某汽車銷售公司的主動(dòng)告知,且該車維修的部分位于張某很難自行發(fā)現(xiàn)的車輛頂部,汽車銷售公司告知張某后積極與其協(xié)商解決方案,因此,汽車銷售公司不存在隱匿真實(shí)事實(shí)、捏造虛偽事實(shí)的欺詐故意,不符合法律規(guī)定,不應(yīng)承擔(dān)三倍的賠償責(zé)任。
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