制圖/龔子皓

　　阿慧和阿萍（均為化名）從小一個村里長大，原本關(guān)系很好，現(xiàn)在鬧翻了，見面的時候頭別別過，那天在杭州下城區(qū)法院的調(diào)解室里，兩個人忍不住對罵起來。她們的老公也熬不牢“參戰(zhàn)”。

　　當時主持調(diào)解的是下城區(qū)的“金牌和事佬”李德成，大塊頭老李也不得不大起嗓門“大家都少說句，都給我少說句”。

　　鬧成這樣的原因也實在是比較奇葩，住在203室的阿慧家餐桌的位置正對上去，正好是303室阿萍改造后的出租房的抽水馬桶，而且已經(jīng)滲漏好久了。

　　吃飯的飯桌，上面滴滴答答是抽水馬桶的漏水，這個體驗確實有點糟糕。

　　糾結(jié)

　　樓上改造房間

　　廁所對著樓下餐廳

　　事情是因為樓上改造房間引起的。為了把兩居室變成兩套一居室，原本餐廳的位置，被改成了衛(wèi)生間。

　　樓上是改了，可樓下的結(jié)構(gòu)并沒有變。自己坐在餐廳里，樓上就是別人家的衛(wèi)生間，這感覺其實挺不好的。

　　阿慧和阿萍目前住的小區(qū)叫杭州“三塘人家”，是當年三塘區(qū)塊撤村建居的回遷安置房。當時很多人家分到好幾套房屋，解決自住之后，其他的就用來出租了。

　　現(xiàn)在住在203室的是阿慧兩口子，303室是阿萍的房子，不過阿萍是用來出租的，夫婦倆住在同一個單元更高的樓層。

　　三塘人家的地理位置不錯，出租搶手。從市場行情來說，80平方米的兩居室月租金是3000多元。不曉得是誰的發(fā)明，現(xiàn)在房東們紛紛采取了一種“更好”的出租方式——將房屋中間隔一堵墻，再開個門，一套變兩套，分別租給兩戶人家，這樣一來，這套房子的月租金能到5000余元。

　　兩室一廳一衛(wèi)要變成兩套一室居，勢必要再造個廁所出來。所以在原本餐廳的位置，阿萍改造出了一個廁所，設置了抽水馬桶、淋浴房和臺盆。

　　2015年4月，阿萍家施工改造。阿慧上樓查看，倒抽一口涼氣：阿萍家新造的廁所，對著的剛好是自家的餐廳。礙于多年姐妹情分，阿慧不好意思讓已經(jīng)進行得差不多的工程停下來。不過雙方當時協(xié)商，阿萍家書面承諾：增設的衛(wèi)生間如后期使用過程中出現(xiàn)漏水就拆除，并賠償阿慧家遭受的損失。

　　就這樣，阿萍家的廁所造起來了，就在阿慧家餐廳樓上。

　　鬧心

　　廁所反復漏水

　　鄰居變成冤家

　　自家餐廳上面是別人家的衛(wèi)生間，吃飯的時候咕咚咕咚沖水，心理肯定是不舒服，但忍忍還能過去。

　　可是因為新設衛(wèi)生間的落水是通過一根新設的大粗污水管子接到原本的衛(wèi)生間抽水馬桶落水處，相當于一個大粗管子橫穿整個房屋。這根大粗管子，鬧出了樓下住戶忍不了的事。

　　2015年11月，阿慧發(fā)現(xiàn)餐桌上方有一處滲水，過了一個月，又多了兩處，而且這回漏得更厲害了，地面積水，墻紙也毀了。

　　當時物業(yè)到現(xiàn)場查看，確認是阿萍家新設的這根污水管漏了，但是很難維修。

　　2015年12月18日，小區(qū)物業(yè)向303室阿萍家發(fā)出了《裝修違章整改通知書》，限被告方在3個工作日改變違章，恢復原狀。不過當時仍有租客，阿萍家沒有進行整改。

　　漏水，繼續(xù)漏水，阿慧家上樓查看，量了量尺寸，樓上抽水馬桶的位置，絲毫不差，就立在自家餐桌正上方?！斑@也太不道德了吧？這就好比在我們頭上大小便，太侮辱人了，太晦氣了。”阿慧反反復復咬牙切齒地說。

　　后來阿慧家吃飯再也不在餐桌上，甚至不在餐廳里，躲到了房間茶幾上。

　　因為這件事，鬧來鬧去沒解決，兩家人也從朋友變成了冤家。

　　有一回，阿慧的老公再度跑到物業(yè)去投訴，正好阿萍的老公坐在物業(yè)辦公室。阿萍的老公正打算摸出香煙遞過去，冷不防阿慧老公一個耳光甩過來。

　　這一次，大家還鬧進了派出所。

　　解決

　　樓下住戶提交訴狀

　　相鄰權(quán)糾紛調(diào)解解決

　　想象一下，一家人坐在一起吃飯，餐桌上面是滴滴答答的漏水，而且是樓上抽水馬桶的水，找了幾次都沒法解決，這該怎么辦？一周前，阿慧家向杭州下城區(qū)法院遞交了訴狀。

　　代理人浙江中銘律師事務所主任蘇迪亞說，阿萍家的房屋改造和漏水狀況“損害了原告對房屋所有權(quán)的完整享有，背離了社會公德，違背了公序良俗，喪失了公民的基本良知，是可忍孰不可忍”，訴求是“恢復原狀，賠償損失”。

　　法院組織訴前調(diào)解，也就是在立案受理前，立案法官在征得起訴人同意的情況下，法院收下當事人立案材料，但并不給予正式立案，而是給當事人一個調(diào)解的機會。

　　這次訴前調(diào)解，由人民調(diào)解員李德成主持。

　　老李算是下城區(qū)“金牌和事佬”，說法理講人情，調(diào)解很有一套，在他看來，樓上樓下是多年老朋友，又是鄰居，相鄰權(quán)糾紛最適宜的還是人性化調(diào)解解決。不過一開始，兩家坐到一起，沒說幾句就吵開了。

　　阿萍不覺得自己改造有錯：“我們?nèi)?，凡是出租房都是這么改造的，還不是為了多賺點錢？你們也改造的呀?！薄斑€有，你們?yōu)槭裁醋《牵扛邔诱l住二樓？”

　　阿萍這個態(tài)度，阿慧一家顯然是不能接受的。不過老李提出，給阿萍家一點時間，把這個衛(wèi)生間修葺一下。漏水問題先解決，最好能把污水管道移個位置，抽水馬桶也移到墻邊，這樣就不會正對著樓下的餐桌了。

　　一周過去了，昨天老李把雙方、物業(yè)、泥工、租客都叫上了，一起到現(xiàn)場商量。經(jīng)過前段時間的修葺，目前漏水問題基本解決。接下來能不能讓污水管道和抽水馬桶改位置，還需要具體的改造方案。

　　不過事情總算往好的方面發(fā)展了，雙方基本同意老李的建議，等方案出臺再看下一步怎么辦。首席記者 肖菁

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