春運(yùn)首日??诨疖?chē)東站旅客有序購(gòu)票。
??诰W(wǎng)2月22日消息(記者鐘元韜 攝影報(bào)道)2017年春運(yùn)于2月21日落下帷幕,歷時(shí)40天,??谑械缆罚ò嗑€客運(yùn))、水路、航空、鐵路共發(fā)送旅客1188.15萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3%,無(wú)安全事故發(fā)生,再次刷新歷史紀(jì)錄。海口實(shí)現(xiàn)了“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的目標(biāo),圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。
各交通樞紐未雨綢繆滿足旅客出行需求
22日,??诟鞔蠼煌屑~票源充裕,客流量已經(jīng)恢復(fù)正常。記者從海口火車(chē)東站了解到,該站在春運(yùn)期間,根據(jù)預(yù)計(jì)客流量,增開(kāi)了多個(gè)窗口,其中售票窗口共14個(gè),退票窗口1個(gè)。同時(shí),為確保每一位旅客都能盡快買(mǎi)到車(chē)票,提前安排售票員輪流值班,增加副班工作。另外,在硬件設(shè)施上,在候車(chē)室增設(shè)4臺(tái)免費(fèi)手機(jī)充電端,確保旅客手機(jī)續(xù)航無(wú)憂,設(shè)置“愛(ài)心媽媽屋”,為哺乳期媽媽提供溫馨的親子環(huán)境。
春運(yùn)期間,??诿捞m機(jī)場(chǎng)也推出不少便民措施。美蘭機(jī)場(chǎng)在增設(shè)兩條快速接站通道及旅游大巴蓄車(chē)位、延長(zhǎng)免費(fèi)停車(chē)時(shí)間至1小時(shí)、停車(chē)樓免費(fèi)停車(chē)、加大免費(fèi)擺渡車(chē)擺渡頻次、開(kāi)通多項(xiàng)特殊旅客服務(wù)等便民措施的基礎(chǔ)上,正式啟用“一證通關(guān)”服務(wù),實(shí)現(xiàn)刷身份證即可直接登機(jī),助力旅客順暢出行,暢通旅客“歸家路”。據(jù)了解,為給旅客繼續(xù)提供便捷服務(wù),春運(yùn)結(jié)束后,即從2月22日起,美蘭機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)停車(chē)時(shí)間將由1小時(shí)調(diào)整至30分鐘,兩條快速接站通道仍保留。
春運(yùn)首日海口秀英港旅客用手機(jī)支付寶買(mǎi)車(chē)票。
瓊州海峽水路旅客運(yùn)輸從今年1月10日起正式實(shí)施實(shí)名制管理,每一位過(guò)海旅客都要出示身份證才能購(gòu)票,為了不影響春運(yùn)期間售票效率。??诟厶崆鞍肽曩?gòu)置了20臺(tái)自助售票機(jī),并在春運(yùn)期間安排志愿者引導(dǎo)旅客使用。據(jù)了解,在今年春運(yùn)期間,廣東與海南兩省在高峰期科學(xué)協(xié)調(diào)運(yùn)力,出現(xiàn)大量車(chē)輛和旅客壓港情況時(shí),兩省船只互相支援,較好地滿足了春運(yùn)期間旅客出行需求。
春運(yùn)期間志愿者引導(dǎo)旅客購(gòu)票。
一線工作人員和志愿者伸援手解乘客燃眉之急
在2017年春運(yùn)期間,乘客突發(fā)急癥案例不少,??诘闹驹刚?、一線工作人員紛紛伸出援手,涌現(xiàn)出不少暖心事。
城管執(zhí)法人員攙扶唐先生上車(chē)。
2月1日上午,在熙熙攘攘的??谛阌⒏凼燮贝髲d門(mén)前,旅客吳女士攙扶著突發(fā)急癥的丈夫唐先生急得像熱鍋上的螞蟻,正當(dāng)他們不知所措時(shí),港口的志愿者立即幫忙攙扶唐先生坐下,并給唐先生倒了一杯熱姜茶,但唐先生休息一陣后仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn),見(jiàn)丈夫腹痛越來(lái)越劇烈,吳女士決定帶著丈夫駕車(chē)去醫(yī)院,恰好遇到在附近執(zhí)勤的秀英區(qū)海秀街道城管大隊(duì)指導(dǎo)員朱德華。在簡(jiǎn)單了解情況后,朱德華駕駛城管執(zhí)法車(chē)送吳女士夫妻二人前往醫(yī)院就診。朱德華一行來(lái)到海南省人民醫(yī)院后,本以為可以立即就診,不料,唐先生的身份證在旅途中遺失,需辦理臨時(shí)就診卡才能掛號(hào)。朱德華又馬不停蹄地為唐先生辦理相關(guān)手續(xù)。吳女士說(shuō):“如果不是遇到志愿者和城管執(zhí)法人員,我丈夫不知還要遭多大的罪。我很感激他們,看到朱德華指導(dǎo)員為了我們的事忙前忙后,我真的很感動(dòng),??谡媸且粋€(gè)有人情味的地方?!?/p>
瓊粵兩地接力搶救歐女士。(海南海峽航運(yùn)股份有限公司供圖)
2月15日,在海口發(fā)往海安的定點(diǎn)航班上,孕婦歐女士突然臨產(chǎn),該航班了解情況后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并在船上廣播尋求幫助。乘船旅客中剛好有三名乘客是醫(yī)生,其中一名是婦產(chǎn)科醫(yī)生,聽(tīng)到廣播后,他們馬上前來(lái)幫助搶救孕婦。同時(shí),海安港口調(diào)度中心也緊急安排泊位和急救人員待命。歐女士一下船,馬上就被送往徐聞縣人民醫(yī)院,從港口到醫(yī)院時(shí)間不到20分鐘。當(dāng)天12時(shí)40分許,歐女士順產(chǎn)一名男嬰,母子平安。歐女士的丈夫吉先生激動(dòng)地說(shuō):“除了感謝還是感謝,如果不是熱心乘客和船員的幫助,如果港口沒(méi)有及時(shí)安排泊位和救護(hù)車(chē),后果不堪設(shè)想?!奔壬柚?诰W(wǎng)向熱心乘客,海口港、海安新港碼頭的工作人員和徐聞縣人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員表示感謝。
這樣的事例數(shù)不勝數(shù),據(jù)悉,春運(yùn)期間,共青團(tuán)海口市委在??诟鬈?chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等9個(gè)主要交通樞紐啟動(dòng)平安春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”。通過(guò)每天組織發(fā)動(dòng)青年志愿者在車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng),向廣大市民旅客集中開(kāi)展以引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、搬運(yùn)行李、扶老攜幼為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng),積極營(yíng)造和諧、文明、有禮的春運(yùn)環(huán)境,讓廣大旅客和市民盡享“雙創(chuàng)”成果,感受寒冬中??诘臏厍椤!芭袆?dòng)”期間,共青團(tuán)??谑形步M織發(fā)動(dòng)青年志愿者4760人次,服務(wù)市民旅客近50萬(wàn)人次。
??诖哼\(yùn)發(fā)送旅客1188.15萬(wàn)人次 同比增長(zhǎng)3%
據(jù)統(tǒng)計(jì),1月13日至2月21日,??谑械缆罚ò嗑€客運(yùn))、水路、航空、鐵路共發(fā)送旅客1188.15萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3%。??谳爡^(qū)港口進(jìn)出港航班6679航次,同比增長(zhǎng)9%;進(jìn)出港旅客360.6萬(wàn)人次(平均日進(jìn)出港旅客9萬(wàn)人次),同比增長(zhǎng)14%;進(jìn)出港車(chē)輛68.2萬(wàn)輛次,同比增長(zhǎng)21%。美蘭機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班20885架次,同比增長(zhǎng)5.85%;進(jìn)出港旅客313.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.08%。??诘貐^(qū)道路班線客運(yùn)總班次55101個(gè),同比增長(zhǎng)0.33%;總客運(yùn)量108.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)2.5%。環(huán)島高鐵東段發(fā)送旅客284.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.8%;環(huán)島西環(huán)發(fā)送旅客83.15萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)51.3%。海口實(shí)現(xiàn)了“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的目標(biāo),圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。
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