春節(jié)期間,市民何先生給岳父岳母網(wǎng)購(gòu)了6件商品,店家稱,將在大年初十(2月6日)以后統(tǒng)一為何先生發(fā)貨。然而,2月6日過(guò)去了整整一周,岳父岳母手中才收到一半的快件,何先生不解:“難道有些快遞員還在過(guò)節(jié),人手不夠?qū)е滦蔬@么低了嗎?”
15日,記者聯(lián)系到何先生。他打開自己的網(wǎng)購(gòu)賬戶,記者看到,何先生所購(gòu)買的6件商品,最快的4天送到了家中,最晚的花費(fèi)了8天時(shí)間。何先生回憶說(shuō),其中一個(gè)快遞配送時(shí),自己的家人“等得夠嗆”:“那天家人正好有事要出門,我看到物流顯示早上8時(shí)就有快遞員在配件,按以往經(jīng)驗(yàn),就讓家人等一下。但12時(shí)過(guò)了還沒來(lái),打電話過(guò)去,快遞員喘著氣說(shuō):大約15時(shí)能到,他身邊還有很多快遞要送,忙得連午飯還沒有顧上吃。希望我們體諒一下他,不要催?!?/p>
隨機(jī)采訪
快遞員跳槽送外賣 確實(shí)不少
昨日,記者隨機(jī)采訪了成都地區(qū)6位正在從事快遞行業(yè)的快遞員,其中5人都表示身邊有同事已經(jīng)辭職,去做餐飲業(yè)配送員工作;另外,又隨機(jī)采訪了5個(gè)外賣配送員,其中3人表示入職前曾送過(guò)快遞。
午后,記者走訪了市內(nèi)包括中通、韻達(dá)、國(guó)通、申通等幾家快遞公司的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)記者詢問(wèn)了解到,受訪的幾家市級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)存在員工流失的現(xiàn)象,而市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)之下的小型網(wǎng)點(diǎn),因覆蓋范圍較小、收發(fā)件的業(yè)務(wù)不是很大,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人暫時(shí)還沒有聽說(shuō)此股“轉(zhuǎn)行潮”。
13時(shí)許,負(fù)責(zé)紅星路段快件攬收的快遞員王加寶告訴記者,春節(jié)后,他明顯感覺比以前更忙碌了,每天要工作13個(gè)小時(shí)左右。至于原因,王加寶分析,一是公司發(fā)展,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)不斷增加;另外一個(gè)原因,則是一些快遞員選擇了離職。
14時(shí),記者來(lái)到桂王橋北街,一位外賣小哥一邊接電話,一邊等待送餐。掛斷電話后,記者上前與其攀談起來(lái)。“聽說(shuō)春節(jié)后一些快遞小哥轉(zhuǎn)職外賣配送了,真是這樣的嗎?”外賣小哥指了指自己的手機(jī):“剛剛給我打電話這個(gè),以前就是送快遞的。我也一樣,前不久才做這行。其實(shí)兩者差不多,我哪里收入高就去哪里?!?/p>
15時(shí),成華區(qū)八里小區(qū)附近,一家國(guó)通快遞市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員還在馬不停蹄地工作著。網(wǎng)點(diǎn)門前門后,大大小小的快遞堆積著,大約有三四百件?!懊Γ∥覀円郧坝惺畮讉€(gè)人,現(xiàn)在只剩七八個(gè)了。”她告訴記者,確實(shí)有不少同事改行送外賣了。
離職原因
同樣的付出 送外賣工資更高
在隨機(jī)采訪到的5位外賣送餐員中,記者了解到,多數(shù)都表示自己離開快遞選擇外賣行業(yè)的原因,便是收入的高低?!叭绻f(shuō)送餐員月入1萬(wàn)元,我的工資可能只有他們的一半,或者更少。”快遞員王加寶稱。
同時(shí),也有快遞員認(rèn)為工資之外,還有其他因素?!巴赓u行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,一份午餐的價(jià)格也就二三十元,而一個(gè)快件可能多達(dá)上千元,出了問(wèn)題,快遞員要負(fù)責(zé)的。此外,送外賣的時(shí)間比較集中,無(wú)非是中午和晚上,而我們是從早忙到晚?!笨爝f員陳師傅說(shuō)。
外賣配送員王曉琦(化名)向記者透露,自己的月收入在五六千元左右,“一個(gè)月七八千的很還是蠻多的,月入一萬(wàn)也是有的。外賣送餐員的工資算法和快遞員差不多,也是底薪加提成,但按月算下來(lái),手上拿到的確實(shí)要比快遞員高些?!?/p>
公司對(duì)策
快遞公司提高薪酬福利留人
“他們(快遞員)要是有更好的選擇,那就去,我們認(rèn)為這是很正常的現(xiàn)象。兩者都是物流配送行業(yè),本身有很多相通之處。”一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
面對(duì)部分快遞員流失,快遞公司也在積極應(yīng)對(duì)。以中通快遞為例,該公司表示目前正在努力完善各類福利制度,如“親情1+1”:每年公司出1000元,員工出1000元,打到員工父母賬戶上作為員工的孝順金。同時(shí),各大網(wǎng)點(diǎn)讓利于快遞員,即提高快遞員派送費(fèi),保證快遞員有較高的收入。
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