網(wǎng)上顯示該郵件曾到達(dá)中街、五愛、北站等投遞部……

　　如果給朋友寄東西，結(jié)果丟失了，你啥心情？

　　如果郵遞部門經(jīng)過查找確認(rèn)丟失了，想給予賠償，你要賠償還是要實物？

　　黑龍江的李女士給沈陽的韓女士郵寄價值3萬多元的高檔香水，結(jié)果郵到沈陽后香水丟了。對方賠償標(biāo)準(zhǔn)按照郵費的3倍升到2000元，可是李女士只想要回香水，不想要賠償。李女士說：“求求寄件單位和收件單位，幫我找回香水吧?！?/p>

　　現(xiàn)狀：她來沈陽尋25斤高檔香水

　　李女士是黑龍江黑河人，今年1月10日，她通過郵政快遞給沈陽的韓女士郵寄來價值3萬多元的香水。

　　李女士說，一共58瓶，每瓶500多元，總價值3萬多元，郵寄的時候是25斤。沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者了解到，韓女士是李女士的老客戶，李女士很關(guān)注這個郵件的郵寄情況?？墒?，一直到春節(jié)前，這個郵件還是沒郵到韓女士手中。

　　幾天前，李女士乘火車趕往沈陽調(diào)查自己的郵件下落。

　　奇怪：郵件顯示在沈陽 香水卻沒了

　　李女士向記者講述了事情經(jīng)過?！拔彝ㄟ^網(wǎng)上系統(tǒng)查詢得知，我的郵件1月13日14時到沈陽。1月14日凌晨5時46分到中街投遞部，早上7時32分轉(zhuǎn)到沈陽市郵政局五愛街郵政所，可1月14日11時18分又離開了，轉(zhuǎn)到沈陽市郵政局北站中心?！?/p>

　　“我通過電話和上述的幾個部門溝通，沒有結(jié)果。幾天前，我來到沈陽，分別到中街投遞部、五愛街郵政所、沈陽市郵政局北站中心查找，結(jié)果是郵件丟了?！?/p>

　　“沈陽市郵政局北站中心投訴部門的最后答復(fù)是:確實找不到了，可以進行賠償，賠償先由寄件單位墊付，賠付完成后我們再給付賠償金。”

　　態(tài)度：賠償2000元 香水價值3萬元

　　記者了解到，寄件方郵局表示，可以賠償郵費的3倍，也就是69元。李女士不同意，寄件方郵局表示，可以啟動“談賠”制度，賠償李女士2000元。李女士說：“我只想要香水，不想要賠償。求你們幫我找回香水吧。”

　　李女士在接受記者采訪時說：“我不要賠償?shù)脑?，香水總價3萬多元，我和韓女士是老客戶，我很看重這批郵件。我只希望沈陽市郵政局北站中心幫我找回這批郵件，25斤重的東西怎么能說丟就丟，另外系統(tǒng)已經(jīng)顯示進入沈陽市郵政局北站中心了，可以通過錄像認(rèn)真幫我找找啊?！?/p>

　　郵局：郵件已丟 李女士不同意賠償

　　2月15日，記者通過網(wǎng)絡(luò)輸入李女士的訂單號進行查找，查詢顯示“2017-01-14 11:18:17離開沈陽市郵政局五愛街郵政所，下一站沈陽中心”。

　　李女士說，沈陽中心即是沈陽市郵政局北站中心。記者聯(lián)系上了沈陽市郵政局北站中心一名女工作人員。她表示：“這個郵件挺大，按常規(guī)不能丟，但是現(xiàn)在確實查不到了。春節(jié)前，因為郵件量大，有一些郵件的數(shù)據(jù)傳輸不出去也接收不到。郵件的地址有誤，五愛街郵政所說轉(zhuǎn)給我們了，但是我們沒收到。我們的系統(tǒng)出了點問題。”

　　這名工作人員說：“我們提出正常的賠償手續(xù)，郵政的賠償標(biāo)準(zhǔn)是郵費的3倍，李女士不同意，目前是‘談賠’階段。談賠由寄件局負(fù)責(zé)，賠償費用由郵寄局墊付，然后辦理完賠償手續(xù)后我們再給付賠償金。但是李女士對賠償不滿意，還是想找回實物（香水），但是我們找錄像也沒找到，確認(rèn)郵件丟失了。我們也沒辦法了?！?/p>

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