新華社北京１月２０日電

　　新華社記者郁瓊源、韓潔

　　升級后的全國稅務系統(tǒng)１２３６６納稅服務平臺２０日正式上線，拉開２０１７年“便民辦稅春風行動”序幕。國家稅務總局表示，今年將推出提速降負、創(chuàng)新服務等５大類２０項４６條便民辦稅措施，進一步降低企業(yè)辦稅負擔，提高納稅人滿意度、獲得感。

　　經(jīng)濟下行壓力之下，企業(yè)經(jīng)營壓力凸顯，任何在納稅服務環(huán)節(jié)的精準發(fā)力都可有效減輕企業(yè)負擔，通過降低制度性交易成本，為企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。

　　展望２０１７年，國家稅務總局局長王軍表示，要直面納稅人辦稅的“堵點”“痛點”“難點”，持續(xù)開展好“便民辦稅春風行動”。

　　在２０日舉行的１２３６６納稅服務平臺上線活動現(xiàn)場，國家稅務總局納稅服務司司長鄧勇介紹，升級后的平臺依托１２３６６熱線，以信息技術(shù)為支撐，集納稅咨詢、稅法宣傳、辦稅服務、投訴受理、需求管理、納稅人滿意度調(diào)查六項功能于一體，為納稅人提供“能問、能查、能看、能聽、能約、能辦”的“六能”型服務。

　　“今年我們要繼續(xù)提升納稅服務措施，更加積極地與納稅人對接，更多地從納稅人的視角和一線基層人員的角度思考問題，讓政策精準落地。”鄧勇說。

　　國家稅務總局總經(jīng)濟師任榮發(fā)表示，稅務部門要主動回應納稅人關(guān)切，持續(xù)改進納稅人最不滿意的問題，直面瓶頸問題，逐級明確責任、逐類完善制度、逐項解決問題，確保各項具體措施執(zhí)行到位，落地生效，最大限度便利納稅人。

　　２０１７年是全國稅務系統(tǒng)連續(xù)第四年開展“便民辦稅春風行動”。王軍說，新的一年，稅務部門將適應政府職能轉(zhuǎn)變的新要求，多推便民之舉，多謀利民之措，多施惠民之策，既在“質(zhì)”上做文章，又在“效”上下功夫，讓窗口服務更高效，讓熱線咨詢更專業(yè)，讓網(wǎng)絡辦稅更便捷，努力打造稅務服務的亮麗品牌。

　　據(jù)介紹，２０１７年稅務部門將重點從五方面降低企業(yè)辦稅負擔：

　　——提速減負，減少納稅人等待時間。將推出減少辦稅等候時間、簡并涉稅資料報送、提速出口退（免）稅辦理、提高納稅申報質(zhì)量等４項１５條具體服務措施，鼓勵納稅人通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端或自助辦稅終端提前錄入申報所需稅源信息。讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”，推進部門信息共享。

　　——創(chuàng)新服務，優(yōu)化辦稅流程。繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)＋”在稅務領(lǐng)域的應用，推出升級改造服務平臺、優(yōu)化發(fā)票領(lǐng)用方式、拓展發(fā)票開具方式、推進外出經(jīng)營管理電子化等４項７條具體服務措施。

　　——精準發(fā)力，提供定制化個性服務。推出加速實名辦稅進程、推進辦稅制度改革、擴大區(qū)域通辦范圍、拓展熱線服務功能等４項６條具體服務措施。

　　——公正執(zhí)法，讓權(quán)力在陽光下運行。稅務部門將從規(guī)范執(zhí)法保公正、激勵守信促公平的角度出發(fā)，推出完善稅收執(zhí)法程序、創(chuàng)新稅收執(zhí)法方式、鞏固商事登記改革成果、強化納稅信用管理運用等４項７條具體服務措施。

　　——合力共贏，積極構(gòu)建大服務格局。推出深化國地稅聯(lián)合辦稅、擴大社會合作范圍、加強繳稅方式技術(shù)支撐、服務國家發(fā)展戰(zhàn)略等４項１１條具體服務措施。

　　“我們深切感受到稅務機關(guān)不斷推出辦稅服務措施，使納稅人越來越方便，這也是為納稅人節(jié)約人力成本，為企業(yè)減負?！蔽鏖T子（中國）有限公司稅務經(jīng)理朱榕說，市場變化迅速，企業(yè)要積極調(diào)整反應速度，加強稅企互動，增強互信，降低雙方稅務遵從、征管成本，方可實現(xiàn)共贏。

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