1月13日,記者從浙江省慈溪市人民法院獲悉,家住慈溪的林女士(化名)已買3年的奧迪小轎車在停車場上“無故”自燃,林女士歷時3年維權(quán),最終,當(dāng)?shù)胤ㄔ阂粚徟袥Q:4S店賠償18萬余元人民幣損失。
2010年7月,林女士在慈溪一家汽車4S店共花34萬余元購置一輛奧迪牌轎車。購車后,車輛在4S店的保養(yǎng)和維修記錄均正常。2013年8月24日,林女士將該車停放在停車場,這輛買來才不過3年的轎車突然起火燃燒。
同年8月30日,當(dāng)?shù)叵啦块T作出火災(zāi)事故簡易調(diào)查認(rèn)定書:起火點為奧迪車車頭,起火原因可排除遺留火種和外來火源引發(fā)火災(zāi)的可能性,但不排除電氣線路故障和自燃引發(fā)火災(zāi)的可能性。
事故發(fā)生后,林女士和4S店多次協(xié)商,但始終沒有一個結(jié)果。2015年,車主林女士因產(chǎn)品責(zé)任糾紛向法院提起訴訟:請求法院判令4S店賠償其車輛損失。
經(jīng)4S店申請,法院委托浙江省方正校準(zhǔn)有限公司鑒定涉案車輛起火原因以及起火原因與轎車質(zhì)量之間的因果關(guān)系。浙江省方正校準(zhǔn)有限公司隨后出具鑒定報告:根據(jù)對車輛的勘察情況分析,起火點在車頭前端;由于起火點位置燒毀嚴(yán)重且殘留物因多次搬運丟失嚴(yán)重,已無法確認(rèn)起火原因。
另外,經(jīng)林女士申請,由寧波某鑒定評估公司評估車輛損失價值。經(jīng)評估,林女士的奧迪車事發(fā)時的市場價值與自燃后目前殘余價值之差為18萬余元。
在案件審理過程中,雙方對本案案由是產(chǎn)品責(zé)任糾紛還是產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、無法確認(rèn)起火原因是否由林女士造成、涉案車輛是否存在質(zhì)量問題及與火災(zāi)之間是否存在因果關(guān)系等問題展開了激烈的辯論。
4S店認(rèn)為,首先,本案并未造成汽車以外的人身及財產(chǎn)損失,所以應(yīng)定為產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。其次,由于林女士曾多次將涉案車輛移往不同地區(qū),所以應(yīng)對零部件丟失而無法確認(rèn)起火原因承擔(dān)責(zé)任。至于第3點,4S店并沒能提供相應(yīng)證據(jù)證明涉案車輛并不存在缺陷。而車主林女士則認(rèn)為,自己作為消費者在事發(fā)后已履行了相應(yīng)的義務(wù)。
2016年7月,慈溪法院作出一審判決,4S店賠償林女士經(jīng)濟(jì)損失18萬余元,并負(fù)擔(dān)案件審理過程中的鑒定費、評估費等。但4S店對該結(jié)果不滿,隨即向?qū)幉ㄊ兄屑壢嗣穹ㄔ禾崞鹕显V。
據(jù)悉,寧波市中級人民法院作出了維持原判的終審判決,林女士也最終拿到了期待已久的賠償款。
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