2017年春運(yùn)自今日啟動，整個(gè)春運(yùn)從13日起至2月21日結(jié)束，共計(jì)40天。據(jù)發(fā)改委公布數(shù)據(jù)，初步預(yù)測，2017年春運(yùn)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.78億人次，比上年增長2.2%。

　　同往年春運(yùn)相比，今年春運(yùn)出現(xiàn)一些新變化，如火車票丟了也不用“認(rèn)倒霉”重新購票，“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺”啟動，所以如超速、疲勞駕駛等事千萬莫做，一旦被舉報(bào)失信后，將處處受限。

　　春運(yùn)首日特點(diǎn)：民工、學(xué)生打前陣

　　發(fā)改委公布的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)道路運(yùn)輸是25.2億人次，增長1%；鐵路運(yùn)輸3.56億人次，增長9.7%；民航5830萬人次，增長10%；水運(yùn)4350萬人次，增長2%。

　　今年春運(yùn)一個(gè)明顯特點(diǎn)是，今年春節(jié)是近五年最早的春節(jié)，春運(yùn)伊始即逢各類院校開始陸續(xù)放假，學(xué)生客流和務(wù)工客流相互疊加，客流高峰將來得早、時(shí)間長、峰值高。

1月10日，大批旅客在南京火車站乘坐火車出行。春運(yùn)臨近，大批外來務(wù)工人員和高校提前放假的學(xué)生為避開乘車高峰開始提前返鄉(xiāng)，火車站、汽車站等交通窗口客流先涌。中新社記者泱波 攝

　　發(fā)改委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕12日指出，根據(jù)匯總信息的研判，今年春運(yùn)的壓力仍然很大，甚至比前幾年壓力還有所增加。第一，客運(yùn)壓力更大；第二，客運(yùn)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸統(tǒng)籌的難度比較大。

　　趙辰昕表示，為做好今年春運(yùn)工作，各種運(yùn)輸方式的運(yùn)力安排都比去年有所增加，總體上能夠滿足需要。道路、水運(yùn)的運(yùn)力比較充足，鐵路高峰時(shí)段部分方向供需矛盾仍然比較突出。民航受空域資源限制，高峰期一些航線可能會出現(xiàn)客票的緊張。

　　春運(yùn)加入誠信監(jiān)督，這些事情莫做

　　今年春運(yùn)還有一個(gè)新變化，就是官方啟動了“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺”。該平臺可以讓一些違法違規(guī)和不文明行為當(dāng)事人除受到處罰外，還將受到信用懲戒，讓他們一處失信，處處受限。

　　該平臺有幾個(gè)功能，一是公眾監(jiān)督，包括舉報(bào)違法違規(guī)行為，二是投訴服務(wù)質(zhì)量問題，三是舉報(bào)不文明行為，四是自定義，即個(gè)人可以根據(jù)實(shí)際情況列一些需要舉報(bào)或投訴的事情。當(dāng)然，該平臺也可以點(diǎn)贊暖心服務(wù)，表揚(yáng)好人好事，支持自定義點(diǎn)贊。

1月12日，山西太原火車站，旅客扛著行李準(zhǔn)備乘車返鄉(xiāng)。韋亮 攝

　　具體哪些行為可能被監(jiān)督舉報(bào)和懲戒呢？趙辰昕表示，春運(yùn)高峰時(shí)段人員集中出行，客運(yùn)需求急劇增加，供需矛盾十分突出，超員、超速、疲勞駕駛、倒票、逃票等違法違規(guī)行為和不文明行為比平時(shí)明顯增多。對查實(shí)的違法違規(guī)行為，有關(guān)部門將依法給予處罰；對嚴(yán)重不文明行為予以曝光，同時(shí)記入相關(guān)當(dāng)事人的信用記錄。

　　該監(jiān)督平臺如何下載？一是可以在包括App Store在內(nèi)的各大應(yīng)用市場搜“公眾監(jiān)督平臺”進(jìn)行下載；二是掃描各地機(jī)場、碼頭、車站等地宣傳海報(bào)上的二維碼。

　　車票丟了不用“認(rèn)倒霉”

　　今年如果在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制車票，怎么辦？旅客注意了，今年開始就不用“認(rèn)倒霉”重新購票了，只需交2元手續(xù)費(fèi)就能辦理掛失補(bǔ)辦。

　　據(jù)12306網(wǎng)站信息，在出站檢票前丟失實(shí)名制車票，要主動向車站工作人員聲明，經(jīng)車站核查，有購票記錄，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實(shí)際乘車區(qū)間未超過已購車票乘車區(qū)間，并且沒有出站檢票記錄的，可辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，收取2元手續(xù)費(fèi)，票面標(biāo)注“車票丟失”字樣?？蓱{該車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件出站。

????新疆首趟春運(yùn)臨時(shí)旅客列車11日從烏魯木齊南站發(fā)車，眾多旅客踏上回家團(tuán)聚的旅程。麻尚上攝

　　在檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制車票呢？乘客需在車票票面發(fā)站停止售票前辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，新票票面信息與原車票一致，并加注“掛失補(bǔ)”字樣。上車后，經(jīng)列車核驗(yàn)“掛失補(bǔ)車票”、購票時(shí)所使用的有效身份證件原件與乘車人一致，并在到站前確認(rèn)未發(fā)現(xiàn)原車票被他人使用后，開具客運(yùn)記錄，與“掛失補(bǔ)車票”一并作為退票的憑證。到站后，乘客憑客運(yùn)記錄、“掛失補(bǔ)車票”和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件退回“掛失補(bǔ)車票”票款，鐵路部門收2元手續(xù)費(fèi)。

　　天氣小貼士

　　今年春運(yùn)期間氣象條件較往年復(fù)雜

　　今年春運(yùn)期間天氣如何呢？1月11日，中國氣象局發(fā)布的《春運(yùn)氣象服務(wù)專報(bào)》稱，今年春節(jié)正值冬季后期，是寒潮、低溫、雨雪、冰凍、大風(fēng)、霧和霾等的高發(fā)期，受“拉尼娜”等影響，今年春運(yùn)期間氣象條件也較往年更為復(fù)雜。

1月11日，廣州火車站廣場上，大批返鄉(xiāng)旅客排隊(duì)驗(yàn)票進(jìn)站。中新社記者 陳驥旻 攝 ?

　　據(jù)氣象部門預(yù)測，今年春運(yùn)期間，除東北北部、內(nèi)蒙古東北部、新疆北部氣溫較常年同期偏低外，全國其余地區(qū)氣溫接近常年同期或偏高。東北地區(qū)南部、黃淮、西南地區(qū)北部、西北地區(qū)南部、新疆北部等地降水偏多；南方發(fā)生大范圍持續(xù)性低溫雨雪冰凍災(zāi)害的可能性較小，但在春節(jié)假期，長江中下游可能有階段性低溫雨雪天氣。春運(yùn)期間，東亞冬季風(fēng)強(qiáng)度偏弱，在1月下旬后期至2月上旬，中東部地區(qū)霾日數(shù)可能偏多。

　　趙辰昕表示，根據(jù)氣象部門預(yù)測，今年冬天天氣的不確定因素也比較多，局部地區(qū)可能會出現(xiàn)雨雪冰凍、大霧和團(tuán)霧的天氣，這些都會影響到出行的秩序。(完)

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