22日上午,周女士攜帶導盲犬乘坐公交車時,遭到車內(nèi)工作人員阻攔。該公交車所屬車隊一負責人稱,系車內(nèi)乘客拒絕其乘車。
周女士稱,昨天上午9點半左右,她攜帶導盲犬乘坐公交車,走到車門口處車門關閉,售票員告訴她不能帶狗上車。周女士告知對方其所攜帶為導盲犬,仍遭到拒絕。周女士稱,僵持了幾分鐘,在路人的幫助下,售票員才讓她上車。上車后,仍有乘客對其不滿,稱是因為人少才讓其上車。
據(jù)周女士介紹,她屬于先天性全盲、有微弱光感,其導盲犬是經(jīng)過專業(yè)性培訓的工作犬,具備工作證,并身著印有“導盲犬”字樣的工作服,較好識別。昨天,周女士與該售票員一同來到該公交線路所屬車隊處理此事,工作人員稱車隊已將該售票員做停班處理。
該公交車隊的一名工作人員告訴記者,經(jīng)向售票員核實,當時車內(nèi)兩名乘客因周女士攜導盲犬發(fā)生爭執(zhí),“一人說帶著狗不能上,另一人說能上,但售票員并未阻止周女士乘車?!痹摴ぷ魅藛T稱,公司曾下達文件表示,導盲犬可以乘坐公交車,并對工作人員進行了相應的培訓,但一些乘客對此不太理解,擔心存在安全隱患。對于該售票員是否被停班,該工作人員稱,涉及公司考核制度,不便透露。
北京公交集團宣傳部門工作人員表示,2014年《北京市動物防疫條例》規(guī)定,攜帶訓練合格的導盲犬等工作犬乘坐公共交通工具不受限制。殘疾人攜帶導盲犬上車需要殘疾人證,注明其視力具有相應問題,導盲犬需要相應的資質(zhì)證件,并做好防護措施。此外,該工作人員表示,公交車容量較小、空間較密閉、行駛路途中容易顛簸,公司鼓勵攜帶導盲犬的乘客在人較少的非高峰時段乘坐公交車。此前就導盲犬是否可乘坐地鐵曾出現(xiàn)過熱議,去年5月《北京市軌道交通運營安全條例》實施,視力殘障者可攜帶導盲犬乘坐地鐵,還可獲得免費的服務。(記者姚錦玥)
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