12月14日,記者從海口美蘭機(jī)場獲悉,近日,美蘭機(jī)場完成國內(nèi)候機(jī)樓區(qū)域范圍內(nèi)350余塊標(biāo)示標(biāo)牌的整體更換。
據(jù)了解,隨著冬春航班旺季的來臨,??诿捞m國際機(jī)場(以下簡稱“美蘭機(jī)場”)也迎來了年度客流高峰期。為助力美蘭機(jī)場五星創(chuàng)建,優(yōu)化服務(wù)流程,提升機(jī)場運(yùn)行效率,美蘭機(jī)場于2016年4月啟動標(biāo)示標(biāo)牌改造工作,近日已完成國內(nèi)候機(jī)樓區(qū)域范圍內(nèi)350余塊標(biāo)示標(biāo)牌的整體更換,候機(jī)面貌全新呈現(xiàn)。
??诿捞m機(jī)場國內(nèi)候機(jī)樓標(biāo)示標(biāo)牌更換完成。記者 馬偉元攝
此次改造,美蘭機(jī)場特邀國內(nèi)專業(yè)標(biāo)示標(biāo)牌設(shè)計(jì)公司,結(jié)合美蘭機(jī)場航站樓整體裝修風(fēng)格、功能布局及人體工程學(xué)對標(biāo)示標(biāo)牌的點(diǎn)位設(shè)置、版面尺寸、外觀風(fēng)格等進(jìn)行重新設(shè)計(jì)規(guī)劃。目前,美蘭機(jī)場國內(nèi)候機(jī)樓內(nèi)流程標(biāo)示標(biāo)牌主要以藍(lán)底黃字為主要風(fēng)格,呼應(yīng)海南碧海藍(lán)天與陽光沙灘的旅游資源。為讓旅客清晰找尋機(jī)場分布信息,美蘭機(jī)場充分結(jié)合旅客出行感受,在出發(fā)大廳門口增加相應(yīng)區(qū)域可值機(jī)航班信息,進(jìn)入入口大廳后即可看到落地綜合引導(dǎo)標(biāo)識牌。落地標(biāo)識牌依據(jù)現(xiàn)有航站樓值機(jī)柜臺、安檢待檢區(qū)分布情況,增設(shè)航空公司分布圖、自助值機(jī)定位、安檢區(qū)域定位等標(biāo)示牌,并更新航站樓內(nèi)各區(qū)域流程吊牌,大幅提升旅客視覺感受。
更改后的標(biāo)示標(biāo)牌更清晰、科學(xué)、統(tǒng)一,這將有效提升航站樓服務(wù)效能,優(yōu)化旅客服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)也是美蘭機(jī)場向SKYTRAX五星機(jī)場沖刺過程中至關(guān)重要的一步。
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