中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站公告,2017年春運從1月13日開始,至2月21日結(jié)束,共計40天。2017年春運首日火車票將從本月15日開售,由于配合鐵路調(diào)圖,目前網(wǎng)站購票預(yù)售期縮短為30天,這就意味著今年春運搶票時間集中,購票難度增大。
春運提前11天將現(xiàn)客流疊加
距2017年春節(jié)還有50多天,一年一度的“春運”即將拉開帷幕。2017年春運從1月13日至2月21日結(jié)束,共計40天,初步預(yù)測,全國春運旅客發(fā)送量將達29.78億人次。
有一些新的特點值得提前關(guān)注,包括運輸需求繼續(xù)增長、節(jié)前客流相互疊加、天氣不確定因素較多和安全風(fēng)險隱患增加。鐵路部門有關(guān)負責(zé)人介紹,今年春節(jié)較往年早,春運時間也比上一年提前11天,是近五年來最早的春運。由此帶來的最大影響就是學(xué)生放假客流與務(wù)工人員返鄉(xiāng)客流疊加明顯,進入1月20日以后,會先出現(xiàn)一波疊加客流高峰。
春運期間,總體的客流高峰將呈現(xiàn)來得早、時間長、峰值高的特點。此外,據(jù)氣象部門初步預(yù)測,春運期間我國出現(xiàn)“拉尼娜”天氣事件的可能性較大,北方可能出現(xiàn)冷冬,南方部分地區(qū)可能發(fā)生凍雨天氣,全國霧霾天氣較多,對春運會造成一定影響。
春運首日車票12月15日開售
記者從中國鐵路總公司獲悉,隨著一大批鐵路新線即將開通運營,從2017年1月5日起,全國鐵路將實行新的列車運行圖,增開旅客列車135對。運行圖調(diào)整后,全國鐵路開行旅客列車總數(shù)達3570.5對,其中動車組列車2332.5對。
為配合運行圖調(diào)整,12月30日以后的火車票預(yù)售期從以往的60天調(diào)整為30天。車站、代售點、自動售票機由58天調(diào)整為28天。由此推算,2017年春運首日火車票網(wǎng)絡(luò)、電話渠道將從12月15日開售,而窗口等線下渠道則從12月17日開售。
明年1月27日(除夕)火車票銷售日期為12月29日,也就是說,從2016年12月29日到2017年1月4日分別可以買到除夕到正月初六的火車票。
由于今年春節(jié)來得較早,預(yù)售期縮短,預(yù)計2017年春運搶票形勢依然不容樂觀,并有可能成為“史上最難搶票年”。
北上廣及江浙地區(qū)車票最難買
結(jié)合歷年春運搶票數(shù)據(jù)和2017年春運安排,360瀏覽器根據(jù)近幾年春運購票數(shù)據(jù)發(fā)布了春運客運預(yù)測。2017年最難搶票時間將出現(xiàn)在1月25日(臘月廿八),其次是臘月廿四(1月21日)和臘月廿七(1月24日)。
臘月廿四為周末,和大中專院校寒假日期較為接近,學(xué)生、務(wù)工人員、部分白領(lǐng)群體等都可能選擇這個時間提前回家,臘月廿四將會出現(xiàn)第一個搶票高峰,也使得2017年春運出現(xiàn)搶票雙高峰。按30天預(yù)售期來推算,北京最激烈的搶票日期將出現(xiàn)在12月23日和27日。
此外,結(jié)合歷年數(shù)據(jù)分析,2017年春運期間,廣東、北京、上海、浙江這幾個省份出發(fā)的車票最難搶,其后是福建、江蘇等,同時最擁堵路線也幾乎被廣東、浙江、上海等東南沿海省份包攬。
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12306網(wǎng)站搶票VS360瀏覽器搶票
12306網(wǎng)站
優(yōu)勢:12306網(wǎng)站是鐵路部門官方唯一認可的購票網(wǎng)站,近年來根據(jù)用戶需求進行過多次調(diào)整,目前搶票功能算得上基本滿足需求。其自動刷票功能比較方便,購票者不需一直守在電腦旁,有余票后會自動提示。
360瀏覽器
登錄后,購票頁面提供智能搜索以及搶票鬧鐘,可根據(jù)車站放票時間提示用戶刷車票。記者發(fā)現(xiàn),使用該工具購票,確定了車次和時間選擇訂票時。不再需要經(jīng)過二次認證,也就是說跳過了圖片識別這關(guān)。
劣勢:據(jù)了解,360搶票團隊在后臺對12306網(wǎng)站的圖片識別進行了解析,但不排除有新圖片加入驗證環(huán)節(jié),可能會影響購票。
機票
今年春運預(yù)訂機票高峰將提前
春運前夕,基于攜程以及去哪兒網(wǎng)所覆蓋的海量航線實時搜索預(yù)訂數(shù)據(jù),攜程集團聯(lián)合新京報,發(fā)布2017年春運大數(shù)據(jù)報告。報告將從12月起,每周滾動更新除夕前三天及節(jié)后返程高峰期,由北京往返全國熱門城市的機票價格情況,并給予訂票提示。
數(shù)據(jù)分析,往年春運機票預(yù)訂高峰期出現(xiàn)在春節(jié)前20天左右,這一時間段的訂票量環(huán)比增長高達100%。今年春運預(yù)訂機票高峰預(yù)計在12月底至1月10日。
攜程集團機票專家認為,由于2017年過年早,一些熱門難買的航線,預(yù)計購票期比往年要提前。
在攜程機票平臺預(yù)訂過年前三天回家的機票中,從深圳回海口的航線,旅客一般會提前43天訂票。北京至佳木斯的,旅客平均會提前36天訂票。比其他航線早得多。
去哪兒網(wǎng)11月22日數(shù)據(jù)顯示,2017年1月24日北京至佳木斯直飛航班已無折扣價,僅有兩班中轉(zhuǎn)航班有充足余票。
攜程集團相關(guān)負責(zé)人分析,春運熱門航班很少有低折扣票,基本為全價。往年,返鄉(xiāng)客會在火車票提前60天放票時,同步看機票情況。因今年火車票提前30天才開售,如火車票沒搶到,機票有可能也沒了,所以訂票高峰預(yù)計提早出現(xiàn)。
服務(wù)
北京站
春運增40余自助取票機
為迎接2017年春運出行高峰,北京站在廣場上增添自助取票設(shè)備40余臺。據(jù)了解,新增的自助取票設(shè)備安裝在距進站口較近的地方。
北京西站
可以“自助驗票”進站
11月26日,北京西站自助驗票設(shè)備正式開始試運行。目前,北京西站在北進站口設(shè)置了4個自助驗票通道(即“刷臉”進站)。
據(jù)了解,單人順利通過驗票閘機時間約為3-5秒,影響驗票速度的原因主要包括:面部遮擋(口罩、墨鏡、大檐帽、寬厚的圍巾等)、身份證消磁、車票打印不清晰等。為幫助旅客快速熟悉自助驗票設(shè)備的使用,北京西站在進站口外和驗票閘機上均設(shè)置了“演示”視頻,使操作過程一目了然。
目前,只有持藍色磁介質(zhì)車票和二代身份證原件的旅客可選擇通過自助通道驗票進站。(記者郭超)
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