????網(wǎng)購?fù)苿?dòng)了西方國家“黑色星期五”購物日零售額激增,據(jù)機(jī)構(gòu)Adobe的統(tǒng)計(jì),當(dāng)天,美國在線購物交易額創(chuàng)下歷史紀(jì)錄,達(dá)33.4億美元,首次突破30億美元。而也有數(shù)據(jù)顯示,英國“黑色星期五”網(wǎng)購比例也將超過五成。
????相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,加上前一天感恩節(jié)約19.3億美元的在線銷售額,在感恩節(jié)和“黑色星期五”兩天,美國電商銷售額達(dá)到52.7億美元,比去年同期增長18%。
????值得注意的是,“黑色星期五”當(dāng)天各大零售商的線上訪問量有56%來自移動(dòng)端。其中47%來自智能手機(jī),9%來自平板電腦。而在銷售額方面,移動(dòng)端的在線購物交易額比去年同期增長了33%,達(dá)到了12億美元左右,占據(jù)了總銷售額的40%,智能手機(jī)和平板電腦的份額分別為29%和11%,創(chuàng)下最高紀(jì)錄。
????由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備助陣,美國總統(tǒng)大選等因素為零售市場帶來的不確定性影響降低。全美零售商聯(lián)合會(huì)預(yù)計(jì),今年假期季銷售增長3.6%至6558億美元。單是感恩節(jié)周末的門店和網(wǎng)上顧客數(shù)量就將達(dá)到1.374億。
????Adobe分析師加夫內(nèi)認(rèn)為,電商消費(fèi)還是受到了總統(tǒng)大選的影響,不過已經(jīng)開始恢復(fù)?!翱偨y(tǒng)大選對電商市場造成的負(fù)面影響仍然存在,不過消費(fèi)者已重返線上。伴隨著‘黑色星期五’的銷售增長,我們預(yù)測,在即將到來的‘網(wǎng)絡(luò)星期一’,線上銷售額將有望達(dá)到33.6億美元,創(chuàng)造單日銷售額的最高紀(jì)錄。”
????咨詢公司Customer Growth Partners稱,“黑色星期五”將成為僅次于“超級星期六”(圣誕節(jié)前的周六)的美國第二大購物日。
????而“黑色星期五”不再僅僅是單日事件。由于傳統(tǒng)零售商試圖與更加靈活的電商展開競爭,促銷活動(dòng)越來越多地分散到整個(gè)11月份。
????從11月到12月的假期季對于零售商而言至關(guān)重要,在此期間的銷售額最多可以占到年度總銷售的40%。零售商試圖以較大折扣吸引顧客,有時(shí)折扣力度甚至能到1.5折。
????“對于很多美國人,特別是20歲左右的年輕人來說,從兒時(shí)起,他們的感恩節(jié)活動(dòng)里就包括了在線購物這一項(xiàng)。”普羅斯珀首席分析師帕姆·古德費(fèi)洛說:“在他們看來,網(wǎng)購就是節(jié)日傳統(tǒng)的一部分?!?/p>
????網(wǎng)購的興起令數(shù)家電商公司業(yè)績大漲。美國電商巨頭亞馬遜的最新數(shù)據(jù)顯示,今年感恩節(jié)和“黑色星期五”的銷量均已創(chuàng)下歷史新高,消費(fèi)者購買商品的數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)超去年同期的5400萬件。
????與此同時(shí),不少傳統(tǒng)零售商也在積極打造在線銷售網(wǎng)站,以吸引更多消費(fèi)者。塔吉特等美國大型零售商都宣布在感恩節(jié)當(dāng)天創(chuàng)下網(wǎng)購銷量的歷史紀(jì)錄。塔吉特近日表示,在線銷售是今年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),第三季度公司網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長26%。
????美國家用電器和電子產(chǎn)品零售商百思買也表示,在線銷售是當(dāng)前增長最快的渠道,公司今年第三季度在線銷售額同比增長24%。百思買首席執(zhí)行官休伯特·喬利近日表示,為了順應(yīng)網(wǎng)購的趨勢,公司加大了對于網(wǎng)站升級和消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)的投入,不斷改善網(wǎng)站的搜索、下單和售后服務(wù)功能。
????與電商風(fēng)頭正勁表現(xiàn)大相徑庭的是傳統(tǒng)實(shí)體店。據(jù)路透社報(bào)道,無論是營業(yè)額還是客流量,今年“黑色星期五”實(shí)體店同比都出現(xiàn)了跌幅,RetailNext給出的數(shù)字是5%至7.9%之間。此前,有機(jī)構(gòu)報(bào)告預(yù)計(jì),今年“黑色星期五”商店的客流量可能會(huì)下降3%至4%。
????同樣的趨勢出現(xiàn)在歐洲。受到電商推動(dòng),起源于美國的“黑色星期五”購物日在歐洲國家也逐漸興起,帶動(dòng)當(dāng)?shù)亓闶巯M(fèi)。
????《華爾街日報(bào)》報(bào)道稱,“黑色星期五”正在克服巨大障礙,成為歐洲零售業(yè)日歷中的一個(gè)固定大日子,亞馬遜公司2010年的大力折扣活動(dòng),被普遍認(rèn)為是把“黑色星期五”購物日引入英國并蔓延至其他歐洲國家的功臣。
????在英國銀行卡占有率近半的巴克萊銀行日前表示,今年“黑色星期五”交易數(shù)量較去年同期增長6%。該銀行稱,交易總額達(dá)29億英鎊。
????其他金融機(jī)構(gòu)紛紛預(yù)測,“黑色星期五”消費(fèi)交易將大增。全英房屋抵押貸款協(xié)會(huì)表示,其客戶“黑色星期五”購物日消費(fèi)支出同比增長13%。
????英國廣播公司文章稱,英國“脫歐”公投后,消費(fèi)者對2017年物價(jià)上漲的預(yù)期也將推動(dòng)“黑色星期五”零售業(yè)增長。文章援引機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)稱,英國“黑色星期五”網(wǎng)購比例也將超過五成。
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