日前,發(fā)行一月有余的湖北旅游年卡因?qū)ⅰ耙荒陜?nèi)不限次泡溫泉”變?yōu)椤爸豢擅赓M(fèi)泡6次”引發(fā)爭議。記者27日從湖北省旅游委了解到,對于11月18日之前(含18日)購買湖北旅游年卡的消費(fèi)者,可繼續(xù)使用年卡無限次游玩溫泉;之后購買的用戶,在有效期內(nèi)限次游玩。
湖北旅游年卡今年10月18日起正式發(fā)行,標(biāo)價300元,涵蓋省內(nèi)大冶雷山溫泉、嘉魚山湖溫泉等在內(nèi)的88家景區(qū),承諾一年內(nèi)可不限次數(shù)游玩這些景區(qū)。然而近日有網(wǎng)民發(fā)帖抱怨,去游玩時發(fā)現(xiàn)年卡所涉溫泉景區(qū)貼出告示,稱“溫泉接待年卡每人每年限制在6次以內(nèi)”。有網(wǎng)友質(zhì)疑:購買前不限定游玩次數(shù),購買后卻限定,明顯涉嫌違約。此事在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)不少人非議。
對此,湖北旅游年卡運(yùn)營方稱,有消費(fèi)者將年卡作為“洗澡票”,甚至憑年卡倒賣溫泉景區(qū)手牌,影響了企業(yè)的正常經(jīng)營秩序。于是,企業(yè)決定調(diào)整政策,將其修改為“利用年卡在溫泉景區(qū)消費(fèi),一年不超過6次”。
記者隨后了解到,湖北省旅游委為此專門約談相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人,并發(fā)布關(guān)于湖北省旅游年卡的情況說明。湖北省旅游委認(rèn)為,湖北旅游年卡發(fā)行單位及合作景區(qū)有修改合約的權(quán)利,但必須按照市場規(guī)則、合同約定依法依規(guī)進(jìn)行。
為此,湖北省旅游委責(zé)令企業(yè)對承諾條款修改前已經(jīng)銷售的旅游年卡,應(yīng)當(dāng)按照履約原則繼續(xù)履行原有承諾。如企業(yè)需要調(diào)整有關(guān)約定事項,應(yīng)當(dāng)將調(diào)整后的約定事項予以公告,便于消費(fèi)者及時掌握年卡消費(fèi)信息,自行決定是否購買。
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