??诰W(wǎng)11月25日消息(通訊員王南 記者鐘元韜)25日上午,??谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊(duì)召開10月份公交出租通報(bào)會(huì),通報(bào)了10月份公交出租車駕駛員存在的違規(guī)、不規(guī)范、不文明情況。
根據(jù)通報(bào),10月份各公交、出租公司違規(guī)、不規(guī)范、不文明行為累計(jì)215宗,其中,出租車企業(yè)僑商公司違章81宗,違章率最高。在查處出租車違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為中,空車待客拒載1宗、不按規(guī)定上下客17宗、未按規(guī)定配合監(jiān)督檢查5宗、議價(jià)2宗。
據(jù)了解,10月份市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)接到出租車各類核實(shí)投訴2起,其中途中甩客1起、不按規(guī)定使用文明用語1宗。10月13號(hào)22時(shí)25分,有乘客投訴瓊信公司瓊A40462出租車司機(jī)稱,司機(jī)想拼客,但乘客不同意,司機(jī)因此態(tài)度不好還威脅乘客。對(duì)此,市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)向企業(yè)通報(bào),但未獲回復(fù),直到11月16日,出租車司機(jī)才接受調(diào)查處理,致使投訴件無法按期回復(fù),此情況已于當(dāng)天會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
除了公交出租行業(yè)的不規(guī)范、不文明、違規(guī)行為,會(huì)議還通報(bào)了8起好人好事,如出租車司機(jī)主動(dòng)送回乘客遺失行李、手機(jī)、現(xiàn)金等。10月9日17時(shí)30分,新月公司瓊A40338林敏師傅發(fā)現(xiàn)副駕駛座的門槽里面有個(gè)袋子里面有1萬元現(xiàn)金,于是他馬上打電話給公司信息臺(tái)報(bào)備,將袋子送回公司保管,經(jīng)失主主動(dòng)認(rèn)領(lǐng),公司確認(rèn)其信息無誤后將丟失的1萬元現(xiàn)金原封不動(dòng)歸還失主。
通報(bào)會(huì)上,市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),公交出租是城市形象的窗口,窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量是城市文明的重要體現(xiàn),好人好事要予以提倡發(fā)揚(yáng),不文明現(xiàn)象要杜絕發(fā)生。希望各公交、出租企業(yè)認(rèn)真抓好從業(yè)人員素質(zhì)教育培訓(xùn)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,為市民打造一個(gè)規(guī)范、整潔、舒心的出行環(huán)境。
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