“洛陽(yáng)親友如相問(wèn),我正在加購(gòu)物車”。“雙十一”早已從單純的購(gòu)物狂歡,演變成了具有一定內(nèi)涵的文化符號(hào)。這一切離不開(kāi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展,離不開(kāi)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)消費(fèi)能力,離不開(kāi)電商平臺(tái)持之以恒的努力。

“年年歲歲花相似,歲歲年年購(gòu)不?！?網(wǎng)購(gòu)在給人們的生活帶來(lái)方便快捷的同時(shí),也提升了生活的愉悅指數(shù),成為現(xiàn)代人日常生活不可或缺的一部分。不過(guò),與線下消費(fèi)相比,網(wǎng)絡(luò)虛擬狀態(tài)下的消費(fèi)雖說(shuō)推開(kāi)了方便之門,卻也增加了粗制濫造、假冒偽劣的產(chǎn)品流向市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。

前幾天,筆者在某購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買了幾件兒童玩具,打開(kāi)一看,是典型的劣質(zhì)回收塑料制作而成,玩具的聲響也超過(guò)了兒童承受的分貝。還有一次,想為孩子購(gòu)買一款英國(guó)知名動(dòng)漫的周邊產(chǎn)品。到某購(gòu)物網(wǎng)站上搜索,又是劣質(zhì)假冒玩具排名在前,不仔細(xì)查看,很容易中招。

如今,許多大型電商平臺(tái)已經(jīng)走過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的階段,應(yīng)該逐漸從價(jià)格戰(zhàn)中擺脫出來(lái),找到提升服務(wù)品質(zhì)、打贏品牌戰(zhàn)役的可持續(xù)發(fā)展之路。如果還是滿足于以往的成績(jī),甚至延續(xù)著對(duì)制假售假、粗制濫造產(chǎn)品的變相縱容,那不僅會(huì)讓消費(fèi)者摒棄,更會(huì)損害平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展。

眼下,電商發(fā)展的觸角已經(jīng)伸向中國(guó)最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū),與已將網(wǎng)購(gòu)當(dāng)作家常便飯的城市居民相比,農(nóng)村居民的辨識(shí)能力相對(duì)較低,更容易受到低價(jià)劣質(zhì)商品的誤導(dǎo)。因此,大的電商平臺(tái)除在農(nóng)村加強(qiáng)購(gòu)物服務(wù)站建設(shè)以外,也應(yīng)在平臺(tái)商家的清理整頓上下功夫。提高產(chǎn)品質(zhì)量的門檻,將三無(wú)產(chǎn)品、不合乎國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商家清除出去。

國(guó)家工商總局7日曾召集多家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強(qiáng)自治,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)提出要求。其實(shí),除“雙十一”期間加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、警惕先提價(jià)后降價(jià)的虛假宣傳行為之外,相關(guān)領(lǐng)域的行政監(jiān)察部門也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常監(jiān)管審查,電商平臺(tái)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加強(qiáng)自律,逐步減少價(jià)格欺詐、貨不對(duì)板、售后服務(wù)差、制假售假等情況。