圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。
??诰W(wǎng)10月25日消息(見習(xí)記者黃暉)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)上購買食品逐漸成為人們的消費(fèi)習(xí)慣。由于缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)約束,消費(fèi)者在淘寶、餓了么等第三方平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)遇到侵權(quán)行為時(shí),往往難以得到保障。自今年10月1日開始,《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》(以下簡稱《辦法》)正式實(shí)施。自此,對網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為有了具體可操作的查處辦法?!半p十一”即將來臨,海口市食藥監(jiān)局提醒廣大消費(fèi)者:在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)時(shí),應(yīng)留意商家資質(zhì)。
近日,??谑忻裢肯壬谔詫毱脚_網(wǎng)購了幾罐腰果,然而到手的腰果隔著塑料罐都能明顯地看到霉變的跡象。在《辦法》未出臺之前,由于網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為難以有效監(jiān)督,對行政管轄、處罰執(zhí)行等帶來很大挑戰(zhàn),且維權(quán)成本高昂。如今,據(jù)《辦法》規(guī)定,涂先生可直接向網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者所在地、入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者所在地或者生產(chǎn)經(jīng)營場所所在地等縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門舉報(bào)投訴。
記者就《辦法》出臺以及網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示,絕大部分消費(fèi)者對《辦法》的實(shí)施與具體內(nèi)容知之甚少,在消費(fèi)時(shí)并不重視商家的經(jīng)營許可及相關(guān)資質(zhì)。市民林女士對記者表示:“在淘寶買吃的一般就看評價(jià)和銷量吧。像我們公司沒有食堂,加班的時(shí)候經(jīng)常點(diǎn)外賣,只要送得快加上東西好吃就差不多了?!?/p>
“消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)時(shí),應(yīng)該要注意入網(wǎng)的食品經(jīng)營單位的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照是否齊全。”??谑惺乘幈O(jiān)局副局長吳銀華對記者介紹,由于網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營具有虛擬性和跨地域的特點(diǎn),比對傳統(tǒng)實(shí)體店的監(jiān)管難度更大。網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)總量逐年增長,《辦法》的出臺適逢其時(shí),非常必要。市食藥監(jiān)局將在近期組織食藥監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)《辦法》規(guī)定,提升執(zhí)法水平。
吳銀華說,《辦法》實(shí)施后,??谑惺乘幈O(jiān)局將加大對網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為的打擊力度。一是對目前全市范圍內(nèi)線上線下的經(jīng)營者、第三方平臺進(jìn)行摸底排查,逐一登記備案;二是開展網(wǎng)絡(luò)食品抽檢,主動介入;三是組織食藥監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)《辦法》規(guī)定,提升執(zhí)法水平;四是將針對餐飲外賣線下實(shí)體店開展專項(xiàng)檢查,若存在證照不齊、實(shí)際經(jīng)營地址和證照不符、一店多名等問題將對其停業(yè)整頓,線上線下同步處理。
“還有十幾天將迎來‘雙十一’,希望消費(fèi)者在購買網(wǎng)絡(luò)食品時(shí)要理性、冷靜消費(fèi)。”吳銀華建議消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)時(shí),首先要看第三方平臺的資質(zhì)、入網(wǎng)食品經(jīng)營單位的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營資質(zhì);其次要保存好快遞單、訂單號等票據(jù)材料、電子記錄;最后,如買到問題食品,消費(fèi)者請不用擔(dān)心,應(yīng)及時(shí)撥打12331投訴舉報(bào)。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。
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