韓國三星電子公司在美國正式召回三星蓋樂世Note7手機(jī)以來，不少消費(fèi)者拿到了更換的同款手機(jī)。然而，美國一名男子聲稱其更換的Note7手機(jī)在一架客機(jī)上冒煙起火，燒壞客機(jī)地板。

　　美國聯(lián)邦航空局、美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會5日著手調(diào)查此事。值得注意的是，據(jù)中國三星電子公司9月底發(fā)表的一份聲明，在海外市場更換的全新Note7手機(jī)采用了與在中國正式銷售的國行版“相同供應(yīng)商所提供的電池”。

　　手機(jī)起火3部曲

　　1.手機(jī)關(guān)機(jī)裝在兜里突然冒煙

　　2.扔掉手機(jī)后冒出濃厚、灰綠色、狂暴的煙

　　3.起火手機(jī)燒穿地毯，燒焦客機(jī)底層地板

　　事發(fā)

　　關(guān)機(jī)后仍然起火

　　美國“臨界點”科技新聞網(wǎng)站援引美國西南航空公司發(fā)言人的話報道，該航空公司旗下一架航班號為994的客機(jī)5日上午發(fā)生火災(zāi)，起因是一部三星Note7手機(jī)冒煙起火，所幸全部乘客和機(jī)組人員及時疏散，沒有造成傷亡。

　　這架客機(jī)原定從美國肯塔基州路易斯維爾飛往馬里蘭州巴爾的摩，不料在乘客登機(jī)后、尚未起飛時發(fā)生險情。據(jù)來自印第安納州的乘客布賴恩·格林回憶，他登機(jī)后遵守空乘人員的提示，關(guān)閉了三星Note7手機(jī)的電源，然而裝在兜里的手機(jī)突然冒煙。

　　格林當(dāng)即扔掉手機(jī)，而這部手機(jī)繼續(xù)冒出“濃厚、灰綠色、狂暴的煙”。機(jī)組人員緊急疏散乘客，安排大家離開客機(jī)。格林的一名同事也搭乘這架班機(jī)，下機(jī)后曾重返機(jī)艙內(nèi)取個人物品，結(jié)果看到起火手機(jī)已經(jīng)燒穿地毯，燒焦了客機(jī)的底層地板。

　　美國廣播公司報道，這部手機(jī)爆炸起火的程度不輕，以至于一名消防隊員無法立即識別出手機(jī)型號。美國聯(lián)邦航空局隨后發(fā)表聲明，證實一部三星手機(jī)引發(fā)這起火災(zāi)，并透露正展開調(diào)查。

　　證實

　　已更換的新手機(jī)

　　格林接受“臨界點”網(wǎng)站記者采訪時說，他9月21日從美國電話電報公司旗下一家商店更換了這部新的三星Note7手機(jī)，此后一直使用無線充電器給手機(jī)充電。

　　格林的妻子薩拉告訴路透社記者，丈夫大約半個月前收到三星公司通過短信發(fā)送的Note7手機(jī)召回通知，于是更換了一部同款手機(jī)。

　　“臨界點”網(wǎng)站刊登了格林出示的手機(jī)包裝盒照片。照片顯示，包裝盒上有一個黑色方塊標(biāo)志，這意味著該手機(jī)為更換后的新手機(jī)、并非尚待召回的舊手機(jī)。

　　出于保護(hù)隱私的原因，照片中給手機(jī)的移動設(shè)備國際識別碼(IMEI，即手機(jī)的唯一識別號碼)打上馬賽克。當(dāng)“臨界點”網(wǎng)站者在三星召回查詢系統(tǒng)內(nèi)輸入該識別碼時，該系統(tǒng)彈出消息稱，這部手機(jī)無需召回。

　　在另一張照片中，這部手機(jī)的屏幕大面積燒壞，但能看清“三星”字樣。

　　多名目擊者向美國《紐約時報》證實，格林在客機(jī)上確實關(guān)閉了手機(jī)。據(jù)格林回憶，這部手機(jī)起火時，電池電量約為80%。

　　調(diào)查

　　與國行版同樣電池

　　中國三星電子公司在9月29日一份聲明里說，在中國銷售的國行版Note7手機(jī)采用的是與海外需要召回產(chǎn)品“完全不同的供應(yīng)商”所提供電池。值得注意的是，在海外市場更換的全新Note7手機(jī)則采用“與國行版相同的供應(yīng)商所提供的電池”。

　　中國已發(fā)生多起三星Note7手機(jī)燃損事件，而三星在9月29日發(fā)布于官網(wǎng)的聲明里表示，“目前最初收回的部分問題產(chǎn)品檢測結(jié)果顯示，電池內(nèi)部并無燃損的跡象……燃損的部位并非在電池區(qū)域，電池內(nèi)部也未發(fā)現(xiàn)明顯破損的痕跡，推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機(jī)燃損”。

　　針對5日美國客機(jī)火災(zāi)一事，三星方面發(fā)表聲明：“在我們?nèi)』剡@部手機(jī)之前，我們無法確認(rèn)這起事件牽涉全新Note7手機(jī)。我們正與有關(guān)部門以及西南航空公司合作，以取回這部手機(jī)、查明火災(zāi)原因?！?/p>

　　“臨界點”網(wǎng)站報道，這部手機(jī)眼下在路易斯維爾消防部門手中。美國聯(lián)邦航空局、美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會均已著手調(diào)查詳情。

　　法新社報道，截至9月底，美國已有大約60%消費(fèi)者更換了新的三星Note7手機(jī)。

　　英國《衛(wèi)報》評論，最新事件引起外界對三星Note7更新機(jī)質(zhì)量和召回計劃有效性的疑慮，如果這些設(shè)備與先前被召回設(shè)備相比沒有明顯質(zhì)量改進(jìn)的話，三星將面臨更大麻煩。

　　楊舒怡(新華社專特稿)

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