近日，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》(征求意見(jiàn)稿)結(jié)束了公開征求意見(jiàn)，這個(gè)條例再次吸引了人們對(duì)職業(yè)打假人的關(guān)注。根據(jù)近年來(lái)法院審理的一些涉及職業(yè)打假人的案件，記者發(fā)現(xiàn)，雖然到現(xiàn)在仍然備受爭(zhēng)議，但職業(yè)打假人逐漸呈現(xiàn)出團(tuán)體化、專業(yè)化等趨勢(shì)，訴訟內(nèi)容也逐漸有了固定模式，并出現(xiàn)了專門進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)打假的“網(wǎng)購(gòu)職業(yè)打假人”。

　　房山一年23件食品維權(quán)案

　　全部涉及職業(yè)打假人

　　2014年，《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》開始實(shí)施，其中規(guī)定“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持。”

　　這意味著在食品藥品領(lǐng)域，“職業(yè)打假人”也可以主張權(quán)利，“消費(fèi)者”身份不再成為主張權(quán)利的限制，他們也從幕后走向了前臺(tái)。而在此前，在眾多涉及職業(yè)打假人的案件中，被告上法庭的商家?guī)缀醵紩?huì)強(qiáng)調(diào)對(duì)方是“職業(yè)打假人”，不能算消費(fèi)者這一理由。

　　隨著職業(yè)打假人在法律上的被認(rèn)可，涉及職業(yè)打假人的案件大幅增長(zhǎng)。甚至出現(xiàn)在某個(gè)法院，審理的涉及食品消費(fèi)者維權(quán)的訴訟全都是職業(yè)打假人提起。以北京房山法院為例，2015年10月至2016年9月初，這一年間，房山法院共受理涉食品消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件23件，這23件案件全都涉及職業(yè)打假人。

　　對(duì)于如何確認(rèn)職業(yè)打假人身份，據(jù)了解，在開庭的時(shí)候，有時(shí)候法官會(huì)問(wèn)起訴者是不是職業(yè)打假人，有時(shí)候被訴的商家也會(huì)問(wèn)，而職業(yè)打假人一般都會(huì)直接承認(rèn)自己的身份，甚至有時(shí)候不需要問(wèn)他們會(huì)主動(dòng)說(shuō)出來(lái)。

　　一位經(jīng)常參與這類案件庭審的人士稱，其實(shí)職業(yè)打假人非常容易識(shí)別，“來(lái)法院的頻次高、購(gòu)買一種商品的數(shù)量多?！?/p>

　　而據(jù)房山法院法官介紹，他們?cè)趯徖碇邪l(fā)現(xiàn)，職業(yè)打假人不同于一般消費(fèi)者，他們具有相當(dāng)專業(yè)的行業(yè)知識(shí)，目的非常明確，就是通過(guò)法定懲罰性賠償謀取利益。在流程上，職業(yè)打假人在購(gòu)買涉案商品后，首先會(huì)向行政執(zhí)法部門進(jìn)行舉報(bào)，行政執(zhí)法部門作出處理結(jié)果后，職業(yè)打假人便利用處理結(jié)果與商家協(xié)商賠償事宜，如果協(xié)商不成，職業(yè)打假人便以此作為事實(shí)依據(jù)或證據(jù)提起民事訴訟要求賠償。

　　職業(yè)打假人呈專業(yè)化

　　有師傅帶徒弟打假

　　國(guó)內(nèi)職業(yè)打假人最早出現(xiàn)可以追溯到1994年左右，當(dāng)年頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有一條 “退一賠一”的規(guī)定，這很快造就了一大批職業(yè)打假人。

　　如今20多年過(guò)去了，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法幾經(jīng)修改，隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律日漸完善的是職業(yè)打假人也在不斷變化。

　　近幾年來(lái)涉及職業(yè)打假人的案件反映出這一群體逐漸呈現(xiàn)出家族化、團(tuán)體化和專業(yè)化的趨勢(shì)。

　　在家族化方面，有的職業(yè)打假人從剛開始單槍匹馬作戰(zhàn)，到逐漸有親屬加入打假團(tuán)隊(duì)，形成一個(gè)“打假家族”，比如四川成都便曾出現(xiàn)過(guò)兄弟姐妹全部進(jìn)軍打假行業(yè)；在團(tuán)體化方面，職業(yè)打假人往往會(huì)組建一個(gè)打假團(tuán)隊(duì)，包含若干人，在團(tuán)體中涉及不同的專業(yè)領(lǐng)域，這樣可以實(shí)現(xiàn)覆蓋面更廣，此外，團(tuán)體中也會(huì)進(jìn)行明確的分工，有的人專門負(fù)責(zé)尋找可能有問(wèn)題的商品、有的人專門購(gòu)買商品、有的人專門做鑒定投訴、有的人專門負(fù)責(zé)起訴打官司。

　　據(jù)介紹，在一些職業(yè)打假人案件中會(huì)出現(xiàn)師傅帶徒弟打假的現(xiàn)象，師徒兩人共同出庭應(yīng)訴或者徒弟應(yīng)訴師傅觀摩，“有一次，庭審剛結(jié)束，坐在旁聽(tīng)席的師傅便開始對(duì)徒弟在法庭上的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，然后指出不足，哪些需要改進(jìn)?！?/p>

　　而在專業(yè)化方面，除了對(duì)有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)非常熟悉，職業(yè)打假人也開始逐漸變得專業(yè)，比如在食品領(lǐng)域，他們會(huì)選擇投入更多的精力去研究、去學(xué)習(xí)，掌握某種食品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在一起涉及香菇產(chǎn)品的庭審中，職業(yè)打假人甚至可以通讀香菇行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　訴訟內(nèi)容成模式

　　多數(shù)以包裝標(biāo)識(shí)為由起訴

　　記者查詢近年來(lái)食品權(quán)益案件涉及職業(yè)打假人的案例發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谄鹪V內(nèi)容上也形成了相應(yīng)模式。

　　唐先生在某超市購(gòu)買10瓶進(jìn)口葡萄酒，購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)涉案葡萄酒沒(méi)有中文標(biāo)簽，沒(méi)有標(biāo)注中文名稱、配料表等內(nèi)容，于是向食藥局舉報(bào)。后食藥局認(rèn)定超市銷售的葡萄酒違反法律，對(duì)超市作出行政處罰。唐先生與超市協(xié)商沒(méi)有結(jié)果后向法院提起訴訟，請(qǐng)求超市承擔(dān)退貨及價(jià)款10倍賠償。后法院支持了唐先生的訴訟請(qǐng)求。

　　類似唐先生這樣的職業(yè)打假人，以商品包裝、標(biāo)簽說(shuō)明、成分標(biāo)識(shí)等不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，然后向經(jīng)營(yíng)者索賠的案例非常多，他們認(rèn)為，食品標(biāo)簽、說(shuō)明書、成分標(biāo)識(shí)等不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況不是標(biāo)簽瑕疵，而是生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者“誤導(dǎo)”消費(fèi)者的行為，并以此理由提起訴訟。

　　在起訴對(duì)象上，他們幾乎都是以銷售涉案商品的經(jīng)營(yíng)者作為被告，很少有以生產(chǎn)者為被告的情況，對(duì)于這種現(xiàn)象，一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以經(jīng)營(yíng)者為被告是最為經(jīng)濟(jì)的訴訟方式，而以生產(chǎn)者為對(duì)象會(huì)存在生產(chǎn)商在外地、不好找人等情況，需要付出更多的時(shí)間和金錢成本。

　　在訴訟要求上，他們一般不要求追究經(jīng)營(yíng)者的違約責(zé)任，而是向經(jīng)營(yíng)者主張食品安全責(zé)任并要求10倍賠償。

　　現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)職業(yè)打假人

　　多選擇大網(wǎng)站

　　隨著網(wǎng)上購(gòu)物的興起，職業(yè)打假人也將目光投向了購(gòu)物網(wǎng)站，并出現(xiàn)了一批專盯網(wǎng)站的“網(wǎng)購(gòu)職業(yè)打假人”。在一些地方的法院，網(wǎng)購(gòu)維權(quán)案件中原告為職業(yè)打假人的甚至占到了全部案件的9成。

　　王女士在天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上分別購(gòu)買了多種商品，涵蓋電器、食品、生活用品等多個(gè)領(lǐng)域，隨后以產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或商家涉嫌虛假宣傳為由分別將生產(chǎn)商起訴至法院，除了訴請(qǐng)退還購(gòu)物支出外，還要求獲得相應(yīng)的賠償。通過(guò)這種方式，焦女士半年之內(nèi)共提起了7次訴訟。

　　記者查詢案例發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)較大的購(gòu)物網(wǎng)站幾乎都曾被職業(yè)打假人起訴過(guò)，比如，某購(gòu)物網(wǎng)站曾經(jīng)被3名消費(fèi)者起訴了50次，其中兩人承認(rèn)是職業(yè)打假人。

　　在這起案件中，兩名職業(yè)打假人在某購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買了即食燕窩，他們認(rèn)為涉案商品外包裝標(biāo)明的配料中含有蘆薈，但國(guó)家規(guī)定如果蘆薈沒(méi)有經(jīng)過(guò)安全性評(píng)價(jià)證明能食用，是不能作為普通食品原料的，便起訴到法院，要求“退一賠十”。最后獲得法院支持。

　　在網(wǎng)站選擇上，網(wǎng)購(gòu)職業(yè)打假人選擇的網(wǎng)站一般都是大眾熟知的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，如天貓商城、京東商城、一號(hào)店等網(wǎng)站，這些購(gòu)物網(wǎng)站銷售量大，涉及消費(fèi)群體也大。比如，一名職業(yè)打假人專門在某著名購(gòu)物網(wǎng)站上買行車記錄儀，然后就去法院起訴，先后買了10幾次之多。

　　在網(wǎng)購(gòu)職業(yè)打假人案件中，還出現(xiàn)了一種情況，打假人首先會(huì)去實(shí)體店購(gòu)買認(rèn)為有問(wèn)題的商品，然后起訴實(shí)體商家，在獲得支持后，他們會(huì)再到購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買相同的產(chǎn)品進(jìn)行起訴，法院曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)某款產(chǎn)品被不同打假人在不同網(wǎng)站多次購(gòu)買然后網(wǎng)站被多次起訴的情況。

　　而在購(gòu)買的商品上，網(wǎng)購(gòu)職業(yè)打假人一般選擇購(gòu)買食品、保健品類商品，“這類商品更容易在標(biāo)簽上挑出毛病。”

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