根據(jù)調(diào)查顯示，國內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)以往由于航班減客查找旅客行李導(dǎo)致航班延誤的情況屢見不鮮，在貨艙中想要快速定位旅客所要的行李如大海撈針，如何在有限的時(shí)間內(nèi)快速定位目標(biāo)行李，保證航班放行正常率工作，是所有機(jī)場(chǎng)亟待研究的課題。

　　近期，在三亞鳳凰國際機(jī)場(chǎng)（以下簡稱“鳳凰機(jī)場(chǎng)”）辦理值機(jī)手續(xù)的旅客就會(huì)發(fā)現(xiàn)，鳳凰機(jī)場(chǎng)對(duì)行李條進(jìn)行了創(chuàng)新改進(jìn)，在原有單色（白色）行李條的基礎(chǔ)上增加綠色、粉色行李條，分區(qū)域在不同的值機(jī)柜臺(tái)使用，通過行李條顏色與柜臺(tái)捆綁的運(yùn)行模式，做到離港系統(tǒng)中每件托運(yùn)行李標(biāo)識(shí)和值機(jī)柜臺(tái)打印機(jī)號(hào)相匹配。鳳凰機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)遇到航班減客、航班延誤等情況需要查找旅客行李時(shí)，行李分揀工作人員可直接根據(jù)行李牌號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的行李條顏色，有針對(duì)性的查找行李，獨(dú)特新穎的“三色”行李條使得行李更加容易辨認(rèn)，大大縮小了行李查找范圍、有效避免因行李查找耗時(shí)過長而導(dǎo)致的航班延誤事件。

　　鳳凰機(jī)場(chǎng)采用“三色”行李條這一小小的服務(wù)舉措，極大地突破了傳統(tǒng)工作模式和客觀工作限制。這項(xiàng)人性化、效率化的服務(wù)舉措也必將在鳳凰機(jī)場(chǎng)航班正點(diǎn)率提升工作上發(fā)揮出顯著作用。

?

相關(guān)鏈接：

?