8月1日，記者從三亞市旅游部門獲悉，為加強旅游市場監(jiān)管，三亞有關部門定期或不定期派出暗訪組，對旅游突出問題易發(fā)多發(fā)的旅游購物店、演藝場所、海鮮排檔、水果攤點、潛水點、一日游等領域進行暗訪。據了解。半年來，三亞市共派出省內暗訪組約2600余次，省外暗訪70余次，根據線索查處多起旅游違法案件。

　　省內省外同時并重暗訪

　　今年來，三亞市不斷加強客源地暗訪，全市10個省外暗訪組持續(xù)開展調查行動，遠赴內地多個客源地，陸續(xù)報團參加海南旅游行程，今年共派出省外暗訪70余組次。目前，新一階段暗訪工作正在進行中。

　　三亞市還重點加強對省內旅游市場的暗訪，截至7月28日，共派出省內暗訪組2600余次。6月21日至7月1日，針對公交車乘務員誘導消費問題開展專項暗訪，派出30組共60名暗訪人員開展暗訪調查行動。目前，該項暗訪工作已轉為常態(tài)化暗訪，一經發(fā)現問題將立即從嚴從重處理。

　　跨職責跨區(qū)域聯合暗訪

　　針對旅游市場問題集中突出的重點時段，三亞市還安排各涉旅部門跨職責、跨區(qū)域聯合暗訪。7月15日，三亞市旅游市場和環(huán)境綜合整治工作領導小組辦公室召開三亞市旅游市場整治暗訪專項工作會議，會議要求由三亞市整治辦統一安排全市旅游市場整治暗訪工作行動，各單位須派出專人參加暗訪，查找旅游市場存在的隱患，及時查處，防患于未然。

　　7月15日至28日，三亞市共派出暗訪組90余次。暗訪發(fā)現三亞市旅游市場主要存在的問題有：亞龍灣、三亞灣沙灘等地散發(fā)小廣告問題嚴重；多數水果攤存在占道經營、未明碼標價現象；涉海旅游項目存在行業(yè)間惡性價格競爭、在珊瑚礁保護區(qū)域開展?jié)撍顒?、利用黑車或報廢車承載游客開展?jié)撍顒?、隨意更改旅游價格主旅游地點、強制消費或誘導消費等問題。

　　目前，針對旅游市場發(fā)現的問題，三亞市整治辦第一時間通知相關職能部門進行執(zhí)法檢查。對存在的散發(fā)小傳單及占道經營等問題及時作出整改。對涉海旅游項目所存在的問題，已通知有關部門趕赴現場進行聯合執(zhí)法，針對違法事實已依法進行立案調查。

　　查處違規(guī)經營旅游場所

　　針對三亞市第一農貿市場周邊部分海鮮加工店欺客宰客投訴時有發(fā)生的現象，6月下旬，三亞市旅游警察支隊、旅游委等相關部門根據舉報，通過暗訪掌握了阿妹家、小海魚、來客等3家鮮加工店涉嫌違法經營行為的線索。7月6日，三亞市旅游、工商、旅游警察、食藥監(jiān)、物價、質監(jiān)、天涯區(qū)政府等多個部門組成聯合調查組，對三亞市第一農貿市場周邊經營海鮮售賣、加工的商家進行突擊執(zhí)法，查獲涉嫌商業(yè)賄賂、虛假宣傳、價格欺詐、食品經營場所衛(wèi)生不達標的阿妹家、小海魚、來客等3家海鮮加工店，相關部門已經立案進行調查，并責令商家停業(yè)整頓。此外，調查組當場對1家涉嫌短斤缺兩、無照經營的水產店進行取締。

　　針對三亞灣海域存在“黑摩托艇”非法載客行為，7月22，旅游警察支隊在三亞灣路藍海三期對面沙灘，當場查獲涉嫌無證駕駛機動船舶非法載客的違法嫌疑人羊某榮，及“三無”摩托艇一艘。7月25日，在銀苑臨海主題酒店對面沙灘，當場查獲涉嫌無證駕駛機動船舶非法載客的違法嫌疑人羊某梁，和“三無”摩托艇一艘。根據相關規(guī)定，旅游警察對二人分別處以行政拘留十日并罰款500元。目前，查獲的兩艘無牌摩托艇已移交三亞市海洋與漁業(yè)局依法處理。

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