藍衣男子在路邊游說游客坐他們的小車。
有游客被忽悠乘坐超載黑車。
正規(guī)877路車站只有箭樓北側(cè)一個,在其他區(qū)域攬客的全是“黑導游”。 京華時報制圖謝瑤
近日,游客爆料,德勝門公交車站附近一帶有黑導游當街攬客,專騙外地游客。京華時報記者暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),在德勝門周圍,每天都有多名男子,冒充877路公交車員工、“治安巡邏志愿者”、“志愿者服務隊”等,忽悠外地游客在他們指定的地方排隊,花費至少160元乘黑車往返八達嶺長城。而正規(guī)的877公交車就停在附近場站,游客只需花費12元(刷卡僅6元)便可到長城。京華時報記者搜索發(fā)現(xiàn),這種坑騙游客現(xiàn)象不止一次被曝光過,卻屢禁不止。
□爆料
“黑導游”專騙外地游客
7月18日,來自武漢的楊先生爆料,由于他第一次來北京旅游不熟悉情況,在德勝門準備乘坐877路公交車去八達嶺長城時,遭遇了“黑導游”,本來單趟12元的車費,卻花了80元乘坐黑車,往返相差100多元。和他同樣遭遇的還有很多游客。
楊先生表示,讓他想不通的是,“黑導游”竟當街大肆攬客牟取暴利,卻沒有看到執(zhí)法人員打擊制止,導致眾多外地游客受騙。
□暗訪
公交站牌上張貼虛假信息
7月26日上午11點多,京華時報記者來到德勝門,還沒走到東側(cè)的公交車站,就有一名戴著“首都治安巡邏”紅色袖標的男子攔住了記者去路。
“去八達嶺長城嗎?”該男子詢問?!叭谈咚?,一小時直達?!庇浾弑硎具€要等人暫時不去,該男子才離開。
記者注意到,正規(guī)的877路公交車站在箭樓北側(cè),在箭樓南側(cè)懸掛有一塊“去往八達嶺長城請到箭樓北側(cè)乘坐877路公交車”的指示牌。再往北走,公交場站入口處顯著位置,放置有“877路德勝門開往八達嶺長城,全程票價12元,刷卡6元”“去往八達嶺長城乘坐877路”等指示牌。
記者發(fā)現(xiàn),本來德勝門南側(cè)幾個公交站沒有877路公交,但有人私自在站牌上張貼了“877直達八達嶺長城”的信息,很多游客不明真相,在此候車。
記者在德勝門東側(cè)的公交車站牌上看到,上面貼著綠底白字的“877到長城的快車”格外引人注目。而在公交車站附近,活躍著近10名戴著“治安巡邏志愿者”、“志愿者服務隊”等紅色袖標的男子,也有男子身穿出租車司機襯衣,他們來回游動攬客,當城管執(zhí)法人員經(jīng)過時,他們就會迅速摘掉紅袖標塞進衣兜,分散開來。
而德勝門周圍其他公交站也有多名這樣的男子。每當公交車到站乘客下車時,他們便一擁而上攬客,稱“去八達嶺長城可乘坐877路公交”,讓游客在旁邊的站臺上排隊候車,現(xiàn)場還有人在維持秩序。
除此之外,積水潭橋東公交車站旁,也有人用同樣的方法攬客。
男子冒充工作人員忽悠游客
“帶導游車票12元,箭樓北側(cè)公交車站乘坐,但游客下車后必須乘纜車才能參觀長城,一個人纜車消費260元錢?!币幻凶臃Q,“我們是不帶導游的車,車票80元,160元往返八達嶺長城,但總體比較下來,還是我們比較劃算?!?/p>
另一名男子稱,如果乘坐919慢車,單程需要3個半小時,全程又是輔路,下車后還要倒擺渡車?!斑@里只要夠人數(shù),可直接發(fā)車?!庇浾咦⒁獾?,現(xiàn)場不時有游客上前詢問情況。
在德勝門西側(cè)公交站,記者注意到,站牌上寫著德勝門至八達嶺長城票價60元,附近有六七名自稱是877路公交公司工作人員的男子,胸前掛著“北京公交集團”工作牌在招攬游客,“去八達嶺長城的在此排隊”。
“公交車半天也不來,就你們幾人還是拼車吧?!?月26日中午12點,一名男子說,拼車是小轎車,和公交車一樣價錢,如果要發(fā)票,每人往返160元,不要發(fā)票的話,可以優(yōu)惠10元。
記者發(fā)現(xiàn),德勝門附近暗藏大量黑車,也有正規(guī)的出租車輛,一旦攬客的男子談好價格,他們就會聯(lián)系司機,再把游客帶離現(xiàn)場。
“天那么熱,又從很遠的地方過來,80元一位也坐。”來自山西長治的朱女士稱,她們一家三口趁孩子放假出來游玩,當天很早起床,坐完地鐵轉(zhuǎn)公交好不容易趕到德勝門,一定要去長城看看。
“我們只是沒注意到正規(guī)877路公交車站,所以才多花了冤枉錢。”部分游客表示。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些受騙上當?shù)拇蠖酁橥獾赜慰?,大多是首次來北京,對情況不熟悉。
也有游客表示,剛從其他地方坐公交過來,看到公交站牌上貼有877路公交車信息,以為就是正規(guī)的877路公交車站,加上現(xiàn)場有“治安巡邏志愿者”,對面還有從長城返回的877路公交車游客下車地點,就直接在此排隊等車。
多跑一趟活兒提成200元
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),戴紅袖標攬客的男子相互認識,他們分工明確,有人攬客,有人組織排隊,人多時還有人專門聯(lián)系車輛司機。
7月30日上午,記者再次來到德勝門。只見一輛城管執(zhí)法車停在東側(cè)公交站旁,車載喇叭反復播放“去往八達嶺長城的游客,請到箭樓北側(cè)乘坐877路公交車,票價12元,請不要乘坐黑車”,不斷提醒過往游客不要上當受騙。
而離城管執(zhí)法車不遠處,仍有多名男子在攬客。德勝門西側(cè)公交站,一名自稱北京公交集團的男子表示,去往八達嶺長城的在此排隊,該站877路公交車還有一個小時才能發(fā)車,如果著急,可乘坐公交集團的貴賓車前往,160元一位。
隨后,記者跟隨來自溫州的一家三口游客,在一名司機引領(lǐng)下,在德勝門橋輔路附近,上了一輛灰色小轎車。該司機稱,去往八達嶺長城全程高速,返回時送到西直門地鐵站。
記者乘坐的所謂貴賓車剛駛出不久,司機就表示,25元高速過路費要游客負責。被記者拒絕后,該司機向“領(lǐng)導”打電話請示,才沒讓游客支付。
該司機還透露,對方負責攬客他只開車,每月工資6000多元,如果每天多拉一趟游客的話,他可提200多元。記者詢問,攬客的人有無提成時,該司機表示,他并不清楚。
沒想到,被騙上車后卻連遭忽悠。之前說好的全程高速卻繞行小路,躲避高速費,走了近兩小時。之前所說的八達嶺長城,卻拉到了水關(guān)長城。返回時沒按預先說的送到西直門地鐵站,而是把記者和車上游客送到昌平地鐵站。記者提出質(zhì)疑時,還遭遇到該司機威脅。
>>追問
877路公交車運力是否充足?
京華時報記者通過多日暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),實際情況并非黑導游所言等不到車,每次877公交車上滿游客時,均會及時發(fā)車。據(jù)公開資料顯示,僅去年“五一”期間,877路每天發(fā)車達300多車次,日均運送乘客2萬余人次。
7月26日中午,877路公交車上一名工作人員表示,877公交車沒有快慢之分,只有場站一個發(fā)車點,其他全是黑車。該工作人員表示,877路公交有很多輛,根本不存在運力不足現(xiàn)象,只要上滿游客,車輛就會發(fā)車。
非法營運為何屢禁不止?
據(jù)了解,早在幾年前,就有媒體曝光德勝門附近山寨877路公交車攬客牟利現(xiàn)象。那么,時隔多年為何屢禁不止?
對此,現(xiàn)場一名城管執(zhí)法隊員稱,那些非法營運人員就是黑導游,專騙外地游客,分布在德勝門和積水潭橋東附近一帶。877路車站只有一個是正規(guī)的,在箭樓北側(cè),其余全是騙人的。該執(zhí)法人員稱,每天上午都有隊員到此巡邏,提醒游客不要上當受騙,撕掉公交站牌上面的假信息,但他們來了對方就走了,和執(zhí)法人員“打游擊”,加上他們無執(zhí)法權(quán),沒有強制措施,僅能起到引導作用,所以打擊有一定難度。
“利潤高,違法成本低。”該執(zhí)法人員表示,這是導致黑導游屢禁不止的主要原因。平時游客就很多,雙休日、節(jié)假日更多。對于黑導游攬客,他們也經(jīng)常打擊,但由于轄區(qū)范圍較大,有時打擊不過來。以后他們會加大力度,聯(lián)合其他部門執(zhí)法,為游客營造一個好的旅游環(huán)境。
京華時報暗訪報道組
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