記者調(diào)查：海口南大橋下花50元可買假健康證；部分家政公司無照經(jīng)營，只重視從業(yè)者的技能忽視健康狀況家政協(xié)會：有傳染性疾病人員不能從事家政服務(wù)工作；雇主應(yīng)到正規(guī)、口碑好的家政公司雇保姆、月嫂等。

　　假健康證（左）真健康證（右）對比

　　核心提示

　　隨著人民生活水平的提高，家政服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展，據(jù)了解，目前我省有上萬名家政服務(wù)人員，?？谟?00多家家政公司。然而，記者今日走訪發(fā)現(xiàn)，?？诓簧偌艺鹃T面簡單，通常是“一間門面、一張桌子、一部電話、一塊黑板”，招三五個人便開張，一些家政公司甚至沒有營業(yè)執(zhí)照。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)人員的健康證花錢就能買到，無需到醫(yī)院體檢。?？诙嗉壹艺驹谡衅讣艺?wù)人員時，很少詢問應(yīng)聘者的健康狀況，只看重他們的工作能力。對此，海南省家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家政服務(wù)人員上崗前需進行常規(guī)身體檢查，原則上要求有傳染性疾病的人員不能從事家政服務(wù)工作。該負(fù)責(zé)人提醒，雇主應(yīng)到合法、規(guī)范的家政公司挑選家政服務(wù)人員，避免造成不必要的損失。

　　反映

　　持有“健康證”的保姆體檢竟查出梅毒

　　“我哥哥在海口一家家政公司請的保姆竟然被查出攜帶有梅毒?！比涨?，海口市民黃女士向記者反映，今年年初，她嫂子生寶寶后，需要請個保姆幫忙照料孩子。哥哥在?？谝患铱诒诲e的家政公司登記后，公司介紹了一名保姆，該保姆出示了相關(guān)的技能證件和健康證。

　　“我嫂子比較細(xì)心，考慮到保姆要住在家里，會經(jīng)常和孩子接觸，還要共用衛(wèi)生間、浴室、洗衣機等，要去醫(yī)院檢查一下才能放心?！秉S女士說，他哥哥聽了嫂子的建議后，帶著這名保姆去醫(yī)院檢查，沒想到檢查結(jié)果顯示，這名持有“健康證”的保姆竟然攜帶梅毒，他們立即要求家政公司更換保姆。

　　調(diào)查

　　花50元就能買到假健康證

　　有健康證的保姆、月嫂等家政服務(wù)人員真的健康嗎?日前，記者在網(wǎng)上搜索“辦健康證”等關(guān)鍵詞，與一名辦假健康證的女子取得了聯(lián)系，女子稱花50元可辦一張“健康證”，記者將自己的照片、姓名等信息發(fā)給對方。次日，該女子約記者在?？邶埨ツ下纺洗髽蚋浇娒?，記者趕到約見地點后，該女子給另一名女子打電話，讓對方將“健康證”送過來。

　　記者看到，這張“健康證”是卡片式的，背面有一個別針，正面印有從業(yè)類別、姓名和發(fā)證日期、照片等信息，這些信息可根據(jù)辦證人的要求隨意設(shè)置。此外，證件上蓋有“海南省疾病預(yù)防控制中心”的公章，右下角印著“海南省衛(wèi)生監(jiān)督總隊監(jiān)制”字樣，還有編碼和二維碼。記者掃描該二維碼后看到“海南省防疫站”等文字。

　　隨后，記者前往海南省疾病預(yù)防保健中心，該中心工作人員告訴記者，該“健康證”明顯是假證，與真健康證相比，大小不一，制作材料也不同;其次，假證上的二維碼掃描后顯示的是“海南省防疫站”等字樣，掃描真健康證上的二維碼后會顯示持證人的編號、姓名和發(fā)證日期，“兩個證件的背面差別也很大，這個假證仿得比較低端?！痹摴ぷ魅藛T說，如果市民難以辨別健康證的真?zhèn)?，可到該中心檢驗。

　　走訪

　　記者應(yīng)聘保姆：

　　3家政公司看重工作經(jīng)驗，不在意是否有健康證

　　記者拿著假健康證到3家政公司應(yīng)聘保姆，3家公司的工作人員均未詢問記者是否有健康證，反而比較關(guān)注記者有無工作經(jīng)驗、是否會做飯會照顧孩子等。

　　記者在龍昆南路的家×樂家政公司應(yīng)聘時，工作人員登記了記者的姓名、電話號碼等信息后，在電腦上尋找與記者相“匹配”的雇主?！叭绻阌性律┳C或孕嬰師證，工資會比較高?？寄笅胱o理證需要2680元，其中，省家政行業(yè)協(xié)會補貼800元，我們公司收1800元?！痹摴ぷ魅藛T說?！暗怯浶畔⒕涂梢怨ぷ髁藛?”記者問。對方回答，是的。自始至終，工作人員都未詢問記者是否有健康證。

　　隨后，記者來到位于美蘭區(qū)五指山路的源×家政公司應(yīng)聘，該公司工作人員也未要求記者提供健康證，只是重點詢問了記者是否會做飯等問題，并表示如果要培訓(xùn)，需要交2380元培訓(xùn)費。登記了記者的姓名、手機號等信息后，該工作人員給記者拍了一個半身照，稱雇主雇人時會看照片，然后就讓記者回去等消息。

　　記者在國貿(mào)路盛×家政公司應(yīng)聘時，工作人員得知記者未考取母嬰護理證等證件時稱，記者比較適合做孕嬰師，但是要先考證再培訓(xùn)，“交學(xué)費大約20天后就能拿證，到時候邊上崗邊培訓(xùn)。”該工作人員介紹，做月嫂也不錯，考證需要2280元?！安幌?yún)⒓优嘤?xùn)也可以，但是得實際操作、鍛煉?！痹摴ぷ魅藛T提醒，有證和無證的工資每月相差一千元左右。當(dāng)記者詢問是否需要健康證時，該工作人員說，只需要去檢查“乙肝五項”就行。記者拿出假健康證詢問，“這個可以用嗎?”對方看了一眼稱，“是這個，就是這種健康證?！?/span>

　　記者喬裝雇主：

　　詢問保姆健康狀況，一家政公司稱管不了那么多

　　近日，本報記者又以雇主的身份走訪了?？?0余家家政公司。走訪中，多家公司重點向記者推薦工作能力好的保姆，如若不主動詢問，他們都不提保姆的健康狀況。“我們就是一個中間人，哪管得了那么多?”一家公司的負(fù)責(zé)人說。

　　在坡博村一家家政公司，記者稱，妻子快要生寶寶了，想請個保姆。老板娘推薦稱，“某某是我們公司的金牌月嫂，人勤快又能干，你覺得怎么樣?還有人排隊呢?！碑?dāng)記者詢問對方是否有健康證時，老板娘遲疑了一下說，“有，但是不能保證健康證是否在有效期內(nèi)，她經(jīng)常做住家保姆，沒問題的，你如果信不過，可以帶她去檢查。查出來有病，她付檢查的費用，如果沒有問題，你掏錢?！?/span>

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少家政公司門面簡單，通常是“一間門面、一張桌子、一部電話、一塊黑板”，招三五個人便開張。據(jù)一家家政公司負(fù)責(zé)人徐先生透露，部分家政公司是家庭“小作坊”，有些沒有營業(yè)執(zhí)照，“他們只打廣告，向雇主推薦保姆，賺取中介費。”

　　此外，不少家政公司對家政服務(wù)人員的等級定位和技能評判標(biāo)準(zhǔn)混亂，有的按一星到五星定位，有的分為普通、銀牌、金牌、鉆石級，有的則分為初級、中級、高級。而不同等級的家政服務(wù)人員，收費標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，價格從2000多元到1萬多元不等。至于評判標(biāo)準(zhǔn)，有的公司根據(jù)從業(yè)年限評判，有的公司根據(jù)技能評判……藍天路一家家政公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們按照家政服務(wù)人員平時的表現(xiàn)和雇主反饋的信息進行評判。

　　數(shù)據(jù)

　　30名受訪雇主均不相信保姆自帶的健康證

　　近日，記者在走訪的過程中也采訪了30名到家政公司招保姆的雇主，其中近7成雇主非常關(guān)注保姆的身體健康狀況，他們認(rèn)為有必要親自帶著保姆到醫(yī)院進行檢查;但也有少數(shù)人不重視保姆的健康狀況。

　　據(jù)統(tǒng)計，30名受訪的雇主中，所有人都不相信保姆自帶的健康證，“還是到醫(yī)院檢查一下比較放心。”多數(shù)受訪者表示，到家政公司找保姆，主要是因為可以與公司簽訂合同，更有保障，“一旦出現(xiàn)問題，如果保姆跑路，我們可以找家政公司?！币幻茉L者說。

　　?？谑忻裰芟壬推拮佣际墙魅?，眼看著妻子的產(chǎn)假已經(jīng)結(jié)束，雙方的父母也沒有時間過來幫忙照看孩子，加上他們還沒有找到放心的保姆，這讓周先生非常著急， “這幾天只要有時間，我就到各個家政公司轉(zhuǎn)悠，希望盡快找到一個保姆。”周先生說，孩子現(xiàn)在還小，身體抵抗力也不好，他們想雇一個有經(jīng)驗的保姆照顧孩子。說起保姆的健康問題，周先生也非常關(guān)注，“招到保姆后，無論花多少錢，也要帶她去醫(yī)院檢查?！?/span>

　　市民符女士的老家在定安，她生了孩子后，表妹從定安趕來?？趲兔φ疹櫤⒆咏肽?。如今，符女士的表妹找到了新工作，符女士不得不雇一個保姆，而保姆的健康問題也是她最關(guān)心的事。

　　業(yè)內(nèi)人士

　　相關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)管，規(guī)范家政服務(wù)市場

　　一家家政公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前家政行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)不完善，不良中介“野蠻發(fā)展”，不僅對一些正規(guī)的家政公司帶來負(fù)面的影響，也損害了整個行業(yè)的形象。特別是一些沒有資質(zhì)的“野家政”，不僅不能為雇主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還會給他們帶來后患和煩惱?！斑@類家政公司經(jīng)營成本低，受到的約束比較少，但是獲利相對較高，嚴(yán)重影響了家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展?！痹撠?fù)責(zé)人說，因此，從行業(yè)內(nèi)部來說，完善行業(yè)自律機制是監(jiān)督該行業(yè)正常發(fā)展的重要手段，“比如，建立行業(yè)協(xié)會，開展行業(yè)交流，制訂行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等?！贝送?，相關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)管，開展市場清理整頓，規(guī)范家政服務(wù)市場。

　　家政協(xié)會

　　有傳染病的人不能從事家政服務(wù)工作

　　省家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家政服務(wù)人員上崗前需進行常規(guī)身體檢查，原則上要求攜帶有傳染性疾病的人員不能從事家政服務(wù)工作，“雖然在這方面沒有明文規(guī)定，但雇主有權(quán)知道保姆的健康狀況，家政公司和家政服務(wù)人員也有義務(wù)如實告知。”

　　該負(fù)責(zé)人介紹，目前我省有上萬名家政服務(wù)人員，?？谟?00多家家政公司，但只有一些具有規(guī)模的正規(guī)家政公司加入了家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會。“我們希望更多家政公司加入?yún)f(xié)會，一起完善相關(guān)的規(guī)章制度，維護家政行業(yè)市場秩序，并通過協(xié)會舉辦的一系列培訓(xùn)提高從業(yè)人員的技能?！痹撠?fù)責(zé)人提醒雇主，應(yīng)到正規(guī)、口碑好的家政公司挑選保姆、月嫂等，避免造成不必要的損失。（記者沈麗煥 王登海 文/圖）

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