資料圖:澳大利亞購物商場(chǎng)
不少商店規(guī)定,打折商品即便有質(zhì)量問題也不能退換。不過,澳大利亞布里斯班一家服裝零售商因?yàn)檫@樣的規(guī)定遭到處罰。澳大利亞新聞網(wǎng)9日貼出一張Sportscraft商店的發(fā)票,發(fā)票末尾一句話是“樣品即便有損壞或缺陷也不能退換”。澳大利亞競(jìng)爭和消費(fèi)者委員會(huì)判定這一表述為霸王條款。這家商店網(wǎng)站上關(guān)于“商品售出21天后不予退換”的規(guī)定也被判侵犯消費(fèi)者權(quán)益。委員會(huì)就這兩件違規(guī)行為給Sportscraft開出總額為2.16萬澳元(約合10.6萬元人民幣)的罰單。根據(jù)澳大利亞消費(fèi)者法律,商品必須質(zhì)量過關(guān)。競(jìng)爭和消費(fèi)者委員會(huì)委員莎拉·考特說:“消費(fèi)者被保障的權(quán)益適用于所有消費(fèi),這些權(quán)益不可因?yàn)槠髽I(yè)自身?xiàng)l款被取消或削減?!盨portscraft商店已經(jīng)修改了商品退換政策。(歐颯?新華社微特稿)
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