??诰W(wǎng)5月2日消息(記者袁宇 通訊員鄧世貴)5月2日是“五一”小長假的最后一天,記者從省旅游客運(yùn)服務(wù)中心獲悉,“五一”小長假期間,該中心共調(diào)派旅游車輛1611輛次,完成游客運(yùn)輸量4.3萬多人次,沒有發(fā)生旅游運(yùn)輸安全事故,沒有出現(xiàn)甩團(tuán)、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量投訴問題,以及旅行社有團(tuán)無車的現(xiàn)象。這也是2009年9月我省旅游客運(yùn)實(shí)施管理體制改革以來,連續(xù)七年“五一”小長假實(shí)現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量“零”投訴。
據(jù)介紹,為確保和滿足“五一”小長假旅行社用車需求,節(jié)前該中心準(zhǔn)備了2256輛旅游車供日常調(diào)度,確保旅行社用車需求。此外,“五一”期間,該中心和11家旅游客運(yùn)企業(yè)對中心平臺(tái)系統(tǒng)在運(yùn)車輛進(jìn)行全面排查消除事故隱患,加強(qiáng)司機(jī)交通安全行車教育,確保道路交通運(yùn)輸安全,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全?!拔逡弧逼陂g全省旅游客運(yùn)安全工作平穩(wěn)有序,未發(fā)生旅游運(yùn)輸安全事故。
據(jù)了解,“五一”小長假期間,該中心分別在瓊海、萬寧、陵水三地安排由11家旅游客運(yùn)企業(yè)提供3輛次/天的應(yīng)急接駁車輛。4月29日—5月2日,在省道路運(yùn)輸局、??谑羞\(yùn)輸管理處的統(tǒng)一部署下,針對學(xué)生潮、農(nóng)民工返鄉(xiāng)熱點(diǎn)市縣,錯(cuò)開旅游高峰時(shí)段組織11家旅游客運(yùn)企業(yè)的車輛對口支援班線運(yùn)輸,保證乘客按時(shí)返鄉(xiāng)。截至5月2日晚,該中心沒有接到游客投訴旅游車服務(wù)質(zhì)量問題,沒有發(fā)生旅游車甩團(tuán)、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量問題。
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