習近平19日在京主持召開的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上指出,網(wǎng)民來自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線,經(jīng)常上網(wǎng)看看,了解群眾所思所愿。(2016年04月19日新華網(wǎng))
習總書記的這番講話,情真意切,意味深長,令人感到耳目一新、如沐春風、倍受鼓舞,既為領(lǐng)導(dǎo)干部如何在高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)新形勢下踐行群眾路線指明了正確方向,同時也提醒各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須善于接“網(wǎng)氣”、除“網(wǎng)憂”、消“網(wǎng)怨”。
首先是接“網(wǎng)氣”。當今世界,網(wǎng)絡(luò)以其傳播速度快、范圍廣等絕對優(yōu)勢,成為繼報紙、雜志、廣播、電視四大傳媒之后的第五媒體。目前,中國擁有近七億網(wǎng)民。這一數(shù)字恰恰說明,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng),這就客觀上決定了領(lǐng)導(dǎo)干部必須審時度勢,主動改進工作方式方法,明確接“網(wǎng)氣”就是接“地氣”,就是密切聯(lián)系群眾的新途徑和新方式,只有接“網(wǎng)氣”,才能知民所思、察民所愿,有的放矢地做好群眾工作,收到事半功倍之效。
其次是除“網(wǎng)憂”。領(lǐng)導(dǎo)干部接“網(wǎng)氣”的目的,不是將觸網(wǎng)作為秀場,而是要通過接“網(wǎng)氣”體民所慮、解民所憂,切切實實地為民辦實事。習總書記多次強調(diào),要著力加強保障和改善民生工作,讓人民群眾有更多獲得感,并將“是否給人民群眾帶來實實在在的獲得感”上升為評價改革成效的標準之一。既然網(wǎng)絡(luò)集中表達了群眾所憂,那么領(lǐng)導(dǎo)干部就要及時作出回應(yīng),一方面通過觸網(wǎng)與群眾打成一片,一方面真誠解決群眾的后顧之憂,以此提升政府的公信力。
再次是消“網(wǎng)怨”。不可否認,網(wǎng)絡(luò)也是一把“雙刃劍”。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部正確對待某些“網(wǎng)怨”,不能因為某些逆耳“網(wǎng)怨”而畏網(wǎng)如虎,要像習總書記所說的那樣,對待廣大網(wǎng)民要多一些包容和耐心,對建設(shè)性意見要及時吸納,對困難要及時幫助,對不了解情況的要及時宣介,對模糊認識要及時廓清,對怨氣怨言要及時化解,對錯誤看法要及時引導(dǎo)和糾正。不論是和風細雨的還是忠言逆耳的,不僅要歡迎,而且要認真研究和吸取。
由此可見,接“網(wǎng)氣”、除“網(wǎng)憂”、消“網(wǎng)怨”,已成為當今領(lǐng)導(dǎo)干部通過網(wǎng)路走群眾路線的基本功和必修課,惟有自覺主動地觸網(wǎng)接“網(wǎng)氣”,將自己融入到網(wǎng)民之中,才能與網(wǎng)民有共同語言,得到網(wǎng)民的信任,了解到群眾的所思所愿。與此同時,須知群眾看中的不是廣告而是療效。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部必須在接“網(wǎng)氣”的基礎(chǔ)上,正確面對群眾的善意批評,不斷改進工作作風,切實解決群眾的實際問題,決不能口惠而實不至。如此,才能不斷祛除“網(wǎng)憂”、消弭“網(wǎng)怨”、化解矛盾,人民群眾才有更多獲得感。
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