三亞一航空售票公司在互聯(lián)網(wǎng)上銷售機(jī)票時(shí),暗中捆綁搭售接送機(jī)服務(wù)券,工商部門查明事實(shí)后對(duì)其進(jìn)行了處罰。3月15日,海南省工商局公布了這起案例。
去年3月13日,按照海南省工商局通知要求,三亞工商局執(zhí)法人員對(duì)三亞順達(dá)航空售票服務(wù)有限公司在去哪兒網(wǎng)銷售機(jī)票經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行核查。
經(jīng)初步核查發(fā)現(xiàn),三亞順達(dá)航空售票服務(wù)有限公司分公司三亞順達(dá)航空售票服務(wù)有有限公司兆豪售票處,在去哪兒網(wǎng)上銷售機(jī)票時(shí)涉嫌存在強(qiáng)制搭售接送機(jī)服務(wù)券行為。
當(dāng)年3月30日,三亞工商局收到北京市工商行政管理局案件移送函。當(dāng)日經(jīng)批準(zhǔn)后立案調(diào)查。
經(jīng)最終查明,2014年10月,當(dāng)事人以其母公司(三亞順達(dá)航空售票服務(wù)有限公司)的名義與北京趣拿軟件科技有限公司(去哪兒網(wǎng))簽訂商戶服務(wù)協(xié)議,在去哪兒網(wǎng)上開展機(jī)票銷售業(yè)務(wù)。
2015年春節(jié)期間,因票源緊張,為增加盈利,當(dāng)事人與去哪兒網(wǎng)合作,在互聯(lián)網(wǎng)上銷售機(jī)票時(shí)暗中捆綁搭售接送機(jī)服務(wù)券,即將接送機(jī)服務(wù)券1至2張(每張500元)的銷售金額添加在機(jī)票價(jià)格內(nèi),銷售網(wǎng)頁(yè)上不顯示接送機(jī)服務(wù)券的相關(guān)內(nèi)容。消費(fèi)者在不知情的情況下,購(gòu)買實(shí)際包含1至2張接送機(jī)服務(wù)券的機(jī)票。在購(gòu)買成功后,去哪兒網(wǎng)在訂單中提示消費(fèi)者可使用接送機(jī)券獲得接送機(jī)服務(wù)。
經(jīng)工商部門查明,從2月23日起至2月27日止,當(dāng)事人共通過暗中搭售的形式銷售接送機(jī)服務(wù)券12張,金額6000元,扣除每張接送機(jī)服務(wù)券成本85元至150元不等,獲利與去哪兒網(wǎng)進(jìn)行分成。
2015年4月8日,三亞工商部門局向當(dāng)事人送達(dá)了《行政處罰告知書》(三工商處告字〔2015〕24號(hào)),當(dāng)事人未提出陳述和申辯。
工商部門認(rèn)為,當(dāng)事人在銷售機(jī)票時(shí),違背消費(fèi)者意愿強(qiáng)制搭售接送機(jī)服務(wù)券的行為構(gòu)成《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》第十六條第一款“經(jīng)營(yíng)者不得在銷售商品時(shí),違背購(gòu)買者的意愿搭售其他商品或者附加不合理?xiàng)l件?!彼傅拇钍凵唐沸袨?。
依據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》第四十一條“違反本條例第十六條第一款規(guī)定的,責(zé)令停止違法行為,并根據(jù)情節(jié)處以一千元以上二萬(wàn)元以下的罰款;違反第二款規(guī)定的,責(zé)令停止違法行為,并根據(jù)情節(jié)處以一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款?!钡囊?guī)定,決定責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,并作出罰款人民幣20000元。
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