當(dāng)除夕的鞭炮和春晚的歡笑在屋里屋外“合奏”時(shí)，31歲的程錦麗感慨萬(wàn)千。去年的除夕她是在醫(yī)院度過(guò)的。而今年，也只是她近七年來(lái)第二次在家過(guò)春節(jié)。

　　2009年，程錦麗大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院，做了一名兒科醫(yī)生。此后，春節(jié)于她便不再是一個(gè)節(jié)假日了。

　　其實(shí)程錦麗早已習(xí)慣了這種忙碌。“小時(shí)候看電視，看到醫(yī)生救死扶傷、起死回生，覺(jué)得他們很了不起?！彼f(shuō)，這種敬佩和崇拜使她長(zhǎng)大后選擇了從醫(yī)，而且七年來(lái)對(duì)這份事業(yè)的感情越來(lái)越深。

　　這種感情，很大一部分來(lái)源于醫(yī)患雙方彼此的理解和尊重。醫(yī)療環(huán)境越來(lái)越好，這是程錦麗這些年來(lái)最大的“獲得感”。

　　“說(shuō)實(shí)話，我也有過(guò)委屈。”她說(shuō)，她遇到過(guò)一些家長(zhǎng)，不愿醫(yī)生給孩子打針、吃藥，甚至因此而中斷治療?！皠偖厴I(yè)那會(huì)兒，很難理解患兒父母的這些行為，隨著工作日久、慢慢成長(zhǎng)，尤其是有了自己的孩子后，才體會(huì)到為人父母的這種感情?！背体\麗說(shuō)，近些年來(lái)，心平氣和的患兒家屬越來(lái)越多，有的還成了她的老朋友。

　　她曾治療過(guò)一位一歲多便患有支氣管哮喘的男孩，孩子父母幾年來(lái)一直和她保持聯(lián)系，對(duì)她很是信任?！拔野盐宜饺穗娫捥?hào)碼給了他們，他們經(jīng)常打電話向我咨詢，我告訴他們?nèi)绾卧诩依锟诜幬镏委?、是否需要住院，彼此溝通愉快?！?/p>

　　醫(yī)患雙方的理解在不斷加深，一種公正有效的機(jī)制體制保障正在形成。在國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等部門的號(hào)召和支持下，景德鎮(zhèn)市成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解中心，并完善了部分法規(guī)。程錦麗說(shuō)，這兩年來(lái)，醫(yī)院的醫(yī)療糾紛明顯減少了。

　　醫(yī)療環(huán)境的改善不僅來(lái)自更和諧的醫(yī)患關(guān)系，還來(lái)自更舒適的工作空間。去年，醫(yī)院蓋起了新的住院大樓?！靶聵堑拿總€(gè)病房都配有衛(wèi)生間、空調(diào)，24小時(shí)提供熱水，兒科還建有一個(gè)小游樂(lè)室。患兒和家長(zhǎng)的心情比以前好多了，我們工作時(shí)的感覺(jué)大不一樣?！彼行┡d奮。

　　讓程錦麗更興奮的，是大有可為的發(fā)展空間?！拔覀冡t(yī)院每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和探討，總結(jié)疑難病例的治療經(jīng)驗(yàn)，所有科室都可以參加?！彼f(shuō)，除了院內(nèi)學(xué)習(xí)，他們還有去其他醫(yī)院學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間可達(dá)一年。

　　今年5月，程錦麗將要參加主治醫(yī)師資格考試。談及新年愿望，她向記者表示，希望自己在業(yè)務(wù)上能變得更強(qiáng)。她還希望，那種朋友式的醫(yī)患關(guān)系能一直維系下去，整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的環(huán)境會(huì)越來(lái)越好。

　?。ū緢?bào)江西景德鎮(zhèn)2月9日電?本報(bào)記者?陳海波）?

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