據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始,火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)和平時(shí)相比越來(lái)越繁忙,而急著回家的旅客們,也難免遇到一些意料之外的情況。近日,乘客楊女士在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓乘飛機(jī),臨時(shí)打印了2兩張文件,沒(méi)想到,竟被收了20元。每張10元,這樣的定價(jià),和市區(qū)相比,貴得有些離譜。機(jī)場(chǎng)的打印費(fèi)為什么這么貴?這樣的收費(fèi)是否合理?
楊女士介紹,前天下午5點(diǎn)多,她在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓北京旅游咨詢中心打印了兩張紙,收費(fèi)20元。據(jù)了解,機(jī)場(chǎng)外復(fù)印社打印一張A4紙的文件,市場(chǎng)價(jià)通常為一張2毛到5毛錢(qián)不等,大學(xué)校園里則更為便宜,甚至每張只有1毛錢(qián)。機(jī)場(chǎng)與學(xué)校之間相差近一百倍的價(jià)格,讓楊女士感覺(jué)有些難以接受。
無(wú)獨(dú)有偶,北京的馮先生也有類(lèi)似的遭遇。前些天,因?yàn)檗k理登機(jī)手續(xù),馮先生在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓打印了兩頁(yè)文件,同樣也被收取了高價(jià)。
馮先生:在T2航站樓打印了2張,同樣收取了20塊錢(qián)。
實(shí)際上,北京機(jī)場(chǎng)有多處都可以提供打印等服務(wù),比如,3號(hào)航站樓還有商務(wù)中心,打印的話,收費(fèi)也是10元一張。機(jī)場(chǎng)的打印費(fèi)為什么這么貴?北京旅游咨詢中心的人給出了這樣的解釋。
北京旅游咨詢中心工作人員:租金貴,機(jī)場(chǎng)的很多商品和服務(wù)都貴,這也可以理解吧!
這位工作人員承認(rèn),這樣的價(jià)格確實(shí)比市場(chǎng)價(jià)高出不少。但她表示,打印等只是補(bǔ)充性的服務(wù),并非對(duì)所有乘客來(lái)說(shuō)都是必須的。
北京旅游咨詢中心工作人員:確實(shí)貴,我們也只是作為商務(wù)中心的一部補(bǔ)充吧,如果方便的話,我們也是建議到外面去打印。
這么高的收費(fèi)到底是不是合法的呢?北京市發(fā)改委收費(fèi)管理處的工作人員表示,該項(xiàng)收費(fèi)并不在政府的定價(jià)目錄里,屬于市場(chǎng)決定,由經(jīng)營(yíng)者自主制定。
北京市發(fā)改委:不在定價(jià)目錄里,只要是明碼標(biāo)價(jià),沒(méi)有欺詐行為,都是有市場(chǎng)自主決定的。
知名維權(quán)律師邱寶昌認(rèn)為,盡管機(jī)場(chǎng)內(nèi)打印費(fèi)、打包費(fèi)等都屬于市場(chǎng)自主定價(jià)行為,但如果缺少競(jìng)爭(zhēng)而收取高價(jià),仍可能涉嫌壟斷。
邱寶昌:應(yīng)該遵循一個(gè)公平、合理的原則。雖然不違反價(jià)格法,但如果獨(dú)家經(jīng)營(yíng),仍可能涉嫌壟斷,可以進(jìn)行規(guī)制。
首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)北京旅游咨詢中心的工作人員表示,目前他們已經(jīng)注意到了乘客方面的意見(jiàn),將會(huì)對(duì)是否調(diào)整服務(wù)價(jià)格進(jìn)行商討。
我們知道,機(jī)場(chǎng)附近十分空曠,旅客如果真有臨時(shí)打印等需求,除了機(jī)場(chǎng)內(nèi)部幾個(gè)有限的柜臺(tái),別無(wú)選擇。也正因如此,一句“市場(chǎng)自主決定”,恐怕很難解釋10元打印定價(jià)的合理性。
今天,我們的記者也向首都機(jī)場(chǎng)新聞中心提出了采訪要求,但截至發(fā)稿,對(duì)方還沒(méi)有回復(fù)。在此,我們也希望機(jī)場(chǎng)方面能夠盡快回應(yīng)大家的關(guān)切,提供更加合理、能讓大多數(shù)人都能接受的服務(wù)。
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