海口網(wǎng)1月24日消息（記者袁宇 通訊員楚洪雨 袁曉冉 陳春雁）1月24日是全國(guó)春運(yùn)首日，記者從中國(guó)南方航空股份有限公司海南分公司了解到，海南與其他地區(qū)相比，提前進(jìn)入了春運(yùn)高峰。春運(yùn)首日，南航全天在海南預(yù)計(jì)執(zhí)行航班163架次，運(yùn)送2.5萬(wàn)旅客進(jìn)出海南，平均入港客座率達(dá)91.5%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均超過(guò)歷史最高水平。

　　據(jù)了解，為滿(mǎn)足海南島內(nèi)外旅客探親、訪友、旅游需求，南航計(jì)劃2016年春運(yùn)期間在海南投入加班417班次，預(yù)計(jì)增加投入座位將超過(guò)8萬(wàn)個(gè)，并計(jì)劃在海南至北京、廣州等春運(yùn)熱點(diǎn)航線采取改大機(jī)型的措施，增加市場(chǎng)座位投放。春運(yùn)40天，寬體機(jī)保障預(yù)計(jì)達(dá)636班，增加座位投放約7.1萬(wàn)個(gè)。其中，每日5班的三亞-北京航線，全部用寬體機(jī)執(zhí)行；海口-北京航線，寬體機(jī)投入達(dá)到每日2班；三亞-廣州航線不定期用寬體機(jī)執(zhí)行58班次；?？?廣州航線不定期用寬體機(jī)執(zhí)行52班次。

　　春運(yùn)季航班火爆 部分航班機(jī)票已售罄

　　1月24日，記者從南航海南分公司售票中心看到，1月24日-2月1日我省民航將迎來(lái)客流進(jìn)港高峰，北京、上海、鄭州、廣州、深圳等城市飛往三亞的航班客座率已達(dá)90%，其它城市飛往三亞的航班客座率在85%左右，機(jī)票價(jià)格均為8折以上；2月2日-2月6日北京、上海、廣州、深圳飛往三亞的航班客座率已達(dá)96%，部分航班機(jī)票已售罄；2月3日-2月6日廣州、北京、深圳城市飛往海口的大部分航班爆滿(mǎn)，其它城市飛往海口的航班稍微緩和，但各航空公司的票價(jià)都有所上浮，此前推出的不少優(yōu)惠產(chǎn)品均已暫停銷(xiāo)售。

　　此外，2月11日-29日海南出港航班的機(jī)票價(jià)格也很高，有些航線是全價(jià)票。2月12日-2月16日海南飛往北京、廣州、深圳等城市的大部分航班機(jī)票已售罄，但2月6日-10日海南出港航班機(jī)票價(jià)格較低些，旅客宜提早購(gòu)票。

　　而2月6日-10日，海南出港單向性明顯，2月6日-10日，南航海口-廣州、深圳在3折左右，?？?北京在2折左右。

　　南航加派人手保障旅客出行

　　為保障2016年春運(yùn)工作運(yùn)行順暢，南航海南分公司提前部署，飛行、乘務(wù)、地服人員全員停止休假，合理排班，保證儲(chǔ)備足夠的人力資源保障航班生產(chǎn)。同時(shí)關(guān)注梳理各崗位重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)、重點(diǎn)人群，提升春運(yùn)期間服務(wù)品質(zhì)。

　　據(jù)了解，該公司地面服務(wù)人員提前做好春運(yùn)服務(wù)保障方案，從細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)新服務(wù)舉措。值機(jī)部門(mén)春運(yùn)期間將根據(jù)客流情況適時(shí)增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)，將上崗時(shí)間提前，避免旅客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。在高峰時(shí)段增加導(dǎo)乘人員，協(xié)助旅客使用自助乘機(jī)設(shè)備辦理乘機(jī)手續(xù)，為旅客提供咨詢(xún)引導(dǎo)服務(wù)。增加特殊服務(wù)人員，確保對(duì)無(wú)人陪伴的兒童、老人或殘疾旅客等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　此外，該公司還將派出青年志愿者服務(wù)春運(yùn)旅客，專(zhuān)門(mén)在特殊天氣、突發(fā)情況影響航班運(yùn)行時(shí)，投入一線支援服務(wù)工作。

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