記者從中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)獲悉，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)7日發(fā)布了2016年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)，據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明表示，自2015年10月以來(lái)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)委托專(zhuān)家工作委員會(huì)組織170多位宏觀經(jīng)濟(jì)和商貿(mào)流通業(yè)專(zhuān)家委員，經(jīng)過(guò)兩次研討和評(píng)審會(huì)議，兩輪征求與反饋意見(jiàn)，組織專(zhuān)家撰寫(xiě)，最終形成2016年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)及評(píng)述報(bào)告。

　　熱點(diǎn)一

　　新常態(tài)下市場(chǎng)銷(xiāo)售增幅持續(xù)放緩 消費(fèi)需求對(duì)GDP拉動(dòng)作用仍居首位

　　專(zhuān)家表示，2016年所面臨的內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，經(jīng)濟(jì)下行的壓力仍然較大，投資和出口增長(zhǎng)依然乏力，GDP增速將繼續(xù)回落。2016年是“十三五”開(kāi)局之年，預(yù)期GDP增速不會(huì)明顯回落，預(yù)計(jì)增速將高于6.5%。

　　在經(jīng)濟(jì)增速回落的大環(huán)境下，明年消費(fèi)品市場(chǎng)增速也將繼續(xù)回落。專(zhuān)家預(yù)測(cè)2016年我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)增速雖有回落，但回落幅度進(jìn)一步收窄，市場(chǎng)將繼續(xù)保持穩(wěn)健較快的增長(zhǎng)，2016年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)10.2%左右，達(dá)到33萬(wàn)億元，消費(fèi)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率將繼續(xù)提高。

　　熱點(diǎn)二

　　政府扶持流通業(yè)文件密集出臺(tái) 政策“含金量”及實(shí)施力度期待增強(qiáng)

　　2015年，國(guó)務(wù)院和相關(guān)部門(mén)密集出臺(tái)了一系列扶持流通業(yè)改革發(fā)展的文件，政策“含金量”及實(shí)施力度增強(qiáng)，表明政府對(duì)內(nèi)貿(mào)流通業(yè)的高度重視。專(zhuān)家認(rèn)為，國(guó)務(wù)院及有關(guān)部門(mén)針對(duì)流通業(yè)密集出臺(tái)的扶持政策，是商貿(mào)流通業(yè)的重大利好。

　　專(zhuān)家表示，2016年及整個(gè)“十三五”時(shí)期，國(guó)家出臺(tái)更具“含金量”的扶持政策，可以預(yù)期，有關(guān)部門(mén)將圍繞著發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)和發(fā)揮新消費(fèi)新引領(lǐng)主要作用，出臺(tái)一批配套政策措施，組織實(shí)施一批重大工程，為推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展，加快培育新供給、新動(dòng)力進(jìn)一步創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　熱點(diǎn)三

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)零售業(yè)創(chuàng)新 線上線下融合互動(dòng)形式多樣

　　2015年，商品流通業(yè)格局變革創(chuàng)新顯著，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)融合互動(dòng)，變得更加密不可分。專(zhuān)家認(rèn)為，隨著科技進(jìn)步，全社會(huì)范圍內(nèi)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新熱潮涌動(dòng)，2016年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展比2015年更快，帶動(dòng)電子商務(wù)及整體零售市場(chǎng)的發(fā)展。

　　專(zhuān)家表示，零售商應(yīng)更著意為消費(fèi)者留下一個(gè)更好的消費(fèi)體驗(yàn)和購(gòu)物記憶，并以此達(dá)到最佳的銷(xiāo)售成果。

　　熱點(diǎn)四

　　實(shí)體店銷(xiāo)售放緩關(guān)店調(diào)整持續(xù) 全渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)迎來(lái)拐點(diǎn)年

　　2015年，以大型超市、百貨為主的實(shí)體店仍然遭遇業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的雙雙下滑。專(zhuān)家們認(rèn)為，未來(lái)基于線上線下全渠道融合、解決消費(fèi)者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專(zhuān)業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在2016年將成為實(shí)體商超業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的熱門(mén)方向。而諸如包括便利店、烘焙店、零食店、水果店、化妝品店、母嬰店等各種以專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、差異化和便捷性迎合當(dāng)下細(xì)分的消費(fèi)需求的小業(yè)態(tài)專(zhuān)業(yè)店，將利用開(kāi)店成本低、拓店速度快、貼近消費(fèi)者、與電商平臺(tái)互補(bǔ)性強(qiáng)、毛利大等多重優(yōu)勢(shì)，成為大賣(mài)場(chǎng)客流和銷(xiāo)售的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

　　專(zhuān)家預(yù)測(cè)，對(duì)于向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)轉(zhuǎn)型、O2O全渠道演進(jìn)，在短短兩三年時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷過(guò)，從偶發(fā)萌芽期到初步試水期，到集中爆發(fā)期，再到戰(zhàn)略迭代期后，2016年或?qū)⑹荗2O全渠道走通的關(guān)鍵一年。整體而言，2016年實(shí)體零售的轉(zhuǎn)型升級(jí)會(huì)進(jìn)一步提速，縱深推進(jìn)，各種多元化跨界、特色化經(jīng)營(yíng)、更多形式的觸網(wǎng)、更多形態(tài)的O2O、全渠道會(huì)繼續(xù)涌現(xiàn)，某些創(chuàng)新將在運(yùn)營(yíng)中成熟定型，釋放出日益強(qiáng)大的功能。

　　熱點(diǎn)五

　　抱團(tuán)結(jié)盟取代強(qiáng)力并購(gòu)成為商業(yè)整合新常態(tài) “共享經(jīng)濟(jì)”窗口打開(kāi)

　　2015年，原本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的企業(yè)轉(zhuǎn)而謀求“在一起”的結(jié)盟大戲，從線上一路延至線下。專(zhuān)家指出，無(wú)論從商業(yè)企業(yè)結(jié)盟合作的數(shù)量、規(guī)模和頻繁程度，還是涉及的業(yè)態(tài)業(yè)種、區(qū)域范圍，2015年均可視為中國(guó)商業(yè)加速整合、融合的抱團(tuán)結(jié)盟元年，具有對(duì)行業(yè)未來(lái)格局重塑的風(fēng)向標(biāo)意義。

　　對(duì)于2016年及更遠(yuǎn)的未來(lái)兩三年內(nèi)，專(zhuān)家預(yù)測(cè)線上線下充分資源整合、戰(zhàn)略結(jié)盟將更頻繁上演，成為未來(lái)商業(yè)領(lǐng)域的常態(tài)，甚至將在更大范圍上、多產(chǎn)業(yè)、跨行業(yè)間加速產(chǎn)業(yè)融合，未來(lái)可能都會(huì)由于行業(yè)不斷的探索而得到更好地應(yīng)用，通過(guò)新技術(shù)把共享經(jīng)濟(jì)做到極致，或許會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)千姿百態(tài)、各方受益的未來(lái)零售業(yè)。

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　　熱點(diǎn)六

　　跨界融合服務(wù)細(xì)分 業(yè)態(tài)創(chuàng)新熱潮涌動(dòng)

　　業(yè)態(tài)創(chuàng)新是2015年的一個(gè)熱詞，但專(zhuān)家認(rèn)為，在即將進(jìn)入的2016年，零售以至整個(gè)商貿(mào)流通業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新將以更熱的溫度和更加多樣的形式呈現(xiàn)出來(lái)。專(zhuān)家分析，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大型化、規(guī)模化的商業(yè)項(xiàng)目無(wú)疑仍擁有很強(qiáng)的吸引力，但隨著個(gè)性化消費(fèi)需求日益旺盛，在大型化和規(guī)?；谋尘跋?，定位更加精準(zhǔn)、領(lǐng)域高度細(xì)分的小型化、個(gè)性化商業(yè)項(xiàng)目則也有很強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。定位精準(zhǔn)的個(gè)性化商業(yè)項(xiàng)目能夠深切滿足特定消費(fèi)人群的需求，帶來(lái)高度的用戶黏性。2016年，這種定位精準(zhǔn)的小型商業(yè)項(xiàng)目將越來(lái)越多地受到關(guān)注，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也會(huì)越來(lái)越廣。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，在新的消費(fèi)環(huán)境下，商業(yè)已不再是單純的買(mǎi)和賣(mài)的關(guān)系，和消費(fèi)者在情感和生活上的交流互動(dòng)變得更加重要，圍繞體驗(yàn)消費(fèi)而進(jìn)行的各種跨界融合已成為一、二線城市購(gòu)物中心和百貨商場(chǎng)中引領(lǐng)性的業(yè)態(tài)變革，這種變化趨勢(shì)在2016年將向更多的地區(qū)蔓延，被越來(lái)越多的商場(chǎng)運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新中。

　　熱點(diǎn)七

　　跨境電商網(wǎng)絡(luò)零售持續(xù)升溫 2016年總規(guī)模望達(dá)1萬(wàn)億美元

　　近幾年跨境電商快速發(fā)展，增長(zhǎng)迅猛。通過(guò)跨境電商進(jìn)口商品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成為國(guó)內(nèi)商家競(jìng)相采用的新興營(yíng)銷(xiāo)方式之一，也引發(fā)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)借助跨境電商投身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)的變革和創(chuàng)新。

　　專(zhuān)家分析，電子商務(wù)結(jié)合跨境貿(mào)易，扁平高效的供應(yīng)鏈成為跨境電商迅猛增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。進(jìn)口消費(fèi)品從境外供應(yīng)商采購(gòu)直接面向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者銷(xiāo)售，減除了境內(nèi)多道中間商、經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了真正的多渠道少環(huán)節(jié)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)和流轉(zhuǎn)效率相比傳統(tǒng)進(jìn)口渠道顯而易見(jiàn)。因此，隨著我國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求不斷增加，2016年跨境電商仍將持續(xù)高速發(fā)展，總規(guī)模可望達(dá)到1萬(wàn)億美元，其中進(jìn)口商品網(wǎng)絡(luò)零售將成為熱點(diǎn)，還有很大增長(zhǎng)空間。

　　同時(shí)，專(zhuān)家們還指出，國(guó)家啟動(dòng)供給側(cè)改革，實(shí)行自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略和擴(kuò)大消費(fèi)的政策將為跨境電商提供新的動(dòng)力。

　　熱點(diǎn)八

　　快遞業(yè)進(jìn)入“服務(wù)時(shí)代” 新興模式引領(lǐng)“新風(fēng)尚”

　　近幾年，我國(guó)快遞業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，業(yè)務(wù)收入與業(yè)務(wù)量都以50%的速度增長(zhǎng)，在降低流通成本、支撐電子商務(wù)、服務(wù)生產(chǎn)生活、擴(kuò)大就業(yè)渠道等方面發(fā)揮了顯著作用，如今快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再單純地拼價(jià)格，而是開(kāi)始拼服務(wù)，快遞業(yè)開(kāi)始進(jìn)入“服務(wù)時(shí)代”。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，在快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力正在下降，服務(wù)逐漸成為消費(fèi)者更加看重的要素，在強(qiáng)勁的消費(fèi)需求的引導(dǎo)下，整個(gè)快遞行業(yè)也將朝著提升“服務(wù)”進(jìn)發(fā)，不斷升級(jí)。

　　同時(shí)，隨著農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展，2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望突破4600億元，這也是快遞業(yè)的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，快遞企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加快農(nóng)村市場(chǎng)的布局，主要快遞企業(yè)已經(jīng)覆蓋大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并且還有一些快遞企業(yè)直接將快遞送到村莊。接下來(lái)，快遞企業(yè)還會(huì)繼續(xù)深度開(kāi)掘扎根農(nóng)村市場(chǎng)，快遞進(jìn)村入戶勢(shì)將成為普遍現(xiàn)象。

　　熱點(diǎn)九

　　餐飲業(yè)大眾化調(diào)整轉(zhuǎn)型效果進(jìn)一步顯現(xiàn)

　　2015年全國(guó)餐飲業(yè)繼續(xù)保持2014年以來(lái)穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。廣大餐飲企業(yè)在國(guó)家政策引導(dǎo)和市場(chǎng)變化雙重因素影響下，從被動(dòng)到主動(dòng)，尋求轉(zhuǎn)型調(diào)整，回歸理性，回歸市場(chǎng)，適應(yīng)大眾化消費(fèi)需求，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，取得顯著成效。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，居民生活水平提升，餐飲業(yè)尤其是大眾化餐飲仍然具有很大發(fā)展空間，多樣化特征日趨明顯，2016年全行業(yè)11%以上的增幅完全可以期待。信息化技術(shù)推動(dòng)下的餐飲業(yè)創(chuàng)新會(huì)繼續(xù)向前推進(jìn)，外賣(mài)、外送、團(tuán)購(gòu)、點(diǎn)評(píng)等新興方式還具有發(fā)展空間。

　　熱點(diǎn)十

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序持續(xù)規(guī)范 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境進(jìn)程提速

　　當(dāng)商貿(mào)流通業(yè)正最大限度地迸發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為刺激新消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供新動(dòng)力的同時(shí)，行業(yè)中依舊存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序不規(guī)范、消費(fèi)環(huán)境不完善等亟待解決的問(wèn)題，隨著電商的迅猛發(fā)展，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)似乎正向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域蔓延。

　　專(zhuān)家表示，商業(yè)流通業(yè)只有破除市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序不規(guī)范、消費(fèi)環(huán)境不完善等障礙，才能充分激發(fā)市場(chǎng)活力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)潛在需求向現(xiàn)實(shí)增長(zhǎng)動(dòng)力的有效轉(zhuǎn)換，為經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期健康發(fā)展提供保障。

　　專(zhuān)家預(yù)測(cè)，2016年，隨著法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的推進(jìn)，我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序?qū)⒊掷m(xù)規(guī)范，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境將進(jìn)一步提速。建議社會(huì)各方要齊心協(xié)力，建立起“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)管”的社會(huì)共治格局。