近期，南京銀行陷入了維權(quán)風(fēng)波。許多投資者投訴表示，他們?cè)谀暇┿y行購(gòu)買(mǎi)了鑫元定開(kāi)基金產(chǎn)品，虧損達(dá)13%。投資者認(rèn)為南京銀行在銷售過(guò)程中存在誤導(dǎo)，沒(méi)有提示風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)資金投向的錯(cuò)誤說(shuō)明，一再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品穩(wěn)健，宣傳的時(shí)候還提到半年絕對(duì)回報(bào)13%。

　　南京的王女士(化名)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，自己在今年6月9日買(mǎi)了50萬(wàn)元的產(chǎn)品，半年后進(jìn)行了贖回，結(jié)果虧了8萬(wàn)多。目前南京銀行給出的解決方案是簽署理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)確認(rèn)書(shū)，購(gòu)買(mǎi)一款收益為10%的對(duì)接產(chǎn)品。不過(guò)需要本人承諾對(duì)處理方案進(jìn)行保密。王女士并沒(méi)有同意這個(gè)要求，她已把投訴情況反映給江蘇銀監(jiān)局，目前江蘇銀監(jiān)局已受理。

　　南京銀行在銷售過(guò)程是否存在誤導(dǎo)？針對(duì)投資者的投訴，有沒(méi)有最新的處理辦法？中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者就此事采訪南京銀行董秘湯哲新先生，然而，湯哲新先生說(shuō)了一句“這是正常的事”，隨后就掛斷了電話。

　　鑫元基金相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，一年定開(kāi)債基和半年定開(kāi)債基基金合同中明確約定了投資于債券資產(chǎn)的比例不低于基金資產(chǎn)的80%，投資于權(quán)益類資產(chǎn)(包括股票、權(quán)證等)的比例不高于基金資產(chǎn)的20%，符合證監(jiān)會(huì)的規(guī)定。基金托管行對(duì)上述基金投資運(yùn)作比例同步進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)際運(yùn)作中未發(fā)生主動(dòng)超出上述投資比例限制的不合規(guī)情形。鑫元基金的宣傳單頁(yè)均留出大量平面空間對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，符合證監(jiān)會(huì)的相關(guān)要求。

　　 以上圖片為王女士提供

　　 產(chǎn)品穩(wěn)健增值不會(huì)虧損？多名投資者認(rèn)為南京銀行銷售誤導(dǎo)

　　 南京銀行因代銷的債券型基金產(chǎn)品“鑫元定開(kāi)”產(chǎn)生虧損超13%的消息持續(xù)發(fā)酵，許多投資者進(jìn)行維權(quán)。

　　投資者李女士(化名)也是南京人，今年6月9日在南京銀行洪武支行購(gòu)買(mǎi)了40萬(wàn)元半年期鑫元定期開(kāi)放A。李女士告訴記者，理財(cái)經(jīng)理在推薦該款產(chǎn)品的時(shí)候表示非常穩(wěn)健，再加上李女士經(jīng)常在該行辦理業(yè)務(wù)、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，于是李女士購(gòu)買(mǎi)了該款產(chǎn)品。

　　然而，今年12月，李女士接到理財(cái)經(jīng)理的電話，告知需要贖回，如果不在規(guī)定的時(shí)間趕到銀行，就無(wú)法贖回。當(dāng)?shù)弥a(chǎn)品已虧損達(dá)5萬(wàn)多元的時(shí)候，李女士不知所措了?！拔腋静恢喇a(chǎn)品中有20%的部分投資股票，否則我根本不會(huì)買(mǎi)?！崩钆扛嬖V中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。

　　無(wú)獨(dú)有偶，南京的退休工人王女士也是在今年6月9日購(gòu)買(mǎi)了該款產(chǎn)品?！拔沂窃谥榻匈?gòu)買(mǎi)的半年期鑫元定開(kāi)產(chǎn)品，由于銀行理財(cái)?shù)狡?，理?cái)經(jīng)理就推薦了一款產(chǎn)品，他告知產(chǎn)品是穩(wěn)健型，是銀行自己的產(chǎn)品，內(nèi)部員工都在買(mǎi)，自己的產(chǎn)品不會(huì)虧損。半年收益不低于6%，最高達(dá)13%?！睋?jù)王女士回憶，當(dāng)時(shí)在銀行大廳里，電子屏幕上也在宣傳該產(chǎn)品，此后還收到關(guān)于產(chǎn)品介紹短信。

　　投資者楊女士(化名)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪時(shí)表示，她是今年4月份在南京銀行奧體支行購(gòu)買(mǎi)的一年期的鑫元定開(kāi)產(chǎn)品，20萬(wàn)元目前虧了2萬(wàn)多元?！坝捎卺t(yī)保卡是南京銀行的，所以對(duì)它很信任。銀行理財(cái)經(jīng)理告訴我這款產(chǎn)品是低風(fēng)險(xiǎn)的，不會(huì)虧損，收益率在6.8-10%。于是他幫忙操作，直接從網(wǎng)銀購(gòu)買(mǎi)?？吹矫襟w報(bào)道我才知道虧損?！睏钆勘硎尽?/p>

　　 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者進(jìn)入到了維權(quán)QQ群，發(fā)現(xiàn)維權(quán)的投資者不只來(lái)自南京，還有來(lái)自杭州，目前群里成員有753名。

　　據(jù)中國(guó)廣播網(wǎng)報(bào)道，針對(duì)此事，近日，百余名投資者先后赴南京銀行總行維權(quán)，投資者表示購(gòu)買(mǎi)前理財(cái)經(jīng)理聲稱該產(chǎn)品為保本穩(wěn)健增值產(chǎn)品，無(wú)法接受虧損巨大、本金不保的結(jié)果。

　　 投資者不愿再購(gòu)買(mǎi)對(duì)接產(chǎn)品江蘇銀監(jiān)局已受理投訴

　　據(jù)悉，南京銀行方面表示，鑫元基金旗下一年定期開(kāi)放債券型基金于2015年4月進(jìn)行了持續(xù)營(yíng)銷，半年定期開(kāi)放債券型基金于2015年6月進(jìn)行持續(xù)營(yíng)銷。

　　 2015年上半年，南京銀行累計(jì)銷售鑫元的兩支基金28.5億元，約占兩支基金銷售總額的75%。購(gòu)買(mǎi)人數(shù)超過(guò)1.7萬(wàn)人次，主要來(lái)自江蘇省，其中，南京地區(qū)銷售占比較高，占全行總銷量的近七成。投資者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品也就是上述的這兩款產(chǎn)品，分別為一年期和半年期。均系上海鑫元基金管理有限公司推出的債券型證券投資基金。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，該基金公司于2013年8月成立，由南京銀行發(fā)起，與南京高科股份有限公司聯(lián)合組建。注冊(cè)資本金2億元人民幣，總部設(shè)在上海。

　　從最新的產(chǎn)品三季度報(bào)告顯示，截至2015年9月30日，鑫元半年定開(kāi)債基的權(quán)益投資占基金總資產(chǎn)的6.42%，固定收益投資占90.51%；鑫元一年定開(kāi)債基金權(quán)益投資占比為6.65%，固定收益投資占81.87%。

　　產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)是低風(fēng)險(xiǎn)，為什么會(huì)虧損那么多？產(chǎn)品的虧損是否主要是因?yàn)楣善蓖顿Y時(shí)點(diǎn)不對(duì)造成的？基金公司對(duì)南京銀行的基金銷售業(yè)務(wù)是否有針對(duì)性的開(kāi)展了指導(dǎo)？

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者聯(lián)系采訪鑫元基金公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鑫元基金本著客觀公正的原則，并在符合監(jiān)管要求的前提下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。對(duì)于一年定開(kāi)和半年定開(kāi)基金的評(píng)級(jí)屬于低風(fēng)險(xiǎn)也是合法合規(guī)，不存在虛假宣傳的可能?！蚌卧鹜ㄟ^(guò)路演、理財(cái)經(jīng)理專題培訓(xùn)、基金經(jīng)理視頻培訓(xùn)等多種方式，對(duì)基金銷售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

　　該負(fù)責(zé)人表示，由于這兩只產(chǎn)品都屬于二級(jí)債基，可以投資一定比例的權(quán)益資產(chǎn)，受到股市6月大跌的影響，凈值出現(xiàn)回撤。盡管如此，基金經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整投資策略，近期業(yè)績(jī)有所上升，Wind數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月29日，鑫元半年定開(kāi)A最近三個(gè)月凈值增長(zhǎng)率為3.43%，鑫元半年定開(kāi)C最近三個(gè)月凈值增長(zhǎng)率為3.33%，均漲幅排名同類1/2陣營(yíng)，而鑫元半年定開(kāi)A最近一個(gè)月凈值增長(zhǎng)率為1.96%，鑫元半年定開(kāi)C最近一個(gè)月凈值增長(zhǎng)率為1.86%，漲幅均已排名同類前1/5。同時(shí)，鑫元一年定開(kāi)債基雖遭遇股市重挫，凈值回撤，但近期也以穩(wěn)健的凈值漲幅排名同類前1/3。

　　記者發(fā)現(xiàn)，王女士提供給的“理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)確認(rèn)書(shū)”上顯示，簽署此確認(rèn)書(shū)后，就代表本人對(duì)鑫元定開(kāi)基金一事的處理表示滿意，此事已得到解決，不再要求南京銀行承擔(dān)任何責(zé)任。不過(guò)王女士并沒(méi)有接受這個(gè)處理方案，拒絕簽字。據(jù)悉，該確認(rèn)書(shū)就是讓投資者購(gòu)買(mǎi)一款南京銀行發(fā)行的一年期理財(cái)產(chǎn)品，預(yù)計(jì)年化收益率在10%左右。此外，在群里的一些投資者也紛紛表示無(wú)法接受此方案。

　　王女士認(rèn)為，南京銀行存在誤導(dǎo)銷售。因此她把投訴情況反映給江蘇銀監(jiān)局信訪辦公室，目前江蘇銀監(jiān)局已經(jīng)受理，表示60天內(nèi)回復(fù)。

　　對(duì)于投資者的質(zhì)疑，南京銀行在銷售過(guò)程是否存在誤導(dǎo)？目前針對(duì)此事，南京銀行方面有沒(méi)有最新的處理辦法？中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電采訪南京銀行董秘湯哲新，他表示“這是正常的事”，然后掛斷電話。

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