華商報商洛訊(記者陳永輝)山陽縣蘇師傅通過山陽縣郵政局郵遞手機一部,沒想到郵件在中途丟失。事后,他多次找到郵政局索賠,兩個月后,對方最終答應全額賠償。
對此,郵政局稱,按規(guī)定只賠付郵費的2-3倍,考慮到蘇師傅找的次數太多了,才給全額賠付。
蘇師傅說,今年9月21日,他在山陽縣郵政局南新街營業(yè)廳向北京郵遞一部價值1699元手機,支付快遞費10元,當時未保價,隨后工作人員給開具了票據。郵件遞出了好多天,對方一直未收到,蘇師傅就到郵政局查詢,工作人員告訴他,郵件在西安丟失了。
在隨后的2個多月時間里,蘇師傅多次找到郵局交涉此事?!?0月份和郵局協(xié)商,對方答應給賠償,價值1699元的手機才賠償500元,我就沒有同意,后來再次協(xié)商,郵局說最多給賠償600元?!睙o奈,蘇師傅委托朋友謝先生幫忙討說法。
蘇師傅說,現實中,郵寄包裹的多數人沒保價意識,若郵局丟失僅僅是賠上郵費的2-3倍,就蘇師傅郵遞一事,最多獲賠30元,這顯然有失公平。
之后,謝先生向山陽縣郵政局提供了相關材料,經過協(xié)商,郵局答應在600元的基礎上再增加200元,作為對蘇師傅的賠償,對此,蘇師傅并沒有答應。最終經過多次協(xié)商,12月23日,山陽縣郵政局決定予以蘇師傅全額賠償。
12月25日,山陽縣郵政局許姓負責人稱:“郵件是在西安丟失了,查找后也沒有結果。具體咋丟失的沒法確認”。該負責人稱,“按照規(guī)定沒有保價的郵件,只能賠償郵費2到3倍,他多次來找,只能找到一個妥善解決的辦法。”
當問及為何會做全額賠償?山陽縣郵政局許姓負責人稱,最近事情確實比較多,整天來找他們,總不能拖著不解決。
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