冬天的早晨,太陽剛剛冒出頭,寒氣還未褪盡,醫(yī)院的大門口已是車水馬龍,熙熙攘攘的門診樓前,醫(yī)護(hù)人員步履匆匆,就診患者有序排著長隊(duì)。在天津市藥企工作的醫(yī)藥代表唐文強(qiáng)今天的任務(wù)是去見院長談筆業(yè)務(wù),他隨身背的包里裝著試用產(chǎn)品,夾著的公文袋里是事先準(zhǔn)備好的宣傳材料?!皵R以前,我出來跑業(yè)務(wù)見醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)得‘全副武裝’——身上裝著紅包,手里提著禮品。而如今,這一套不時(shí)興了?!薄皟墒挚湛铡备凹s的小唐說起來頗為感慨。
和唐文強(qiáng)一樣,很多普通老百姓也許并不知道中央八項(xiàng)規(guī)定,或者是知道了也說不很清楚。但八項(xiàng)規(guī)定帶來的諸多改變卻悄然降臨在他們的周圍,很多人都從自身的工作、生活實(shí)踐中感受到了這幾年辦事規(guī)則的改變和社會(huì)風(fēng)尚的變遷。
醫(yī)藥代表唐文強(qiáng)——
從靠關(guān)系吃飯到憑實(shí)力說話
干小唐這行,跟醫(yī)藥系統(tǒng)的官員打交道是家常便飯,過去找他們辦事,少不了碰“軟釘子”、吃“閉門羹”。在摸爬滾打中,他總結(jié)出一條不二法則:關(guān)系才是硬通貨。
小唐講起了曾經(jīng)的“血淚史”:“和醫(yī)院談廣告合作那會(huì)兒,醫(yī)院一般8點(diǎn)上班,我8點(diǎn)不到就去醫(yī)務(wù)科門口等。8點(diǎn)半以后工作人員才陸陸續(xù)續(xù)來,人家說這事兒得找主任,主任不在。我在門口一直等到11點(diǎn),一個(gè)科員才出來指了指另一個(gè)房間告訴我,主任在那兒辦公,我這才算找到人?!?/p>
“不管你好說歹說,人家就是對(duì)你愛答不理,二話不說就‘不同意’,也不解釋為啥。后來,我托關(guān)系找后勤科主任引薦,并允諾給雙方一些禮品,事兒竟然談妥了?!?/p>
而現(xiàn)在這條潛規(guī)則不靈了。“甭管私交再好,現(xiàn)在請領(lǐng)導(dǎo)吃飯,再也叫不出來。以前認(rèn)關(guān)系,現(xiàn)在認(rèn)產(chǎn)品,一切都按規(guī)矩來。只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,靠精湛的學(xué)術(shù)知識(shí)和營銷素養(yǎng)打動(dòng)他們,我們就能打開市場?!毙√普f。
如今的唐文強(qiáng),已從當(dāng)年的“小代表”成長為一名帶領(lǐng)五人營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理。雖然不用像以前那樣天天泡在醫(yī)院,但是一些重要的客戶還是需要他親自上陣?,F(xiàn)在小唐去拜訪客戶,再也不用費(fèi)盡心思去考慮送什么禮。他只需帶上精心設(shè)計(jì)好的幻燈片、詳細(xì)的產(chǎn)品說明、一些以品牌名義贈(zèng)送的小禮品就足夠了。
他是這樣向手下的新人傳授經(jīng)驗(yàn)的:“過去選藥代,哪怕你是外行,只要能喝能玩能說就行。現(xiàn)在看重的則是你的專業(yè)背景和對(duì)產(chǎn)品的深入了解,跑關(guān)系那一套現(xiàn)在不管用了,咱們就得靠實(shí)力說話?!?/p>
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