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?？谌f達(dá)地產(chǎn)公攤面積惹爭議 近百客戶拉橫幅求退房遭拒引沖突
12月2日，余先生舉報?？谌f達(dá)地產(chǎn)有限公司的建筑住房公攤面積太大，在購房過程存在誘導(dǎo)欺騙行為，要求地產(chǎn)公司全額退房遭拒，雙方發(fā)生沖突。
在?？谌f達(dá)地產(chǎn)公司售樓部，共有近百名客戶因為住房公攤面積太大，超出了自己能接受的范圍，要求全額退房。但萬達(dá)地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人卻表示客戶已經(jīng)簽訂了認(rèn)購協(xié)議，一萬元的定金不應(yīng)該退還，隨后便閉口回避記者的相關(guān)采訪。
客戶：公攤面積太大要求全額退款
“我購買的房子建筑面積有140.8平方，套內(nèi)面積只有101平方。公攤面積接近28%了，房子面積縮水這么嚴(yán)重，我的錢花得一點(diǎn)都不值?！鼻榫w激動的傅先生告訴記者。據(jù)記者了解，傅先生在萬達(dá)地產(chǎn)一共購置了兩套房子，另外一套建筑面積為122.4平方，但套內(nèi)居住面積只有88.4平方，這兩套房子共180多萬元，傅先生已經(jīng)預(yù)付了首付，共50多萬元，其中認(rèn)籌金即購房定金2萬元。
據(jù)記者了解，傅先生等客戶在11月14號交付認(rèn)籌金，11月28號簽訂認(rèn)購協(xié)議，簽訂完認(rèn)購協(xié)議之后認(rèn)籌金便自動轉(zhuǎn)化為購房定金。據(jù)認(rèn)購協(xié)議相關(guān)條款可知，簽完協(xié)議1萬元的定金不予退還。
千人搖號選5988/ ㎡特價房 三分鐘稀里糊涂簽協(xié)議
從交付認(rèn)籌金到簽訂認(rèn)購協(xié)議購房流程看似合理，但多數(shù)客戶質(zhì)疑，多次看房銷售人員都沒有明確告之公攤面積，搖號、選房到簽訂認(rèn)購協(xié)議全程只用2到3分鐘時間，“銷售人員一直催我們簽，搖號搖到我們，還以為中獎了，沒想到一時腦熱掉進(jìn)陷阱?！?/p>
客戶蘇女士說：“銷售人員告訴我，不交付認(rèn)籌金的話，就沒有資格選房，也沒機(jī)會參加11月28號的搖號選房活動?！?/p>
蘇女士強(qiáng)調(diào)說： “雖然認(rèn)購協(xié)議上寫了建筑面積和套內(nèi)面積的大小，但是28號簽協(xié)議那天有一千多人，一共才500來套房，整個過程不到3分鐘，我都沒有來得及看清楚協(xié)議內(nèi)容，稀里糊涂就簽了。我回去認(rèn)真看協(xié)議，才發(fā)現(xiàn)公攤達(dá)到了28%，簡直心塞?！?/p>
蘇女士等客戶覺得?？谌f達(dá)地產(chǎn)在打廣告、介紹住房時故意欺騙、忽悠客戶，讓客戶簽訂認(rèn)購協(xié)議。據(jù)悉，他們建立了一個微信群，目前群里有近百人，全部都有意讓萬達(dá)地產(chǎn)全額退房。
對質(zhì)：置業(yè)顧問稱戶型多 記不了全部的公攤面積
雙方爭議的焦點(diǎn)是“公攤面積”，那事先銷售人員有沒有明確告訴消費(fèi)者公攤面積？購房者傅先生與接待他的置業(yè)顧問小薛對質(zhì)，傅先生說他來看過三次，對方都沒有告訴他公攤面積，戶型圖上也只有建筑面積，但是自己當(dāng)時并沒有想太多。
小薛稱套內(nèi)面積有贈送陽臺飄窗等，但記者明確問有沒有告訴購房者公攤面積？小薛說戶型太多，不能一一記住。記者追問如果沒掌握房子的全部信息，如何保證自己傳遞的信息不出現(xiàn)誤差？小薛支支吾吾，隨后被叫回。
萬達(dá)：只可以退還預(yù)付款額 不會退還定金
?？谌f達(dá)地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示若有客戶要求退還預(yù)付款，在還未簽訂認(rèn)購協(xié)議的情況下可以退還，但認(rèn)購協(xié)議一旦簽署，認(rèn)購定金將不予退還。對于簽訂認(rèn)購協(xié)議、千人搖號、公攤面積等相關(guān)爭議性問題，拒絕接受記者采訪。
執(zhí)法人員：不要采取極端方式建議走法律程序
由于客戶與萬達(dá)地產(chǎn)雙方產(chǎn)生激烈的爭吵，有行為過激的客戶欲拉橫幅，被?？谌f達(dá)的工作人員制止住。隨后，秀英區(qū)公安部門執(zhí)法人員也來到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。執(zhí)法人員規(guī)勸客戶不要采取極端的處理方式，建議客戶走法律程序，依靠法律保護(hù)自己的權(quán)益。
?？谌f達(dá)地產(chǎn)與購房者的公攤面積爭議，記者將持續(xù)關(guān)注！
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