2016年春運火車票今日開售，今年春運火車票搶購大戰(zhàn)正式打響。

　　來自中國鐵路總公司的消息顯示，互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話等三種渠道的預售期為60天；車站窗口、代售點、自動售票機等渠道的預售期為58天；春運增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發(fā)售，預售期為40天。2016年春運每天安排開行旅客列車3488對，比2015年春運增長14.5%。

　　全力方便務工人員購票

　　在繼續(xù)堅持往年對務工人員發(fā)售團體票的同時，針對零散的務工人員不好組團、部分務工人員返鄉(xiāng)日期不好確定的實際情況，2016年春運，鐵路部門對務工人員購票推行新的服務舉措。一方面打破車站專窗只能受理5人以上務工團體票的限制，務工人員個人也可到車站窗口提報購買增開旅客列車車票的需求，鐵路部門將根據(jù)需求提報情況科學安排運能，更好地滿足務工人員的購票需求；另一方面，將臨時增開客車的預售期縮短為40天，并且根據(jù)需求可以安排繼續(xù)增開列車。

　　務工人員可通過以下三種渠道購票：一是按照統(tǒng)一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團體車票預訂。11月26日至12月5日，用工企業(yè)可到鐵路車站專用窗口申請團體購票資質(zhì)審核；12月6日至12月12日，用工企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提交團體往返購票需求。三是12月6日至12月12日，零散的務工人員可通過車站專窗，提交增開旅客列車購票需求。12月13日至12月15日，鐵路部門將告之用工企業(yè)和務工人員購票需求滿足情況及取票時間，避免旅客到窗口重復排隊購票。

　　重點保障學生購票

　　為了保障學生順利返鄉(xiāng)、返校，鐵路部門進一步加強對學生票的各項服務。經(jīng)從教育部門了解，2016年春運學生集中乘車時間為2016年1月10日至2月29日。鐵路部門在此期間采取提前預售學生票和預留學生票額的方式。學生旅客可通過以下三種渠道購票：一是按照上述統(tǒng)一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是11月26日至12月5日，可通過學校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學生團體往返票。三是從12月11日起，沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學生，可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自動售票機等各個渠道，購買1月10日至2月29日間的學生往返票。

　　牢記5個搶票節(jié)點

　　1.除首次放票外，有時鐵路部門也會在開售車票后其他時段分批放票；一般在每天的整點、半點都會有車票放出。

　　2.車票開售30分鐘后搶票

　　車票開售30分鐘后，可能會有一批未完成付款的票退回，這是搶票的好時機。

　　3.開車前15天搶退票

　　開車前15天以上不收取手續(xù)費，趁這個時間在退票高潮中搶到車票。

　　4.開車前一天搶票

　　一般情況下，車站會預留少量車票在開車前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出；區(qū)段限售的車票，在開車前24小時解除限制，剩余車票放出。

　　5.早晚第一時間刷余票

　　晚上是零星退票返回系統(tǒng)比較多的時間，旅客最好在早上7時系統(tǒng)開通前，提前查詢好余票，想辦法在第一時間進入系統(tǒng)搶到所需車票。

　　加大打擊倒票力度

　　為營造良好的購票環(huán)境，2016年春運，鐵路部門將進一步嚴格售票管理，加大打擊倒票力度：一是強化實名制售票，加強進站查驗，切實做到票、證、人相一致。二是鐵路公安部門將組織開展專項行動，嚴厲打擊倒票行為。三是加大對火車票代售點的監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處代售點違規(guī)收費、搶票、囤票、倒賣車票等行為。四是嚴格內(nèi)部售票管理，對違反售票紀律的鐵路職工，一律調(diào)離工作崗位，對涉嫌倒賣車票的，依法依紀嚴肅查處；對因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的，按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責任。

　　鐵路部門表示，2016年春運期間，將采取在高峰期間增開車站窗口、增設自動取售票機數(shù)量、實行售取票分開、設置24小時取換票窗口等措施，盡最大努力方便旅客購票。

　　廣大旅客朋友可通過12306網(wǎng)站和車站公告等渠道了解鐵路春運購票服務資訊，同時應提高安全防范意識，不要將個人信息提供給他人或通過非12306網(wǎng)站及其手機客戶端等非正規(guī)渠道購票，防止個人信息泄露被他人冒用，影響正常的購票乘車。

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