工信部《移動智能終端應用軟件(APP)預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》正在公開征求意見,其中強調(diào),手機生產(chǎn)商和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應確保除基本功能軟件外的移動智能終端應用軟件可卸載。專家認為,這樣才能保護消費者的合法權(quán)益。
長期以來,消費者買到的新手機上往往都預置了很多移動智能終端應用軟件,我們簡稱為APP,有些給我們帶來了便利,有些卻帶來麻煩。記者隨即進行的街頭采訪:
消費者1:總共8G內(nèi)存,他要占你3G內(nèi)存,可用才有4G多。
消費者2:有些手機APP我根本用不著,占內(nèi)存但我又卸不了。
消費者3:刪了那些系統(tǒng)會無限重啟或者崩潰,有些功能根本用不了。
北京消費者權(quán)益保護法學研究會副秘書長朱巍分析,自由選擇權(quán)是消費者9大基本權(quán)利之一,手機中轉(zhuǎn)載哪款APP或者卸載哪款APP,決定權(quán)都是消費者自己,而不該是商家本身。
專家分析,預置的APP難以用正常手段刪除,甚至表面刪除后臺偷偷運行,不僅占流量而且可能會竊取消費者隱私。征求意見稿提出,除了基本功能軟件之外的所有APP需供用戶方便卸載,卸載后不影響手機正常使用,且手機中附屬于該軟件的資源文件、配置文件和用戶數(shù)據(jù)文件等也能被方便卸載和刪除;同時,要確保已卸載的預置軟件在移動智能終端操作系統(tǒng)升級時不被強行恢復。一旦發(fā)現(xiàn)惡意APP,應及時下架。對違規(guī)者,通信主管部門將依據(jù)職權(quán)責令改正,依法進行處罰,并將相關(guān)情況向社會公布。
朱巍分析認為,這次工信部出臺的規(guī)范預裝軟件,要求APP必須可以卸載的規(guī)定是非常進步,符合《消費者權(quán)益保護法》的。
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工信部擬公開征求意見:手機預置軟件必須可卸載?
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