從被傳賣(mài)身美團(tuán),再到傳滴滴入股,最近的餓了么不太平。
滴滴入股餓了么,是抱團(tuán)取暖的無(wú)奈之舉,還是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新路線(xiàn)?對(duì)于滴滴而言,出行市場(chǎng)和生活類(lèi)配送市場(chǎng)有著天然的契合性,“死敵”Uber也在美國(guó)進(jìn)行過(guò)這樣的嘗試;對(duì)于餓了么來(lái)說(shuō),美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)的合并令其倍感焦慮。于是,這起在坊間若隱若現(xiàn)、若即若離的合并就順理成章地發(fā)生了。
故事要從連智能手機(jī)都尚未普及的2009年說(shuō)起。當(dāng)年,還在上海交通大學(xué)讀研究生的張旭豪和其團(tuán)隊(duì)在大學(xué)宿舍里創(chuàng)辦訂餐平臺(tái)餓了么。在持續(xù)數(shù)年的耕耘后,餓了么開(kāi)始迎來(lái)了最好的時(shí)候,餐飲O2O終于站上了風(fēng)口,成為了“顯學(xué)”。
風(fēng)口的餓了么忽然發(fā)現(xiàn),在這個(gè)持續(xù)數(shù)年間空曠的領(lǐng)域突然站滿(mǎn)了人。2013年下半年,團(tuán)購(gòu)老大美團(tuán)殺入外賣(mài)領(lǐng)域,美團(tuán)外賣(mài)負(fù)責(zé)人王慧文去了趟上海,向餓了么創(chuàng)始人張旭豪提出了收購(gòu)意向,但張旭豪拒絕了。
之后的一年半里,餓了么接連引入大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊和京東的戰(zhàn)略投資,和背靠美團(tuán)的美團(tuán)外賣(mài)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
令張旭豪尷尬的是,今年10月8日,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并——前者是強(qiáng)大的對(duì)手,后者是戰(zhàn)略投資方。當(dāng)天晚上,餓了么也在合并中的傳言也甚囂塵上,而張旭豪通過(guò)公開(kāi)信發(fā)表“獨(dú)立宣言”:餓了么將保持獨(dú)立發(fā)展。
要想獨(dú)立發(fā)展,“硬氣”的張旭豪除了要解決融資難題之外,最為棘手的還是配送環(huán)節(jié)。如何解決配送問(wèn)題,甚至從歐美國(guó)家的同類(lèi)模式中也不能尋找到一個(gè)最終的穩(wěn)定形態(tài),現(xiàn)存的方法都是階段性的,可能發(fā)生變動(dòng)的。
通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)想,就可以想象到其中的難度,比如在一個(gè)區(qū)域,餐飲高峰時(shí)段需要10位配送員,那么在每天11點(diǎn)—13點(diǎn),17點(diǎn)—19點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段過(guò)去后,這10位配送員會(huì)處于閑置狀態(tài),造成資源的巨大浪費(fèi)。
解決的途徑有兩種:一種是迎難而上建立自己的團(tuán)隊(duì),然后通過(guò)擴(kuò)充業(yè)務(wù)鏈條,加入餐飲以外的業(yè)務(wù)形態(tài)以充分利用團(tuán)隊(duì);或者將配送團(tuán)隊(duì)的時(shí)段分批外包,而目前各大餐飲O2O開(kāi)始擴(kuò)充的超商線(xiàn)和醫(yī)藥線(xiàn)就有此意。另一種是共享他人的資源,包括目前餓了么和百度正在“收編”或與各個(gè)區(qū)域小而散的物流團(tuán)隊(duì)合作的做法。
如果說(shuō)餓了么牽手滴滴是在資本層面以外的業(yè)務(wù)層面的合作,那么合作就屬于第二種模式:利用滴滴空閑的社會(huì)運(yùn)力空間完成配送。如果將視野拉開(kāi),就會(huì)發(fā)現(xiàn)在整個(gè)物流行業(yè)中,通過(guò)利用社會(huì)空閑運(yùn)力資源的有效調(diào)配,降低物流成本這一設(shè)想正在逐步的嘗試中,包括人人快遞、京東、菜鳥(niǎo)等多個(gè)公司都在同城領(lǐng)域開(kāi)始進(jìn)行這種業(yè)務(wù)。
滴滴是否有這種運(yùn)力空間呢?是有的。而且目前在一些城市,滴滴司機(jī)已經(jīng)開(kāi)始自發(fā)地進(jìn)行類(lèi)似的貨運(yùn)業(yè)務(wù)。筆者在乘坐滴滴專(zhuān)車(chē)時(shí),曾收到司機(jī)遞過(guò)來(lái)的一張名片。據(jù)司機(jī)介紹,他同時(shí)也在進(jìn)行一些同城貨物的配送,并建立了一個(gè)微信群,上面有一些B端客戶(hù)(指商戶(hù)),他們的需求比較穩(wěn)定。這位司機(jī)還告訴筆者,他認(rèn)識(shí)的幾位司機(jī)都正在嘗試拓展這一業(yè)務(wù)。
更為重要的是,滴滴有足夠的調(diào)度能力。經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展的滴滴平臺(tái),已經(jīng)能夠及時(shí)地處理大規(guī)模的數(shù)據(jù),并根據(jù)反饋信息進(jìn)行整體調(diào)度和調(diào)控,而這則是高頻率、短距離、時(shí)效高的O2O配送環(huán)節(jié)中最需要的能力。
在公布這次入股的同時(shí),雙方還公布了合力搭建一個(gè) “4輪+2輪”同城配送體系的計(jì)劃,這也證明了未來(lái)雙方在“運(yùn)力空間”方面進(jìn)行資源整合的可能。按照國(guó)家對(duì)于餐飲業(yè)的相關(guān)規(guī)定和目前在配送領(lǐng)域的實(shí)踐,滴滴方面更有可能在非餐飲領(lǐng)域的同配干線(xiàn)領(lǐng)域發(fā)揮作用,而餓了么還將繼續(xù)在最終的配送入戶(hù)的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)和發(fā)力。
當(dāng)然,這也只是猜想之一,畢竟眾包物流最終形態(tài)目前依然沒(méi)有一個(gè)確定的方向。也許滴滴入股餓了么能成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)并購(gòu)的第三條路線(xiàn)。
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