“不退貨就砸壞你的店!”11月19日晚19時(shí)20分許,在三亞市天涯區(qū)金雞嶺社區(qū)發(fā)生一起砸店事件,一位穿著紅色衣裙的女子恕砸一家寵物店,原因是寵物店不給她退貨。砸店行為持續(xù)約5分鐘,寵物店的監(jiān)控錄像記錄了整個(gè)過程。寵物店經(jīng)濟(jì)損失約4000元,目前三亞市公安局友誼派出所已介入調(diào)查。
據(jù)寵物店店員習(xí)女士介紹,在11月19日晚19時(shí)20分許,店里來了一男一女兩位顧客,年齢約在30歲左右。男顧客手里拿著一瓶羊奶粉,穿紅色衣裙的女士手拿著一罐羊奶粉?!耙贿M(jìn)門就說我們的羊奶粉有問題!”,店員說這兩個(gè)人拿出她們帶的在別的地方買的羊奶粉與店里貨品不斷做對(duì)比。隨后紅衣女士說:“你們家的羊奶粉質(zhì)量有問題、或者出廠日期有質(zhì)量問題、過期了,我家狗吃了你們家的羊奶粉拉稀……”。兩位顧客要討個(gè)說法。
顧客要求退貨,店員小習(xí)感到自己難以處理,便給店長(zhǎng)打電話反映情況,并讓顧客直接與店長(zhǎng)廖先生進(jìn)行電話溝通。令人措手不及的是,正在工作室給其他顧客寵物狗剪毛的小習(xí)突然聽見外面噼里啪啦的聲音,然后看到穿紅衣裙的女士邊打電話邊推倒店里的東西。店員小習(xí)趕忙出來制止,但紅衣女子仍繼續(xù)摔東西。見到店員打電話報(bào)警,這兩名顧客才匆匆駕車離開。
監(jiān)控錄像顯示,整個(gè)打砸過程持續(xù)了5分鐘。很快,店長(zhǎng)廖先生和友誼派出所的民警趕到現(xiàn)場(chǎng),民警讓店長(zhǎng)和店員到派出所作了筆錄。
店長(zhǎng)廖先生說,客人給他打電話說在他們店里購買的羊奶粉有質(zhì)量問題,買回去喂小狗拉肚子。當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)回復(fù)稱這種不屬于質(zhì)量問題,個(gè)別的小狗體質(zhì)原因喝羊奶會(huì)導(dǎo)致拉肚子。顧客電話里要求退貨。店長(zhǎng)表示,這種情況應(yīng)該不屬于質(zhì)量問題,不能退貨?!邦櫩彤?dāng)時(shí)要求我到店里來進(jìn)行退貨,但我剛說完就算回去也沒有辦法退貨時(shí),就聽到砸東西的聲音”,廖先生稱他最后聽到一句話:你們報(bào)警吧,于是電話就掛斷了!
店員習(xí)女士表示,打砸行為都是穿紅色衣裙女子個(gè)人所為,旁邊的男子沒有動(dòng)手。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),紅衣女子砸壞的物品損失約4000元。目前,友誼派出所已受理此案。
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兩男子??诔园酝醪退饕?000元還砸店 警方已立案?
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