到酒店就餐加健身,一個(gè)小時(shí)后出來(lái),發(fā)現(xiàn)車(chē)身寫(xiě)滿了“挪車(chē)”、“滾蛋”。這到底是誰(shuí)干的?酒店已報(bào)警。律師表示,酒店作為經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保護(hù)消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
17日11時(shí)30分許,沈陽(yáng)鐵西區(qū)保工街和北一路交叉口的羅曼蒂森酒店,一輛停在車(chē)位里的黑色長(zhǎng)城汽車(chē)引起路人注意,車(chē)身上被噴了漆,車(chē)前和右側(cè)寫(xiě)著“挪車(chē)”,另一側(cè)寫(xiě)著“滾蛋”。
市民馬先生稱(chēng),“不允許停車(chē),可以聯(lián)系車(chē)主開(kāi)走,也不至于在車(chē)上亂寫(xiě)字?!?/p>
該酒店一位工作人員稱(chēng),“我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)這事兒,也沒(méi)有人過(guò)來(lái)問(wèn),一般在這里停車(chē)的都是會(huì)員,但他們都是當(dāng)天來(lái)當(dāng)天開(kāi)走。”
該酒店大門(mén)崗?fù)ぬ庂N著一張紙,上面寫(xiě)有“用餐客人停車(chē)請(qǐng)打電話”的字樣,下面有兩個(gè)電話號(hào)碼。17日下午,遼沈晚報(bào)記者按照紙上的電話撥打過(guò)去,接電話的工作人員介紹,“來(lái)酒店就餐和健身的市民都可以免費(fèi)停車(chē),但只是短時(shí)間停車(chē),不能長(zhǎng)期停車(chē),在這里停車(chē)的會(huì)員都是辦了停車(chē)卡的?!?/p>
車(chē)主稱(chēng)他的車(chē)是事發(fā)后停在車(chē)位里的,現(xiàn)在已經(jīng)報(bào)案了。車(chē)主介紹,15日他到該酒店吃飯和健身,“因?yàn)榫频晖饷鏇](méi)有管理停車(chē)的工作人員,雖然里面也有停車(chē)位,但很多車(chē)都堵在半道。”車(chē)沒(méi)能停在車(chē)位里,“我給前臺(tái)工作人員說(shuō),車(chē)停在外面了,他們說(shuō)需要挪車(chē)的話會(huì)告訴我,一個(gè)小時(shí)后我出來(lái),就發(fā)現(xiàn)車(chē)身被噴字,但我在酒店里時(shí)沒(méi)人告訴我挪車(chē)?!贬槍?duì)這種情況,“酒店說(shuō)他們能處理,事發(fā)后第二天酒店報(bào)了警?!?/p>
車(chē)主猜測(cè),他的車(chē)可能影響了其他會(huì)員進(jìn)出,“不管怎樣,有問(wèn)題可以找酒店工作人員,也不能隨便往別人車(chē)上寫(xiě)字,況且停車(chē)前都通知酒店了?!?/p>
遼寧名熙律師事務(wù)所主任張明春表示,作為商家,酒店有保護(hù)消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全的法定義務(wù),消費(fèi)者在經(jīng)營(yíng)者指定的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停車(chē),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)看護(hù)義務(wù)。
消費(fèi)者的車(chē)被噴漆造成了損失,這種損失應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者可以和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以通過(guò)訴訟解決糾紛。
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