據報道,近日,上海有關部門調查發(fā)現,不少互聯網訂餐平臺上的店家涉嫌無證經營,更有甚者,證照信息與實際并不相符。其中互聯網外賣平臺“餓了么”的入駐商家,抽查結果是,證照符合率竟為零。
近日,上海市消保委組織志愿者對“餓了么”、“美團外賣”等9家網絡訂餐平臺上共計100家餐廳進行訂餐消費體驗,結果令人堪憂。相當數量的店家并沒有在平臺公示許可證,甚至出現了借用、偽造許可證的現象。
上海市消保委秘書長陶愛蓮介紹,在調查的100個商戶當中,真正亮照的只占到了39%。在這39%當中,他的亮照和實際的現場一致的,只有19家。第二個突出的問題就是衛(wèi)生狀況堪憂,消保委志愿者實地察看,發(fā)現有些根本就還在裝修的過程當中。
這其中,知名外賣平臺“餓了么”的證照符合率竟為0%。對此,“餓了么”方面表示,市場工作人員不夠專業(yè)是造成這一現象的主要原因。他們目前已經接受整改,正在醞釀相應的舉措。
“餓了么”公關代表王先生表示,目前可能只能靠線下人員的比對,但是這其中可能會碰到一些工作人員不夠專業(yè)的情況。王先生表示“餓了么”也在想一些辦法,比如把這項標準納入到線下市場人員的績效考核當中。未來希望能打通政府這邊的信息通道,獲取政府這邊權威的證照監(jiān)管信息,從源頭來解決這個問題。
上海市食品藥品監(jiān)督局副局長許瑾表示,目前他們也正在考慮為網絡訂餐平臺在審查餐飲單位的許可證資質等方面提供服務。不過,對于抽查中發(fā)現的問題,他們將進一步立案調查,或將實施行政處罰。
許瑾表示已經對發(fā)現問題的平臺都做出責令改正,這只是第一步,接來還要對這些平臺單位進行調查取證。通過調查取證以后,會進行立案查處,做出相應的行政處罰。
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