在沈城的一些商業(yè)街和大超市外,經(jīng)常能看到一些滿面笑容的年輕男女,向市民派發(fā)免費面膜,賣力地邀請市民進店免費體驗?;蛟S有些人會問,一張免費面膜里能有啥玄機,大不了敷完就走人,但事實卻并沒有這么簡單。11月7日,市民孟女士向沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者爆料,今年3月底,她的母親在渾南億豐時代廣場內(nèi)被以“免費美容”為由,帶進丹絲玫爾水療養(yǎng)生館,不去不要緊,這一去竟陸續(xù)被消費了7萬余元,不僅掏空了全部家底兒,還欠下了外債,這省吃儉用的媽媽究竟怎么了?
姑娘向媽要嫁妝錢
方知家底兒被掏空
孟女士告訴記者,眼下,她正忙著和未婚夫選購新房的家具,前不久,她向媽媽要存折,打算用父母為她積攢下來的嫁妝錢買家具,但讓她萬萬沒想到的是,媽媽卻說錢全都沒了,緊接著掏出了一張美容卡,她這才知道原來媽媽將家里全部的錢都去做了美容。
“我當時的第一反應(yīng)就是,我媽肯定是被忽悠了,因為我媽是個特別節(jié)儉的人,她從來都不給自己買新衣服,現(xiàn)在穿的還是我上中學時的衣服?!泵吓扛嬖V記者,通過深入了解后得知,今年3月29日,媽媽在億豐時代廣場一樓被丹絲玫爾水療養(yǎng)生館工作人員以免費贈送面膜、做面部護理為由帶入美容院,在做免費的面部美容時,美容師以其身體出現(xiàn)各種健康問題為由,推薦她在該店進行背部、腹部等護理,由于沒有禁受住店員的軟磨硬泡,最終,媽媽在這家店辦理了5980元的美容卡。但這僅僅是一個開始而已,在此后的半年多里,媽媽陸續(xù)在這家美容院消費了7萬余元,所做項目幾乎涵蓋全身,項目的費用也越來越貴,最貴的一個套餐高達上萬元。
孟女士告訴記者,她的媽媽是一名環(huán)衛(wèi)工,屬于臨時工,一個月工資就1300余元,而在這7萬余元中,有父母的下崗買斷錢和多年積攢的血汗錢,還有她上班后讓媽媽幫著攢下來的錢。而讓她無法理解的是,為了交美容費,媽媽居然把她購買18年的商業(yè)保險提前取現(xiàn),要知道這份保險再交兩年就可以享受待遇,而提前終止合約,取出的本金會大打折扣,這還不算完,最后一次交錢時,實在沒錢的她不得不向親戚借了3000元。
讓孟女士擔心的是,她的媽媽還從美容院里拿回了不少護膚品。“這些護膚品的包裝上全是英文,只是用不干膠貼上了中文名稱,但沒有廠名、廠址和生產(chǎn)日期?!泵吓空f。
對話環(huán)衛(wèi)大姐
從沒想過能陷得這么深
孟女士的媽媽姓劉,今年50歲,性格內(nèi)向,不善言談。面對記者的追問,她更多是陷入沉思。
記者:當時為啥要做美容?
劉女士:在做免費體驗的時候,美容師詢問我是不是腿不太好,我說是,于是她就給我按腿,后來我感覺也不算太貴,于是就辦卡了,但沒想到最后能花這么多。
記者:對方是如何向你推薦項目的?
劉女士:這些美容師的嘴都特別甜,都管我叫姐,有的甚至還管我叫干媽,在做項目的過程中,她們會不時地說你有這樣那樣的毛病,然后就向我推薦新的項目,如果不想做的話,就會采用車輪戰(zhàn),三四個人圍著我不停地游說。
記者:沒錢怎么辦?
劉女士:有好幾次我都說兜里沒錢,但對方提出可以陪我回家取錢辦卡,我家在蘇家屯,美容院的工作人員就打車陪我回家取存折,然后又打車去銀行取錢,等拿到了錢,對方轉(zhuǎn)身就打車回去了,這樣的情況有過三四次。
記者:消費這么多,美容院是否向你出具過發(fā)票?
劉女士:沒有。
記者:現(xiàn)在后悔了嗎?
劉女士:后悔了,平時都是我和妹妹一起逛超市,唯獨免費體驗的那天她沒去,要是妹妹在身邊的話,這卡就辦不成了。
美容院聲稱曾提供過發(fā)票
產(chǎn)品有外包裝但拒絕提供
11月7日下午,記者陪同孟女士等人來到了位于億豐時代廣場三樓的丹絲玫爾水療養(yǎng)生館,孟女士向店方索要母親3月份辦卡以來的消費記錄,店方以負責人不在為由拒絕提供。面對孟女士所說商家未提供發(fā)票的質(zhì)疑,養(yǎng)生館相關(guān)負責人表示,店方曾給劉女士提供過發(fā)票,但只是三聯(lián)單而已。但劉女士堅稱,除了POS機回執(zhí)單,自己沒有收到任何收據(jù)。
針對產(chǎn)品包裝上無廠名、廠址及生產(chǎn)日期的問題,店方回應(yīng),這些產(chǎn)品都是裝在一個禮盒之內(nèi)的,所以相關(guān)信息都標注在了禮盒上。對此,孟女士希望商家能拿出產(chǎn)品作為證明,但養(yǎng)生館方面拒絕提供。
11月9日,孟女士及家人將問題反映到渾南區(qū)市場監(jiān)督管理局現(xiàn)代商貿(mào)區(qū)分局,目前,渾南區(qū)市場監(jiān)督管理局現(xiàn)代商貿(mào)區(qū)分局已受理此事。
記者了解到,涉事養(yǎng)生館屬連鎖機構(gòu),去年8月,其一連鎖店曾被本報曝光,一個不滿18歲的準大學生被領(lǐng)入美容院免費體驗后,劃走了4290元學費。而追溯到2013年,其位于哈爾濱的分店因涉嫌欺詐消費者強制消費被當?shù)孛襟w曝光。
老媽缺的不是美,是親情
從迷戀各種保健品到掉入免費美容陷阱,面對誘惑,為什么會有越來越多的中老年人中招兒?遼寧省家庭教育研究會理事、心理咨詢師楊子分析,事實上,中老人做美容和購買保健品并不只是出于健康需求,更是出于情感的需要,他們在推銷員身上獲得了子女不能給予的關(guān)愛和陪伴。而商家摸透了老人的這種心理。
對此,楊子建議,雖然工作繁忙,但子女們應(yīng)當盡可能地在父母身上多花心思,即使沒有大量時間陪伴,也要及時了解老人的心理動向,始終保持老人與子女之間的親密感,應(yīng)引導老人正視自己被騙的遭遇,幫他們分析被騙的原因,不要過度責備。
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