外媒稱,全球最大的購物日的競爭正越來越激烈。距中國“雙十一”購物節(jié)還有兩周,中國電子商務(wù)公司京東關(guān)閉了鞋類品牌木林森在其網(wǎng)站的店鋪。京東說,盡管京東此前已經(jīng)斥資推廣該品牌,但木林森仍然退出了京東的“雙十一”促銷活動。
美國《華爾街日報(bào)》網(wǎng)站11月3日報(bào)道稱,木林森為什么這么做?該公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)主管黃文輝說,公司發(fā)現(xiàn)了更好的平臺:京東的競爭對手阿里巴巴旗下的天貓。
京東指責(zé)木林森撤出其促銷活動是因?yàn)椤笆艿絹碜粤硪粋€競爭平臺的壓力”。根據(jù)《華爾街日報(bào)》看到的電子郵件和了解內(nèi)情的人士的說法,這個平臺就是阿里巴巴旗下的天貓--京東的頭號競爭對手。
京東沒有讓這一爭端悄悄消失。它3日表示已經(jīng)向中國反壟斷機(jī)構(gòu)舉報(bào)阿里巴巴向店家施壓,迫使它們退出京東的光棍節(jié)促銷活動。
報(bào)道稱,阿里巴巴否認(rèn)了該指控。阿里巴巴的發(fā)言人說,京東輸了,所以他們感到恐慌。他們在客戶和商戶經(jīng)驗(yàn)以及物流規(guī)模上都無法與阿里巴巴相比,因?yàn)榘⒗锇桶鸵揽靠蛻艉蜕虘羧?,在其平臺上為用戶提供超級體驗(yàn)。
京東首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東10月30日在微信朋友圈貼出了自己和身穿古代鎧甲的員工的合影。
他寫道:“去年號稱雙十一商標(biāo)是他們的,不允許我們參與!”他雖然沒有具體提到阿里巴巴,但這番評論顯然指的是阿里巴巴與京東去年因雙十一商標(biāo)而發(fā)生的廣為人知的爭端。
他還寫道:“今年威脅所有賣家不得參與京東雙十一。敵人恐懼我們在笑!”
阿里巴巴表示歡迎競爭,因?yàn)楦偁帉λ腥硕加欣?/p>
報(bào)道稱,這一爭端還表明,全球最大的網(wǎng)上零售市場的競爭在加劇。去年中國網(wǎng)上零售市場的交易額達(dá)到2.82萬億元。阿里巴巴是占主導(dǎo)地位的電商,約占中國網(wǎng)上銷售額的80%,但京東在增長最快的市場實(shí)力強(qiáng)勁。包括耐克、三星和雅詩蘭黛等品牌都在阿里巴巴的天貓和京東商城有網(wǎng)店。
消費(fèi)者認(rèn)為這些商城比阿里巴巴旗下的淘寶更可信。淘寶集中了更多個人賣家,一些品牌指責(zé)其容忍假貨。阿里巴巴表示它正努力讓假貨下架。
報(bào)道稱,對天貓和京東商城來說,成功取決于與流行品牌的合作。今年早些時候,基本服飾品牌優(yōu)衣庫關(guān)閉了在京東的網(wǎng)店,因?yàn)榘⒗锇桶统兄Z說,如果優(yōu)衣庫表示出對阿里巴巴平臺的忠誠度,那么阿里巴巴將為優(yōu)衣庫的天貓店帶來更多交易和銷售額。
雙十一的競爭變得日趨白熱化,小品牌可能處于為難的境地。
中國國家工商行政管理總局9月份發(fā)布新規(guī)定,禁止網(wǎng)絡(luò)銷售平臺限制商戶參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。在京東關(guān)閉其店鋪一天以后,木林森發(fā)表書面聲明稱,京東規(guī)模太小、無需擔(dān)心,并敦促其他品牌撤出京東。但是在木林森發(fā)表聲明前后,該公司管理人員在接受《華爾街日報(bào)》記者采訪時表示,希望以后能返回京東。
木林森電子商務(wù)主管黃文輝說,公司在京東的銷售額不到天貓的10%。但是該公司另一名主管表示,在京東的銷售額高于這個數(shù)字。他說:“這對我們、對京東都是重大損失?!?/p>
被問及木林森為什么不能在兩個平臺同時參加促銷活動時,黃拒絕置評。但他說:“在和電商平臺的關(guān)系上,商戶處于劣勢。我們被夾在中間。我們不希望作出這樣痛苦的決定?!?/p>
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阿里回應(yīng)京東舉報(bào):市場問題市場解決?
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